Spécialiste en Réussite Client (Télétravail)
Nous recherchons un/une Spécialiste en Réussite Client , dynamique et hautement motivé pour rejoindre notre équipe internationale. Ce poste est idéal pour des professionnels passionnés par l'industrie alimentaire et possédant des compétences en technologie et/ou en vente. Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de Réussite Client pour favoriser l'engagement, la fidélisation et la satisfaction des clients internationaux . En fournissant une expérience client exceptionnelle, vous jouerez un rôle clé dans le développement de relations durables et fiables, propices à la croissance de l'entreprise. La maîtrise de l'anglais est requise.
Expérience : Plus de 3 ans d'expérience dans des rôles en contact avec les clients dans l'industrie alimentaire, la vente, la technologie ou le support client. Une expérience dans le secteur alimentaire combinée à des connaissances des produits technologiques est un atout.
Vente et développement de relations : Capacité avérée à développer des relations, influencer les décideurs et soutenir les fonctions de vente et de service dans un environnement dynamique.
Compétences technologiques : À l'aise avec l'apprentissage et l'application des connaissances fonctionnelles des services technologiques, en particulier ceux liés aux solutions pour l'industrie alimentaire.
Analyse et résolution de problèmes : Excellentes compétences en résolution de problèmes avec une capacité à analyser des données et à fournir des recommandations actionnables.
Compétences en communication : Excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec un accent sur des interactions claires et empathiques avec les clients.
Expérience en télétravail : Expérience avérée de travail efficace dans des équipes à distance ou distribuées.
Formation académique : Un diplôme de niveau Bac 3 en sciences alimentaires, chimie, technologie ou dans un domaine connexe est préféré.
