initiation aux différentes applications d'office 2010 & 2013, apprendre aux gents de travailler sur l'ordinateur pendant des heures voir des jours sans l'utilisation de la souris. comment démonter et monter un pc du bureau ou portable, apprendre à installer les systèmes d'exploitations Windows 7 & 8. Apprendre à détecter et réparer les pannes, etc...