En tant qu'expatrié, il peut être difficile de se retrouver au sein d'un nouveau système de santé dans un pays étranger. C'est pourquoi nous vous proposons cet article. Vous y trouverez des informations et des ressources utiles pour vous aider à vous sentir plus confiant et mieux préparé pour avoir recours aux soins de santé à Hong Kong. Nous aborderons divers sujets tels que la recherche d'un prestataire de soins, l'accès aux services médicaux et la compréhension générale du système de santé à Hong Kong.
Que vous veniez d'arriver à Hong Kong ou que vous y viviez depuis un certain temps, nous espérons que cet article vous sera utile pour naviguer le système de soins de santé de cette ville dynamique.
Les bases du système de santé à Hong Kong
Lorsque l'on s'installe dans un pays étranger, il est naturel de se poser des questions sur le système de santé de ce pays. Heureusement, dans le cas de Hong Kong, vous aurez accès aux meilleurs établissements médicaux du monde et à un personnel médical anglophone. La ville compte de nombreux hôpitaux modernes, avec des médecins hautement qualifiés et compétents ayant reçu une formation dans des écoles de médecine prestigieuses.
Le système de santé de Hong Kong est divisé en deux secteurs principaux : les soins de santé publics et les soins de santé privés.
Système de soins de santé public à Hong Kong
Hong Kong offre une assurance maladie publique à ses citoyens, résidents permanents et temporaire, gratuitement. Cela signifie que si vous êtes en possession d'un visa de longue durée valide et d'une carte d'identité de Hong Kong, vous pouvez compter sur l'assurance maladie publique.
Le système de santé public hongkongais comprend des hôpitaux, des cliniques générales et d'autres cliniques spécialisées. À ce jour, plus de 40 hôpitaux publics sont facilement accessibles aux résidents et aux non-résidents et tous sont facilement accessibles dans chaque district de la ville. Le système de santé public couvre la plupart des services médicaux courants, à l'exception des soins dentaires. En effet, pour avoir un sourire hollywoodien, vous devrez consulter un médecin du privé.
L'avantage évident d'utiliser le système de soins de santé public de Hong Kong est que vous pouvez recevoir des soins de haute qualité gratuitement. De plus, comme indiqué plus haut, un grand nombre de médecins et d'autres membres du personnel des hôpitaux publics de Hong Kong parlent anglais. Les hôpitaux publics de Hong Kong proposent également des soins de maternité d'excellente qualité.
Les inconvénients des soins de santé publics à Hong Kong sont probablement similaires à ceux de la plupart des autres pays. Les temps d'attente sont généralement longs, et vous recevrez probablement un service simple et moins d'attention et de confort que dans un établissement privé.
Système de santé privé à Hong Kong
La plupart des expatriés à Hong Kong ont généralement recours au système de santé privé. En effet, le système privé est réputé apporter plus de confort et d'intimité aux patients, même si la qualité des soins médicaux dans un établissement public n'est en aucun cas inférieure. Parmi ses avantages, citons les temps d'attente plus courts et un plus large éventail de services disponibles.
Ci-dessous, quelques-uns des principaux hôpitaux privés de Hong Kong :
Hong Kong Sanatorium & Hospital de Happy Valley. L'hôpital offre une gamme complète de services médicaux, y compris la médecine interne, la chirurgie, l'obstétrique et la gynécologie, la pédiatrie et réhabilitation.
Union Hospital à Tai Wai. Il s'agit d'un établissement entièrement équipé qui offre une large gamme de soins médicaux, y compris la chirurgie, l'obstétrique et la gynécologie, la médecine interne et la pédiatrie.
Hong Kong Adventist Hospital à Stubbs Road. Il s'agit d'un établissement chrétien à but non lucratif qui offre une vaste gamme de services médicaux tels que la chirurgie, la médecine interne, l'obstétrique, la gynécologie et pédiatrie.
Matilda International Hospital à The Peak. Ici, vous pourrez accéder à une variété de services médicaux, de la chirurgie, l'obstétrique et la gynécologie à la médecine interne et à la pédiatrie.
Canossa Hospital à Shatin. Ceci est un autre grand hôpital privé à Hong Kong offrant des services médicaux, notamment chirurgie, obstétrique et gynécologie, médecine interne et pédiatrie.
Même s'il s'agit de certains des plus grands hôpitaux privés de Hong Kong, la liste ci-dessus n'est en aucun cas exhaustive. Il y a encore plus d'établissements médicaux privés à Hong Kong qui offrent des soins médicaux de très bonne qualité aux patients. C'est toujours une bonne idée de rechercher et de comparer les services et les facilités offerts par différents établissements avant de prendre une décision quant à l'endroit où recevoir un traitement médical.
Pensez également à demander conseil à d'autres expatriés dans des groupes Facebook comme Hong Kong Expat Services et autres.
Assurance santé à Hong Kong
Vous l'avez sans doute compris : Hong Kong est l'une des villes les plus chères au monde en termes de soins de santé. Ainsi, payer des factures du médecin de votre poche peut s'avérer compliqué. C'est pourquoi souscrire une assurance santé pour la durée de votre séjour à Hong Kong est essentiel. Si vous travaillez pour une grande entreprise à Hong Kong, votre employeur doit généralement vous fournir un plan d'assurance maladie. Cependant, dépendant de la couverture, vous voudriez peut-être le compléter avec des services supplémentaires si le plan ne couvre pas tout ce que vous considérez comme nécessaire.
Dans l'absence d'une assurance santé fournir par votre employeur, vous pouvez souscrire vous-même une assurance santé internationale facilement transférable à Hong Kong. Les leaders en matière d'assurance santé internationale sont :
- Allianz Care
- April MTC (My Travel Cover) - pour les séjours de moins de 12 mois
- April MHI (My Health International) - pour les séjours de plus de 12 mois
N'hésitez pas à les contacter pour obtenir un devis gratuit.
Comment choisir une assurance santé à Hong Kong
Voici quelques éléments importants à prendre en compte pour choisir la bonne formule d'assurance santé :
- Exige-t-elle des co-paiements ?
- Permettra-t-elle de couvrir les membres de votre famille ?
- Quels hôpitaux sont couverts par le plan ?
- Pourrez-vous choisir vos spécialistes ?
- Quels sont les extras (le cas échéant) couverts par le plan (soins dentaires, maternité, etc.) ?
- Quelle est la politique en matière de conditions préexistantes ?
- Devrez-vous d'abord payer la facture de l'hôpital et déposer une demande d'indemnisation auprès de votre assureur ?
L'accès aux soins de santé à Hong Kong
Les services de soins de santé publics et privés sont facilement accessibles, même par les transports en commun. Il est toutefois conseillé de prendre rendez-vous à l'avance, surtout en ce qui concerne le système de soins de santé public, où les services peuvent être répartis sur plusieurs jours. En cas d'urgence, les services fournis par le personnel médical du secteur public sont très appréciables.
En cas de besoin, le système de santé public, ainsi que les ONG, fournissent également des ambulances. Notez que vous pouvez solliciter les services d'urgence (police, pompiers et ambulance) en composant le 999.
Les coûts des soins de santé à Hong Kong
Les frais dans les hôpitaux publics de la ville sont relativement bas, à condition que vous ayez une pièce d'identité de Hong Kong. Les services destinés aux personnes ne possédant pas de carte d'identité locale ont un prix plus élevé. Un grand nombre de services sont gratuits ou disponibles à des prix très réduits. En vous rendant dans une clinique publique de consultation externe, attendez-vous à payer 100 $HK, et le séjour dans un service ordinaire coûte également environ 100 $HK par jour.
Les services de santé privés sont nettement plus onéreux, et les prix varient fortement selon les établissements et les services proposés. Attendez-vous à des frais supplémentaires par rapport au prix annoncé. Par exemple, une consultation spécialisée au Union Hospital coûtera entre 700 $HK et 2000 $HK. Vous pouvez vous faire une idée générale des fourchettes de prix des services médicaux de l'hôpital en cliquant ici.
Pharmacies et médicaments à Hong Kong
Vous ne devriez pas avoir de difficultés à trouver les médicaments dont vous aurez besoin dans les pharmacies de Hong Kong, y compris les médicaments sur ordonnance. Cependant, il est possible que vos médicaments habituels soient commercialisés sous un autre nom. Assurez-vous donc d'indiquez le nom du principal agent actif au pharmacien.
Vous pouvez également recevoir les médicaments prescrits directement à l'hôpital. Dans un hôpital public, vous ne paierez généralement pas plus de 10 $HK, tandis que les hôpitaux privés, les prix tendent à être plus élevés. Pour vérifier si le médicament dont vous avez besoin est disponible à Hong Kong, consultez la liste des produits pharmaceutiques enregistrés à Hong Kong.
Certaines cliniques et pharmacies proposent également des soins de santé traditionnels chinois, notamment l'acupuncture, les herbes médicinales, entre autres.
La santé mentale à Hong Kong
S'installer dans un nouveau pays n'est jamais facile. Et Hong Kong peut être un endroit particulièrement stressant à vivre ; non seulement c'est nouveau, mais il s'agit aussi d'une ville à forte densité et au rythme effréné. Si vous souffrez de problèmes de santé mentale préexistants ou si vous êtes stressé par votre déménagement, voici quelques pistes pour vous aider à surmonter ces difficultés :
ReSource Counseling Centre : un centre de conseil multiculturel offrant des services confidentiels en anglais, cantonais, chinois traditionnel, russe, hindi et autres langues.
OCD & Anxiety Support Hong Kong : une organisation à but non lucratif offrant son soutien aux personnes souffrant de troubles obsessionnels compulsifs (TOC), de troubles de l'anxiété et de dépression, en leur offrant un espace sûr et libre pour discuter de leurs craintes.
Autorité hospitalière : Si vous souffrez d'une dépression, d'un trouble de l'alimentation ou de tout autre problème nécessitant une assistance médicale, vous pouvez contacter l'autorité hospitalière en vous rendant dans un hôpital public de votre région. Appelez la ligne d'assistance téléphonique 2300 6555 pour être orienté vers un spécialiste.
Comment trouver un médecin à Hong Kong
Il existe plusieurs façons de trouver un médecin spécialiste à Hong Kong.
Tout d'abord, vous pouvez contacter un hôpital public ou l'hôpital privé couvert par votre assurance.
Deuxièmement, vous pouvez utiliser un annuaire en ligne, ce qui rend la recherche encore plus facile. Consultez des sites Web comme Primary Care Directory, The Medical Council of Hong Kong, parmi tant d'autres. Ces annuaires permettent généralement de définir des filtres spécifiques pour votre recherche. Il est donc possible de rechercher des médecins de famille, des spécialistes, des médecins pratiquant la médecine traditionnelle chinoise, etc.
Vous pouvez également demander des recommandations à d'autres expatriés de votre région.
Soins dentaires à Hong Kong
Comme nous l'avons mentionné plus haut, Hong Kong dispose d'un système de santé public de grande qualité. Toutefois, cela n'inclut pas les soins dentaires. Dans les hôpitaux publics de Hong Kong, vous ne pourrez recevoir que des soins dentaires d'urgence.
Par conséquent, si vous avez besoin de traitements dentaires, vous devrez avoir recours au secteur privé. Il existe de nombreuses cliniques dentaires privées à Hong Kong ; vous ne manquerez donc pas de choix. Cela dit, si vous êtes submergé par tant de choix, vous pouvez toujours vous référer à l'annuaire en ligne de la Hong Kong Dental Association. Une autre option consiste à solliciter les recommandations d'autres expatriés dans votre région.
La plupart de ces établissements offrent une gamme complète de services, allant des procédures standards à la chirurgie dentaire esthétique. Leurs coûts varient considérablement, en fonction des cliniques et du médecin que vous choisissez. Assurez-vous de vous renseigner à l'avance sur les prix des services dont vous avez besoin. Dans la plupart des cliniques dentaires, attendez-vous à payer entre 500 et 1 000 $HK pour une consultation.
La meilleure façon d'aborder les soins dentaires à Hong Kong est de souscrire un plan d'assurance santé qui couvre ces services. Vous pouvez également demander à votre employeur s'il peut vous fournir un plan de santé complet incluant les soins dentaires.
Nous faisons de notre mieux pour que les informations fournies dans nos guides soient précises et à jour. Si vous avez toutefois relevé des inexactitudes dans cet article, n'hésitez pas à nous le signaler en laissant un commentaire ci-dessous et nous y apporterons les modifications nécessaires.
