C'est un dilemme à chaque expatriation… Garder son abonnement téléphonique dans son pays d'origine ? Son numéro de téléphone ? Pour les Européens, grâce à la loi d'itinérance mobile, cela est très pratique de garder son numéro. Pour les ressortissants d'autres pays ayant choisi de s'installer à La Réunion, voici les différentes options possibles.
Dans un premier temps sachez que le wifi est présent dans beaucoup d'endroits, que l'on capte très bien la 4G dans de nombreux lieux de l'île et les Réunionnais utilisent beaucoup les messageries cryptées comme Whatsapp ou Signal, par exemple.
Téléphonie mobile à La Réunion
À La Réunion, vous aurez le choix entre trois opérateurs de téléphonie mobile. En effet, SFR, Orange, Free et Zeop se partagent le marché, à l'aide d'offres et forfaits aussi compétitifs les uns que les autres. Si vous trouvez la facture élevée en métropole, elle le sera légèrement plus encore sur l'île. Entre forfaits mensuels et recharges, choisissez la formule qui vous convient.
Pour obtenir une carte SIM à La Réunion (payante selon l'opérateur), il vous suffit de vous rendre dans la boutique du fournisseur de votre choix, de présenter une carte d'identité, un RIB et un justificatif de domicile. Pour une carte sim, comptez, selon l'opérateur, entre 5 et 10 euros.
Les prix vont de 9,99 euros pour du tout illimité en mobile jusqu'à 34,90 euros pour une box avec tout inclus.
Téléphonie fixe à La Réunion
Mediaserv, SFR, Orange, Zeop, Canal vous proposeront des forfaits et offres regroupant une ligne de téléphone fixe, un accès à Internet ainsi que des bouquets de chaînes télévisées. Là encore, la facture vous paraîtra à juste titre plus élevée qu'en métropole, si vous en êtes originaire.
Concernant l'installation de votre ligne téléphonique, il vous suffit de contacter le fournisseur qui vous intéresse. Vous serez guidé dans les démarches à effectuer afin qu'un technicien vienne installer votre ligne de téléphone fixe.
Bon à savoir :
Vous pouvez garder votre numéro de téléphone français, les forfaits étant moins chers et fonctionnant très bien dans l'île. Il est important de savoir que l'on capte très bien dans la quasi-totalité du territoire.
Internet à La Réunion
Entre ADSL et haut débit, vous aurez le choix, grâce à Orange Réunion, SFR Réunion et ZEOP.
Voici quelques tarifs de base, afin que vous puissiez vous faire une idée de ce qui vous attend chez les opérateurs :
- Orange Réunion - Forfait Découverte 24,90 euros /mois / ADSL illimité 2 méga, pas de téléphone ni TV ;
- SFR Réunion - SFR Fibre starter jusqu'à 500 mb 20,90 euros par mois pendant un an pas de téléphone - TV - 160 chaînes incluses ;
- ZEOP (FAI Local) - Forfait Puissance 3 - 34,90 euros par mois pendant un an - Internet jusqu'à 1GB de 100 chaînes - appels illimités vers les fixes de plus de 90 destinations et 25 destinations pour les mobiles ;
- FREE : Il n'y a pas de Freebox comme dans l'Hexagone. L'opérateur propose deux offres, une à 9,99 euros par mois et une autre à 15,99 euros par mois. La première propose : internet 120 giga, appels / SMS illimités vers l'Europe, La Réunion et l'Andorre. Lorsque vous voyagez, vous ne disposez que de 25 gigas dans l'Hexagone. La seconde : 210 gigas / appels et SMS illimités, 35 gigas dans le monde entier et tout le reste également illimité.
La fibre optique à La Réunion
Zeop, Orange et SFR proposent également des connexions grâce à la fibre optique. Comptez en moyenne entre 50 et 90 euros en fonction du forfait choisi pour une connexion de 100 à 500 Mbits/s.
Forfaits internet mobiles à La Réunion
Free : vous êtes obligés de prendre une carte SIM. L'opérateur propose deux offres, une à 9,99 euros par mois et une autre à 15,99 euros par mois. La première propose : internet 120 gigas, appels / SMS illimités vers l'Europe, La Réunion et l'Andorre. Lorsque vous voyagez vous ne disposez que de 25 gigas dans l'Hexagone. La seconde propose : 210 gigas / appels et SMS illimités, 35 gigas dans le monde entier et tout le reste également illimité.
Orange : Les prix de la clé 4G / 4G vont de 14 euros à 54 euros. Le plus onéreux propose 200 gigas d'internet avec appels et SMS illimités.
Chez ZEOP : il existe un forfait avec une clé 4G de secours à 33,90 euros par mois mais réservé aux professionnels.
Chez SFR : il existe un forfait mensuel tout inclus coûtant environ 65 euros par mois. Il englobe un forfait de 50 gigas avec une clé 4G.
Les documents à fournir pour s'abonner à La Réunion
D'un fournisseur à l'autre, d'un besoin à l'autre, la liste des documents à fournir diffère. Voici toutefois, quelques éléments qui vous permettront de préparer votre dossier de demande :
- Un justificatif de domicile ou celui du voisin pour vérifier/confirmer l'éligibilité de votre lieu de résidence s'il s'agit d'une demande de ligne ADSL ;
- Une pièce d'identité ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) ;
- Un chèque barré ou votre carte bancaire ;
- Si vous vivez en HLM ou en copropriété, une lettre de votre syndic autorisant le prestataire à faire les travaux nécessaires afin d'installer la ligne.
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