Considéré comme étant l'un des meilleurs au monde, le système de santé de Singapour, public et privé, est souvent cité en exemple. La philosophie du ministère de la Santé singapourien vise à réaliser des services médicaux de qualité, rapides, rentables et accessibles à tous, tout en encourageant un mode de vie sain et en promouvant des programmes de prévention. Le pays dispose de nombreuses cliniques privées, de polycliniques, de 14 hôpitaux publics, ainsi que de plusieurs centres de soins spécialisés.
Un aperçu du système de santé singapourien
Singapour est réputée pour la qualité de ses services de santé, qui rivalisent avec les meilleurs établissements occidentaux. De nombreux patients étrangers, y compris des personnes fortunées, choisissent Singapour pour bénéficier d'un système médical performant et d'un accès à des technologies de pointe.
Le système de santé de Singapour repose sur quatre piliers : MediSave, MediShield Life, MediFund et ElderShield. Ce dispositif est complété par des assurances privées souscrites par de nombreux Singapouriens. Avant de signer avec une entreprise à Singapour, il est recommandé de demander à votre employeur si une couverture complémentaire est prévue dans votre contrat de travail.
Les résidents non permanents ne bénéficient pas de subventions pour les soins de santé, bien qu'ils paient des impôts comparables à ceux des résidents permanents. Ils peuvent accéder aux établissements de soins primaires, tels que les médecins généralistes et les polycliniques, mais il peut être difficile pour les nouveaux arrivants de trouver les prestataires appropriés. Les services hospitaliers étant également coûteux, il est essentiel pour les étrangers d'avoir une couverture santé suffisante durant leur séjour à Singapour.
MediSave à Singapour
MediSave est un système de couverture médicale obligatoire pour les employés à Singapour. Il couvre les besoins médicaux personnels, ceux des personnes à charge, ainsi que les soins des séniors.
Les salariés versent entre 8 et 10,5 % de leur salaire mensuel sur un compte d'épargne médicale (Medical Savings Account - MSA), utilisé pour financer les dépenses de santé après déduction des remboursements du gouvernement. Le taux de cotisation dépend de l'âge tandis qu'un plafond est fixé pour le montant maximum épargné dans ce fonds. Au décès du titulaire, le compte peut être transféré à ses héritiers.
Le niveau de couverture de MediSave
Paiement des primes
Vous ou vos personnes à charge pouvez passer par MediSave pour payer les primes d'assurance maladie. MediSave permet également de couvrir entièrement les primes de MediShield Life, ElderShield et CareShield Life. Pour les plans d'assurance Integrated Shield ou les suppléments ElderShield, MediSave peut être utilisé pour payer les primes, dans la limite des plafonds de retrait.
Soins hospitaliers
Si vous ou une personne à charge devez être hospitalisés, vous pouvez utiliser MediSave pour couvrir les frais. Le montant que vous pouvez demander correspond au plafond journalier des frais d'hospitalisation ainsi qu'au plafond chirurgical.
Le plafond journalier s'applique si vous restez à l'hôpital pendant au moins 8 heures, tandis que le plafond chirurgical varie en fonction de la complexité de l'intervention.
Soins ambulatoires
MediSave peut être utilisé pour certains types de soins ambulatoires. Dans le cadre des programmes MediSave500 ou MediSave700, vous pouvez utiliser jusqu'à 700 SGD par patient et par an pour traiter une maladie chronique complexe. Pour d'autres traitements, comme les vaccins pour enfants et adultes, les traitements de l'asthme ou les examens de santé (comme les mammographies), la limite est de 500 SGD.
Soins de longue durée
MediSave peut être utilisé pour des soins palliatifs en hospitalisation, des soins de rééducation de jour ou des soins palliatifs et de jour à domicile. Si vous êtes gravement handicapé et avez plus de 30 ans, vous pouvez retirer jusqu'à 200 SGD par mois pour couvrir les soins de longue durée.
Pour plus d'informations sur les programmes de santé publique mentionnés, consultez le site Web du ministère de la Santé.
MediShield Life à Singapour
MediShield Life est une couverture médicale obligatoire pour tous les Singapouriens et résidents permanents. Son objectif est de financer les dépenses liées à des maladies graves, à des opérations chirurgicales importantes ou à des traitements de longue durée non couverts par MediSave. Ainsi, en cas de factures de santé élevées, si vous tombez gravement malade, vous ne risquez pas de vous retrouver en difficulté financière. MediShield Life couvre notamment certains traitements ambulatoires coûteux, comme la chimiothérapie dans le cadre d'un cancer.
MediShield Life mutualise vos paiements avec ceux d'autres personnes du même groupe d'âge, ce qui permet de maintenir des primes plus abordables, surtout pour les personnes ayant des revenus faibles ou moyens. Pour une couverture supplémentaire, vous pouvez opter pour le plan de bouclier intégré standard.
Si votre compte MediSave ne contient pas suffisamment d'argent, ou si vous n'en avez pas, vous pouvez demander à des membres de votre famille de vous aider à payer vos primes. Sinon, vous pouvez bénéficier de l'aide à la prime supplémentaire.
Enfin, si vous ne payez pas vos primes, vous ne pourrez pas quitter Singapour tant que le montant dû n'est pas réglé. Si vous tentez de partir malgré tout, vous risquez d'être arrêté, alors soyez vigilant.
MediFund à Singapour
Si vous rencontrez des difficultés avec vos factures médicales, le gouvernement a mis en place MediFund, qui agit comme un filet de sécurité pour les personnes dans le besoin. Ce fonds est destiné à couvrir les frais médicaux restants après l'utilisation des subventions gouvernementales, ainsi que des autres moyens comme MediSave et MediShield Life. MediFund se divise en deux sous-catégories :
- MediFund Silver pour les personnes âgées ;
- Et MediFund Junior pour les jeunes.
Notez que MediFund est réservé aux citoyens singapouriens. Pour en bénéficier, vous devez être un patient subventionné et recevoir ou nécessiter un traitement dans un établissement agréé par MediFund. Le montant accordé dépend de votre situation financière personnelle et du montant de votre facture médicale.
Pour faire une demande de MediFund, contactez l'assistant social médical de l'établissement où vous recevez votre traitement.
CareShield Life à Singapour
CareShield Life est un programme d'assurance gouvernemental conçu pour aider les Singapouriens âgés à faire face aux coûts élevés des soins de longue durée en cas d'invalidité grave.
Ce programme, qui a remplacé ElderShield en 2020, fournit une allocation mensuelle pour couvrir les dépenses liées à des soins tels que l'aide à la vie quotidienne, la réadaptation ou le placement en établissement spécialisé.
L'adhésion à CareShield Life est automatique à partir d'un certain âge, mais il est possible de s'en désinscrire sous certaines conditions.
Assurance maladie privée à Singapour
Les expatriés peuvent également souscrire une assurance maladie internationale privée avant de s'installer à Singapour. On trouve de nombreuses compagnies d'assurance à contacter en fonction de vos besoins et de votre budget.
Voici quelques-unes des principales compagnies d'assurance maladie :
- Allianz Care ;
- April MTC (My Travel Cover) - pour les séjours de moins de 12 mois ;
- April MHI (My Health International) - pour les séjours de plus de 12 mois ;
- Cigna.
Consultez leurs offres en fonction de vos besoins et demandez un devis gratuit sur la page Assurance santé pour les expatriés à Singapour d'Expat.com.
Soins de santé pour lors de courts séjours à Singapour
Les résidents permanents de Singapour peuvent s'inscrire à MediSave, MediShield Life, MediShield Life Plus ou MediFund, par l'intermédiaire du Central Provident Fund (CPF) Board.
Les ressortissants étrangers qui ne sont pas des résidents permanents, les travailleurs sous contrat d'expatriation et les étudiants doivent, quant à eux, s'inscrire à des services d'assurance privée.
On trouve un certain nombre d'excellents prestataires, dont AON et AXA, mais en général, l'employeur ou l'établissement d'enseignement supérieur doit fournir les coordonnées d'assureurs.
Soins de santé publics et privés à Singapour
Si vous avez du mal à choisir entre les soins dans le secteur public et dans le secteur privé, voici quelques points essentiels à connaître.
Médecins
Comme déjà mentionné, Singapour est réputée pour ses normes élevées en matière de santé. Que vous vous rendiez dans un hôpital public ou privé, vous pouvez compter sur des médecins compétents et bien formés. Toutefois, les médecins des hôpitaux publics sont souvent moins expérimentés, car ils rejoignent généralement ces établissements immédiatement après leurs études de médecine. Les médecins plus expérimentés se retrouvent donc davantage dans les hôpitaux privés.
Par ailleurs, si vous parlez une langue étrangère autre que l'anglais, vous aurez peut-être plus de chances de trouver un médecin qui parle votre langue dans un hôpital privé. En effet, la plupart des médecins généralistes de ces établissements ont reçu leur formation médicale à l'étranger, ce qui augmente les chances qu'ils maîtrisent d'autres langues. De plus, le personnel des hôpitaux privés est souvent plus enclin à parler plusieurs langues, étant habitué à accueillir des touristes étrangers venus à Singapour pour des soins médicaux.
Équipements médicaux
Les hôpitaux publics et privés de Singapour sont équipés de matériel médical moderne et fonctionnel. Toutefois, pour accéder aux équipements les plus récents, il est préférable de se rendre dans un hôpital privé. Ces établissements bénéficient de budgets plus importants et ont davantage de liberté pour acquérir les dernières technologies, ce qui leur permet de remplacer et de mettre à jour leur équipement plus fréquemment.
Temps d'attente
Dans les hôpitaux publics de Singapour, les temps d'attente peuvent varier considérablement, allant de moins d'une heure à sept heures. Même le célèbre hôpital général de Changi affiche un temps d'attente moyen de plus de cinq heures.
Bien que la qualité du service demeure excellente, ces délais sont dus au grand nombre de personnes qui fréquentent ces établissements.
Pour des délais d'attente plus courts et une prise en charge rapide, rendez-vous dans un hôpital privé, où vous serez reçu dans l'heure qui suit votre arrivée.
Les rendez-vous
À Singapour, les hôpitaux publics fonctionnent selon le principe du « premier arrivé, premier servi ». En conséquence, il est difficile de prévoir le délai d'attente pour consulter un médecin. Certains jours, vous pouvez passer en quelques minutes contre plusieurs heures d'autres jours.
En revanche, dans les hôpitaux privés, vous pouvez prendre rendez-vous. En vous présentant à l'heure convenue, le médecin vous recevra sans délai.
Le respect de la vie privée
Si la confidentialité est essentielle pour vous, évitez les hôpitaux publics, où même les chambres les plus coûteuses sont partagées avec au moins trois autres patients. Si vous en avez les moyens, vous pouvez louer une chambre privée dans les services de classe A. Mais attention, la majorité des frais ne sera pas subventionnée. La plupart des Singapouriens choisissent donc les classes B2 ou inférieures pour réduire leurs dépenses.
En revanche, les hôpitaux privés ne bénéficient d'aucune subvention : en conséquence, vous devrez payer l'intégralité de la facture. En contrepartie, ces établissements offrent des chambres équipées des technologies les plus modernes et des commodités de haut niveau, offrant ainsi une expérience proche de celle d'un centre de villégiature.
Facilité d'accès
Singapour compte 11 hôpitaux publics et 8 hôpitaux privés disséminés dans tout le pays. Il y a donc de fortes chances que vous vous trouviez à proximité de certains d'entre eux.
Prenez le temps de repérer les établissements qui se trouvent à proximité de votre domicile et de votre lieu de travail.
Prescriptions médicales à Singapour
Les ordonnances médicales délivrées à l'étranger ne sont pas reconnues à Singapour. Pour renouveler vos ordonnances, vous devrez consulter un médecin généraliste local pour obtenir une nouvelle prescription. Il est conseillé de présenter votre ancienne ordonnance au médecin afin qu'il puisse vous prescrire le même médicament ou, si ce n'est pas possible, un substitut approprié. Les pharmacies se trouvent dans les supermarchés ainsi que dans les zones commerciales.
Le ministère de la Santé de Singapour œuvre pour le bien-être physique et mental des Singapouriens. Aujourd'hui, dans le cadre de l'initiative Age Well Singapore, 200 centres de vieillissement actif proposeront des activités spécialement conçues pour les personnes âgées.
Singapour se tourne également vers la prescription sociale, permettant aux médecins généralistes de recommander des programmes de soutien social adaptés aux besoins de leurs patients.
Enfin, le ministère prévoit d'ouvrir neuf nouvelles polycliniques d'ici 2030 à travers le pays. L'une d'elles, située à Sembawang, est déjà opérationnelle depuis novembre 2023. Vous pouvez donc être assuré d'avoir accès aux meilleurs soins de santé pendant votre séjour à Singapour.
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