À Bali et en Indonésie, les événements de mise en réseau sont souvent considérés comme des événements officiels. Il est donc important de comprendre les coutumes et les étiquettes pour vous adapter dans ce genre de contexte si vous avez prévu de vous installer à Bali.
Le respect de la hiérarchie à Bali
Travailler à Bali est généralement plutôt relaxant, mais vous devrez vous rappeler de certaines choses lors de vos interactions avec vos collègues balinais et la population locale. L'Indonésie est une société hiérarchique, qui met particulièrement l'accent sur la différence d'âge et avec un profond respect envers les personnes âgées. Ceci est particulièrement crucial dans le cadre d'une réunion formelle telle qu'une réunion d'affaires ou des événements de réseautage à Bali.
Puisqu'il peut être difficile de connaître l'âge exact des participants à une réunion d'affaires, jouez la sécurité en utilisant les préfixes honorifiques : « Pak » pour les hommes et « Ibu » pour les femmes. Une fois que vous connaîtrez mieux vos interlocuteurs, vous utiliserez « Mas » pour les jeunes hommes et « Mba » pour les jeunes femmes. Vous l'aurez donc compris, il est considéré comme impoli de s'adresser à un(e) inconnu(e) en l'appelant par son prénom ou son nom, surtout en cas d'événement officiel. Néanmoins, cette règle est plus souple durant les réunions d'affaires de style occidental.
Se présenter à Bali
À Bali, lorsque vous rencontrez une personne pour la première fois, contentez-vous d'une poignée de main pour saluer : tendez uniquement la main droite, la gauche étant considérée comme impure. N'oubliez pas d'ajouter un sourire à l'attention de votre interlocuteur, en signe de politesse. S'il s'agit d'une femme musulmane portant le hijab, attendez qu'elle vous tende la main, autrement, contentez-vous d'un signe de tête et d'un sourire.
Quel que soit le contexte, n'oubliez pas de distribuer votre carte de visite, toujours avec la main droite !
Le code vestimentaire à Bali
En ce qui concerne le code vestimentaire, la majorité des réunions d'affaires à Bali étant considérées comme des événements officiels, mieux vaut vous conformer à la norme, y compris à Bali. Il peut s'agir de vêtements à coupe formelle, mais d'un tissu léger pour s'adapter aux conditions météorologiques. En cas de doute, portez un vêtement en batik, tissu traditionnel balinais.
En soirée professionnelle, les hommes portent une chemise Batik à manches longues, qui peuvent devenir courtes en journée. Pour les femmes, choisissez une robe élégante ou un chemisier Batik modeste couvrant le décolleté. Évitez à tout prix les vêtements révélateurs ou serrés, les Balinais étant relativement conservateurs.
Les sujets de conversation à Bali
Enracinés dans la culture indonésienne, quatre sujets de conversation doivent être évités lors d'une conversation publique. Un moyen technique pour les retenir a même été créé : les SARA (Suku, Agama, Ras Dan Golongan). Il s'agit des sujets liés aux religions, aux ethnies, aux affiliations politiques et aux croyances. Avec plus de 17 000 îles, plus de 300 groupes ethniques reconnus et 5 religions officielles, la démographie indonésienne est en effet très diverse, et les susceptibilités de chacun peuvent vite créer des tensions.
Chaque individu est unique et porte fièrement son appartenance religieuse, ethnique et politique. Il est donc impoli, par exemple, de poser des questions sur la religion d'une personne lors de la première rencontre. Cependant, dans le cadre de la vie quotidienne, il peut s'agir d'un moyen de briser la glace.
Concrètement, en tant qu'expatrié, votre interlocuteur sera susceptible de demander votre pays d'origine de but en blanc.
En réunion, évitez les sujets qui fâchent. La société balinaise et indonésienne en général est communautaire et non conflictuelle : elle méprise la confrontation publique. La conversation doit donc toujours être menée sur un ton doux, avec beaucoup de sourires, et toujours en privé.
Le langage corporel à Bali
Il existe également des règles concernant le langage corporel : la tête étant considérée comme une partie sacrée du corps, ne touchez jamais celle d'une tierce personne et n'essayez pas d'atteindre quelque chose en plaçant votre bras sur sa tête. Évitez également de montrer un langage corporel agressif, par exemple en plaçant les mains sur vos hanches ou en croisant les bras, deux signes d'impatience ou d'insatisfaction.
La consommation de l'alcool à Bali
En fonction de la composition démographique et de la formalité de l'événement de réseautage, l'alcool peut être présent ou absent. Ainsi, pour une réunion formelle avec une majorité d'Indonésiens, vous n'aurez pas d'alcool. Toutefois, à Bali, il existe de nombreux clubs et organisations de réseautage anglophones et principalement rejoints par des expatriés. Ainsi, les organisations telles que le Rotary Club ou le Skal International servent de l'alcool, pour une consommation modérée, naturellement.
Les langues parlées à Bali
Bali étant une destination touristique internationale majeure, les Balinais sont familiers avec les Occidentaux et avec leurs coutumes. La plupart des Indonésiens et des Balinais maîtrisent les bases de l'anglais, en particulier ceux qui exercent une profession libérale. Lors d'un événement de réseautage international, si l'anglais est en tête de liste, les Indonésiens sont sensibles aux expatriés qui font l'effort de parler le bahasa indonésien, ce qui est une très bonne chose pour les affaires.
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