Personne n'est à l'abri d'un accident, d'une infection ou d'autres problèmes de santé, en Malaisie comme ailleurs. Avant de vous décider de vous y établir ou de visiter ce pays, il est nécessaire de vous renseigner sur les risques liés à la destination et sur les services de santé disponibles, surtout en cas d'urgence.
Les dangers de la route
Il existe de nombreux risques pour les voyageurs en Malaisie. L'un des plus commun est sans doute l'accident de la route. En effet, les accidents de la route ne sont pas rares en Malaisie.
Le Malaysian Institute of Road Safety Research (MIROS) a rapporté 4 634 décès dus à des accidents de la route en Malaisie en 2020, contre 6 167 en 2019. A noter que les déplacements ont été sévèrement réduits suite aux premiers cas de Covid-19 dans le pays, début 2020. Utiliser les transports en commun peut également être risqué : en mai 2021, deux rames de métro sont entrées en collision à Kuala Lumpur. Plus de 200 passagers ont été blessés, dont 47 gravement. Heureusement, il existe une grande variété d'options pour se déplacer en Malaisie.
Si vous êtes impliqué dans un accident de la route en Malaisie, prenez d'abord le temps de vérifier si vous ou d'autres personnes impliquées êtes blessés. En cas de nécessité, vous pouvez appeler une ambulance sur le 999 (numéro d'urgence national). Soyez également attentif à votre environnement immédiat. Certaines zones sont à risque, et il se peut que vous ayez affaire à des locaux en colère. Si vous vous sentez menacé, la loi vous autorise à quitter les lieux immédiatement pour vous rendre au poste de police le plus proche.
Ensuite, il est recommandé de prendre en photo les dommages causés aux véhicules impliqués dans l'accident, de préférence avant que ces derniers soient placés sur le bas-côté. Veillez à ce que les plaques d'immatriculation soient visibles, si cela est possible, et prenez soin de noter le lieu et l'heure de l'accident.
Pensez aussi à échanger vos coordonnées avec le ou les autres conducteurs impliqués. Assurez-vous de noter le numéro d'enregistrement du ou des autres véhicules, le modèle, la couleur, ainsi que le nom, l'adresse, le numéro de carte d'identité et le numéro de téléphone du propriétaire du véhicule (s'il ne s'agit pas du conducteur).
Enfin, vous avez l'obligation de rapporter tout accident dans les 24 heures à la police. Une rapide recherche sur le Net vous indiquera le poste le plus proche du lieu de l'accident. Faites-le même si vous ne comptez pas déposer de réclamation auprès de votre assurance, pour vous prémunir contre tout témoignage surprise visant à vous faire porter le chapeau.
Les maladies tropicales et autres risques de santé
La Malaisie étant en grande partie recouverte d'une jungle dense voire impénétrable, il est possible d'y attraper toute une panoplie de maladies et de virus tropicaux, surtout dans les régions reculées et peu urbanisées. Parmi ces maux, on compte par exemple le chikungunya, la dengue (très commune), le virus du Zika, la malaria, la filariose et l'encéphalite japonaise.
La rage est également très répandue en Malaisie. Il est conseillé de ne pas s'approcher des animaux errants comme les chiens, les chats ou les singes, et de faire immédiatement appel aux services de santé en cas de griffures ou de morsures. Sans traitement approprié et rapide, la rage peut être fatale.
Il est possible d'attraper des parasites divers en consommant de l'eau ou de la nourriture. D'autres infections communes incluent l'hépatite, la tuberculose, la typhoïde ou le choléra. Il est essentiel de porter l'eau à ébullition avant de la boire et d'éviter tout plat cru ou pas suffisamment cuit.
La Covid-19
L'épidémie de Covid-19 en Malaisie a poussé le gouvernement à instaurer le Movement Control Order (MOC) en 2021 afin de réduire les déplacements et assurer le confinement national. Cette mesure contient 4 phases distinctes, suivant le degré d'évolution de la maladie et l'avancement de la campagne de vaccination nationale. Les restrictions sanitaires restent très strictes. Voyager en Malaisie en période de pandémie est compliqué, aussi vaut-il mieux se renseigner sur notre forum Malaisie avant d'envisager de s'y rendre.
Terrorisme et banditisme
La menace terroriste est particulièrement forte en Malaisie. Depuis 2020, le pays a vu transiter un certain nombre de membres d'ISIS et d'autres organisations terroristes internationales, et certains y ont même trouvé refuge. Plusieurs instances internationales parlent de possibilités d'attaques visant les touristes et les expatriés, en particulier ceux d'origine européenne. Il est par conséquent recommandé de rester vigilant lorsque vous fréquentez des centres ou attractions touristiques, et cela même dans les grandes villes telles que Kuala Lumpur. Restez informés et respectez les avertissements officiels.
La côte Est de Sabah est particulièrement touchée par des activités d'enlèvements. Les lieux à risque incluent les sites touristiques, les îles au large de la côte et les centres de plongée. Le risque est plus grand à la nuit tombée et en mer.
Les vols à l'arraché sont communs, surtout dans les centres urbains. Il n'est pas rare que les victimes de ces pratiques soient blessées. Veillez donc à toujours placer vos sacs et bagages de l'autre côté du trafic lorsque vous vous déplacez à pied.
Services hospitaliers et urgences
Les grandes villes de Malaisie possèdent toutes de bons hôpitaux. En général, les services ambulanciers y sont également plutôt rapides et efficaces. Les hôpitaux publics sont ouverts aux étrangers, mais ces derniers doivent payer des frais supplémentaires.
Les meilleurs soins de santé en Malaisie restent cependant prodigués au sein des cliniques privées, qui disposent d'un personnel de niveau international. Elles sont particulièrement recommandées aux touristes et aux expatriés qui possèdent une bonne couverture médicale. Attention, il est obligatoire de payer à l'avance dans la plupart des hôpitaux de Malaisie, en particulier au sein des cliniques privées.
Les campagnes et régions les plus reculées sont cependant beaucoup moins pourvues en services médicaux corrects. Les services de soin les plus proches peuvent parfois se trouver à plusieurs heures de voiture, aussi est-il recommandé aux voyageurs et aux expatriés résidant loin des grandes villes de conserver le numéro de l'hôpital le plus proche, ainsi que d'avoir un moyen de transport à disposition en cas d'urgence. Un service de télé-consultations médicales a été mis en place par le gouvernement pour faire face à la pénurie de soins dans les régions reculées.
Le numéro des urgences en Malaisie est le 999. Les opérateurs de la ligne sont généralement en mesure de parler un anglais basique et de réagir rapidement aux demandes des appelants. Certaines régions ne pourront toutefois pas être desservies par les ambulanciers, notamment si la route est mauvaise, si elles sont éloignées ou si les conditions de voyage sont défavorables.
Consultez notre annuaire de services en Malaisie pour plus de renseignements sur les services de soins locaux. Nous vous proposons également une liste de médecins à Kuala Lumpur.
Assurance santé en Malaisie
Même lors de visites touristiques, il est important d'être couvert par une assurance santé lorsque vous voyagez en Malaisie. Comme indiqué plus haut, des frais supplémentaires vous seront demandés dans les hôpitaux publics, et la santé publique malaisienne souffre d'un manque de personnel et d'un délai d'attente important. Les expatriés peuvent trouver d'excellents assureurs sur place, tandis que l'assurance voyage couvre généralement les frais d'hospitalisation pour les touristes.
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