Sono di cittadinanza moldava ma abito a Bologna, ho fato il rinovo di permesso di soggiorno per motivi familiari che doveva essere pronto in 3 messi ( dal mese di genaio), detta dal operatore che a accetto i documenti deposti. Sono andata sul posto per chiedere informazioni pero mi hanno informato che devo mandare una email che ho giustamente mandato due volte. E stata rimandata indietro come "Anomalia messaggio", ho chiamato un operatore per chiedere informazioni che a confermato che l^indirizzo email e corretto, e non può fare altro. Mi trovo a un bivio e non so più cosa fare, se ce un ritardo per qualche documento mancante non so nulla e non conosco il motivo per tale ritardo.