À peine expatrié en Thaïlande, vous voudrez probablement pouvoir téléphoner à vos proches restés au pays, puis, plus tard, à vos nouveaux collègues et amis locaux. Attention aux coûts très élevés, si vous prévoyez de fonctionner avec l'itinérance internationale ! Il est donc fortement conseillé de faire déverrouiller votre smartphone avant votre départ afin de l'équiper d'une carte SIM thaïlandaise avant même de sortir de l'aéroport !
Forfaits mobiles prépayés et post-payés en Thaïlande
Dans le cadre d'un court séjour en Thaïlande, vous trouverez des forfaits touristiques à l'aéroport. Attention, ils ont tendance à être chers et soumis à une date d'expiration, surtout pour les cartes SIM touristiques. S'il s'agit d'un long séjour en Thaïlande, investissez dans une carte SIM prépayée, que vous trouverez dans une épicerie ou la boutique d'un fournisseur au centre commercial. Vous pouvez choisir parmi plusieurs forfaits et options.
Les cartes SIM prépayées permettent d'appeler et de se connecter sur internet et il est possible de remettre du crédit dans n'importe quelle supérette 7-Eleven, Tops ou Family Mart, dans le magasin du fournisseur, et même en ligne avec votre carte de crédit et de débit. Cette formule est sans surprise, la facturation étant instantanée. Pour rationner vos données, utilisez au maximum les réseaux WiFi des restaurants et des centres commerciaux. Contactez également le service clientèle de votre opérateur pour demander l'activation des alertes de solde restant (sous forme de SMS) en anglais.
Par ailleurs, si vous séjournez en Thaïlande à long terme et que vous avez déjà ouvert un compte bancaire local, la meilleure option (en fonction de votre consommation) peut être la souscription à un forfait post-payé, pour être facturé après utilisation. Les principaux fournisseurs de services proposent des forfaits d'un bon rapport qualité-prix et des bonus tels que le mot de passe pour leur WIFI gratuit partout.
Pour souscrire à un abonnement post-payé en Thaïlande, vous devez être détenteur d'un visa d'affaires thaïlandais et d'un permis de travail. Sans ces documents, il sera difficile de trouver un fournisseur qui accepte de vous offrir ce type de plan. Une solution alternative consiste à demander à un ami thaïlandais, à un partenaire ou à un conjoint de souscrire le plan en leur nom, tandis que vous vous chargez de régler la facture mensuelle via votre compte bancaire thaïlandais.
Achat de téléphones neufs et d'occasion en Thaïlande
L'achat de téléphones d'occasion est courant en Thaïlande, notamment parce que les téléphones neufs, surtout les modèles très demandés, sont nettement plus chers en raison des taxes à l'importation. Contrairement à d'autres pays comme les États-Unis où l'on peut obtenir un nouvel iPhone pour 200 dollars en signant un contrat, en Thaïlande, il faut payer le prix plein dès l'achat.
Cela peut surprendre ceux habitués à des offres subventionnées ; ici, attendez-vous à débourser bien plus de 1 000 dollars pour le même téléphone.
Fournisseurs de services téléphoniques en Thaïlande
La Thaïlande compte deux principaux fournisseurs de téléphonie mobile : AIS et TrueMoveH. Tous proposent des offres payantes pour les séjours de courte et de longue durée, et fournissent un service 3G, 4G et 5G. Attention, la qualité varie en fonction des différents opérateurs, de l'emplacement, des mises à niveau et de la capacité du réseau.
True Move et AIS fournissent tous deux de nombreux hotspots WiFi à travers la Thaïlande, idéal pour les budgets limités.
Les fournisseurs de services proposent différents forfaits à des prix compétitifs. Une fois suffisamment installé en Thaïlande pour connaître vos priorités et votre budget, faites des recherches et choisissez celui qui vous convient le mieux.
TrueMoveH propose des plans post-payés allant de 399 à 499 THB. Quant à AIS, les options varient entre 199 et 899 THB. Ces gammes de prix offrent aux consommateurs une certaine flexibilité selon leurs besoins et leur budget pour rester connectés en Thaïlande.
Acheter une carte SIM en Thaïlande
Pour acquérir une carte SIM en mode prépayé en Thaïlande, il vous faudra présenter votre passeport. En effet, la loi thaïlandaise exige que chaque carte SIM soit enregistrée sous votre nom et numéro de passeport. Assurez-vous de demander un forfait renouvelable et vérifiez qu'il est activé avant de quitter le magasin. Vous devriez recevoir un message texte confirmant son activation.
Si vous souhaitez souscrire à un plan post-payé, les documents nécessaires incluent votre passeport, votre visa d'affaires, votre permis de travail, ainsi qu'un bail ou un livret de maison.
Service pour les téléphones en Thaïlande
En cas de problème avec votre téléphone, peu importe sa nature, retrouvez ci-dessous les bonnes adresses pour trouver une solution :
Centre commercial MBK
Il s'agit d'un immense centre commercial bon marché situé à proximité de la station de sky train du National Stadium. Il possède un étage consacré à l'électronique, qui compte près de 500 stands de vente et de réparation de téléphones portables à bas prix.
Fortune Town
Similaire à MBK, les prix y sont également bas. Le centre commercial Fortune est réputé pour les réparations de téléphones, d'ordinateurs et d'imprimantes. Il s'agit plutôt d'un centre informatique facile d'accès, car situé à proximité de la station MRT Rama 9.
Pantip Plaza
L'un des plus grands centres commerciaux réputés pour l'électronique de Bangkok, il est connu comme la “mère” de tous les magasins informatiques. On y trouve tous les équipements : accessoires informatiques neufs et d'occasion, téléphones neufs et d'occasion, mais également des techniciens abordables pour les réparations et les mises à niveau. Pantip Plaza est situé à proximité de BTS Chidlom et de l'autre côté de Pratunam.
Seacon Square
À Bangkok, dans le quartier de Bang Na, Seacon Square dispose d'un étage entier dédié à la réparation de téléphones et au remplacement de pièces. Situé au sous-sol du centre commercial, près du grand supermarché japonais Don Don Donki, cet espace offre également des pièces de rechange pour tablettes et ordinateurs portables.
Vendre votre téléphone portable en Thaïlande
Étonnamment, comme indiqué plus haut, les téléphones d'occasion se vendent à un prix assez élevé en Thaïlande. Si vous envisagez de vendre votre téléphone avant d'en acheter un nouveau, vous pouvez le proposer sur la Marketplace de Facebook ou le vendre dans l'un des lieux mentionnés ci-dessus. Cependant, pour réaliser des profits sur la transaction, il est préférable de vendre votre téléphone directement à un particulier plutôt qu'à un magasin.
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