Mon expérience *** Une arnaque comme je nai jamais vu !

Bonjour Géraldine,

Nous sommes désolés que vous ayez eu un problème avec cette entreprise, cependant et pour des raisons légales, nous avons dû éditer votre publication.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une agréable journée.


Cordialement.

Loïc
Équipe expat.com

Bonjour.
Vivant en Espagne depuis 17ans, je peux vous assurer que la couverture santé est excellente. Que vous soyez résident ou non.
Que vous ayiez cotisé dans ce pays (mon cas) où utilisiez une carte européenne (beaucoup de mes clients).
J'ai été hospitalisé plusieurs fois, pour diverses raisons, dont la plus sérieuse , grièvement brûlé dans un incendie. Outre la qualité des soins et du personnel médical, un des plus qualifiés au monde, je n'ai jamais eu à débourser le moindre centime.
Quant à mes clients (en tant qu'interprete), la plupart avaient une carte européenne, délivrée par la sécurité sociale de leur pays et il n'ont eu aucun problème.
J'ai toujours utilisé le service public et franchement, je ne vois pas l'intérêt d'une assurance privée dans ce pays.
Cordialement.

Bonjour Ayamontino,

Tout d'abord un grand merci pour votre réponse.
Je vais essayer d'être plus précise, à l'heure actuelle je ne suis plus résidente en France, donc je ne suis plus affiliée à la sécu française (j'ai donc dû rendre ma carte vitale et ma carte européenne). Pour continuer à utiliser leur carte européenne j'imagine que nombreux de vos clients sont retraités.

Le système espagnol est différent du système français (mais je suis sûre que je ne vous apprends rien). En Espagne soit vous cotisez au système espagnol et vous avez accès au système public, soit ce n'est pas le cas et vous êtes contraint d'être suivi dans le système privé en cotisant à une assurance privée.
Par ailleurs, pour obtenir la carte de résident, vous devez justifier d'une assurance maladie ce qui est plutôt logique en soit.

Je ne remets pas du tout en cause le système public espagnol, et si je pouvais trouver une solution pour y accéder j'en serais la plus heureuse. Mais pour l'instant passer un entretien en étant enceinte vous imaginez bien que cela n'est pas évident...

La raison de mon mail était la suivante, avant de partir je me suis renseignée sur différentes assurances santé. La CFE m'a expliqué qu'il remboursait exactement comme le système français, donc à 100% pour les cas de grossesse. J'ai signé chez eux en connaissance de cause... Fin avril après 3 mois d'échanges de mail, je finis par recevoir un document de leur part m'indiquant que les analyses sanguines sont remboursées à 100% et les échographies avant le sixième mois à 70%. Je leur demande donc de respecter leur engagement et leur documentation et de me rembourser à ce taux. La réponse  que j'ai eu en substance, c'est "on vous a mal informé depuis le début, la documentation qu'on vous a envoyé est fausse. En fait on a décidé depuis le 1er janvier de ne rembourser qu'à hauteur de 39% les analyses et 30% les échographies" !

Voilà voilà... en plus du temps perdu (car je ne compte pas les heures passées à écouter leur musique d'attente), je veux juste qu'on applique les conditions pour lesquelles je me suis inscrite.

Géraldine

C'est donc un contrat de droit privé. Sur le contrat de base (le document que vous avez signé) doivent être stipulés les montants de remboursement que la CFE doit appliquer.
Si ce contrat avait été modifié notamment en cas de changement dans le montant des remboursements, vous auriez dû recevoir un avenant au contrat.
Est ce le cas ?

Bonjour !

Je ne sais pas ta situation exacte, mais vu que tu as choisis la C..E, je comprends que tu es résidente en Espagne mais pas couverte par la sécu espagnole.

Je rebondis sur ce sujet afin de savoir si, dans ton cas, le "convenio especial" pour l'assistance sanitaire ne serait pas plus indiquée que le Caisse de français à l'étranger  ?

D'après ce que j'en sais, cela s'adresse aux résidents espagnols qui ne sont pas assurés (et donc qui ne cotisent pas j'imagine !), par exemple vivant de rentes etc..

https://www.saludinforma.es/portalsi/se … -sanitaria

Le coût est de 60 euros par mois pour les moins de 65 ans, et d'après les informations que j'ai çà couvre déjà pas mal de chose (cartera común básica, pas les médicaments)

https://www.mscbs.gob.es/fr/profesional … s/home.htm

Voilà, peut-être quelqu'un ici a choisi cette formule ? Cela pourrait être intéressant d'avoir un retour dessus.

si çà peut aider...

Bonjour Ludojoey,

Merci beaucoup pour l'info je vais me renseigner...

Bonne journée !

Bonjour Mcoco and co,

Nous avons bien reçu un mail début janvier, mais rien ne précisait un changement concernant un suivi de grossesse. Et comme je l'ai précisé dans mon mail, depuis février que ce soit par téléphone ou mail  on  m'a toujours données les même informations allant même jusqu'à me renvoyer la documentation (j'aimerai pouvoir vous envoyer le document mais je suis pas sûre que je puisse sur le site).

Je leur ai donc prouver par A+B que je n'ai pas été remboursé comme indiqué et comme on me le dit depuis le début !

Géraldine