REMBOUSEMENTS DE LA CFE

Bonjour,
Je ne sais pas comment ça se passe pour les expats d'autres pays mais en Tunisie les remboursements de la CFE se font de plus en plus attendre. Dans ma famille nous avons des soins qui datent du mois d'Aout et qui n'ont toujours pas été remboursés, et je ne parle pas du remboursement d'optique qui semblent s'attarder à l'infini.
Dernier dysfonctionnement constaté: j'ai voulu un duplicata de remboursement de soins et sur le site j'ai eu droit à la mention " aucun remboursement dans les 12 derniers mois".... J'ai vérifié et pour tous les membres de ma famille c'est la même chose alors qu'il y a eu des remboursements.
On paie assez cher pour avoir le droit à un service de qualité et surtout pour ne plus subir ces délais de remboursements (5 semaines en moyenne pour des justificatifs envoyés en ligne) ce qui peut s’avérer dramatique pour certains en cas d'hospitalisation par exemple.
Je voudrai savoir qui serait d'accord pour faire une réclamation commune pour que cesse cette situation et que la CFE nous rende le service pour lequel nous payons.
Si vous avez des infos sur la situation pour les autres pays merci de partager.