L'Allemagne possède un réseau de télécommunications moderne et étendu. Néanmoins, le pays occupe la 44e place mondiale, du fait de sa vitesse médiane de téléchargement à haut débit de 83,69 Mbps, considérée comme lente, si on la compare avec, par exemple, Monaco et ses 319,59 Mbps, la plus rapide au monde. En plus de la lenteur d'internet, la plupart des réseaux Wifi publics allemands sont soumis à une forte réglementation. En conséquence, nous vous conseillons donc de ne pas compter sur l'accès gratuit à l'internet, mais un fournisseur 4G ou 5G.
Types de connexion internet en Allemagne
L'ADSL forme le type de connexion haut débit le plus courant en Allemagne, cependant, dans les zones rurales, en particulier, la connexion est généralement de moindre qualité, pour ne pas dire lente. Bonne nouvelle toutefois, au cours de la pandémie, la demande d'infrastructures numériques modernisées est devenue prévalente. Faisant réaliser à l'Allemagne que le sujet était en effet une condition préalable à l'innovation et aux pratiques commerciales tournées vers l'avenir. Ainsi, en janvier 2021, les sociétés de télécommunications Deutsche Telekom et Telefónica/O2 ont annoncé leur initiative visant à combler plusieurs centaines de zones dans les régions reculées d'Allemagne, où la couverture du réseau 4G est inégale. En d'autres termes, Deutsche Telekom et Telefónica/O2 offriront aux clients un accès 4G sur la bande de fréquence 800 MHz dans les zones où les petits opérateurs ont des difficultés à construire et à exploiter des infrastructures.
Bon à savoir :
Le VDSL (high-speed digital subscriber line) avec fibre optique (grâce à laquelle les données sont transmises à la vitesse de la lumière) est surtout disponible dans les grandes villes.
Opérateurs de réseau en Allemagne
Lorsque vous choisissez un fournisseur d'accès à Internet en Allemagne, renseignez-vous sur la durée du contrat. Certains réseaux proposent des offres promotionnelles qui sont toutefois assorties de contrats d'une durée minimale de 2 ans. Par conséquent, si vous prévoyez de vivre en Allemagne pendant une courte période et que vous avez besoin d'internet, vérifiez la présence de l'option Ohne Mindestlaufzeit, qui signifie « aucune durée minimale ».
Autrement, vous pouvez également vous procurer un routeur WiFi portable. Attention, ce type d'équipement est loué par le fournisseur, qui en garde la propriété. En conséquence, vous devrez le renvoyer en cas de changement de fournisseur ou si vous déménagez plus tard.
Certains des fournisseurs d'accès à Internet les plus importants et les plus répandus en Allemagne sont présentés ci-dessous. En général, il s'agit de grandes entreprises de télécommunications offrant des connexions Internet, ainsi que des services de télévision, de téléphonie et d'Internet mobile. S'ils sont combinés sous la forme d'un forfait, cela peut être intéressant financièrement :
- 1&1 dispose de la meilleure connexion Internet en Allemagne, d'une large gamme de forfaits et d'offres raisonnables ;
- O2 est l'une des options les moins chères. En contrepartie, l'engagement est à long terme ;
- Deutsche Telekom offre le meilleur service à la clientèle, donc des prix plus élevés ;
- Vodafone propose des forfaits complets et abordables.
La vitesse de connexion en Allemagne dépend principalement de la distance entre l'utilisateur final et le répartiteur le plus proche. Par conséquent, les vitesses promises et annoncées ne sont pas toujours atteintes.
Il est préférable de consulter divers sites de comparaison et d'interroger vos voisins et collègues sur leur propre fournisseur.
Dans l'ensemble, les vitesses varient d'une zone à l'autre, toutefois, les bâtiments modernes offrent des vitesses plus rapides que les logements anciens. Ainsi, les résidents urbains bénéficient de toutes les options tandis que le choix est beaucoup plus restreint pour la population rurale.
Les offres de base commencent à environ 30 € par mois (DSL) et peuvent varier d'une région à l'autre. Souvent, les locataires doivent faire avec la connexion internet choisie par le propriétaire de la maison. Assurez-vous de parler à votre bailleur de tout problème que vous pourriez rencontrer, surtout si le coût de l'internet est inclus dans votre location.
Attention :
Comme partout dans l'UE, le téléchargement de contenu à partir de sites pirates est considéré comme illégal en Allemagne. Soyez prudent, surtout si vous téléchargez des torrents, car vous risquez de recevoir une amende.
Se connecter à internet en Allemagne
Si vous disposez déjà d'une ligne téléphonique, les procédures de connexion à internet sont relativement rapides.
Si tel n'est pas le cas, il suffit de vous rendre dans n'importe quelle agence du fournisseur d'accès Internet choisi, muni de vos documents d'identité et d'un justificatif de domicile. Des frais sont applicables et, selon l'opérateur, la connexion peut prendre jusqu'à 2 semaines.
Si vous êtes également abonné à la télévision, vous devez vous inscrire auprès du GEZ pour obtenir une licence de diffusion, à annuler si vous quittez l'Allemagne.
La loi allemande prévoit que chaque foyer soit obligé de payer une redevance pour la radio publique (qu'elle soit utilisée ou pas) ainsi qu'une redevance supplémentaire pour l'utilisation de la télévision.
Le principal critère pour le paiement de ces redevances est la possession d'une télévision (et si ce n'est pas le cas, vous devrez prouver le contraire). Des amendes sont prévues pour ceux qui ne s'y conforment pas. Notez que les agents peuvent vous rendre une visite aléatoire lors de contrôles ponctuels.
WiFi gratuite en Allemagne
La Wifi gratuite (ou WLAN en allemand) peut encore être difficile à trouver. Jusqu'à récemment, l'opérateur Wifi pouvait être tenu responsable si un utilisateur commettait une infraction telle que le téléchargement illégal de musique, ce qui empêchait la plupart des cafés et des restaurants d'offrir le Wifi gratuit à leurs clients.
La plupart des gares routières et ferroviaires, ainsi que les restaurants, les pubs ou les aéroports, offrent un accès à Internet par le biais de « hotspots » (marqués d'une icône bleue), payant au-delà de 30 minutes d'utilisation.
Bon à savoir :
Pour vous connecter aux hotspots Wifi de la Deutsche Bahn :
- activez l'option Wifi sur votre appareil (smartphone ou tablette) ;
- choisissez le réseau Telekom ;
- ouvrez votre navigateur internet ;
- entrez votre numéro de téléphone mobile sur la page d'accueil.
Un code d'accès vous sera envoyé par SMS. Vous pouvez alors entrer le code et profiter de 30 minutes de WiFi gratuit. Pour plus d'informations, consultez le site de la Bahn.
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