Si vous êtes expatrié en France, savoir où se rendre, qui appeler et quelles sont les démarches en cas d'urgence médicale est indispensable, même avant votre déménagement dans le pays.
Où se rendre en cas d'urgence médicale en France ?
En cas d'urgence médicale en France, il faudra se rendre au service d'urgences de l'hôpital le plus proche de chez vous, dans le cas où vous pouvez vous déplacer ou si quelqu'un peut vous y emmener.
Dans le cas où vous ne pouvez pas vous déplacer, il sera nécessaire d'appeler les pompiers ou le service du SAMU, qui se déplaceront.
Si vous avez un médecin traitant en France, il est aussi possible de le contacter par téléphone. Le service SOS Médecins peut aussi vous mettre en relation avec un médecin de garde, pour une situation qui ne nécessite pas un passage aux urgences.
Quels numéros appeler en France ?
Si vous avez la nécessité de passer un appel concernant une urgence médicale en France, voici une liste des numéros d'urgence à connaître :
- numéro d'appel d'urgence global européen : 112 ;
- urgence médicale : 15 ;
- urgences par SMS : 114 ;
- pompiers : 18 ;
- police secours : 17 ;
- sauvetage en mer : 196.
En France, on peut appeler les pompiers pour diverses raisons : pour un feu, évidemment, mais aussi en cas de malaise, d'accident de la route ou pour capturer un animal en déroute.
Important :
Le numéro 112 est le numéro global en Europe pour n'importe quelle urgence, qu'elle soit pour une raison médicale ou non. Si un expatrié ne doit en retenir qu'un, c'est celui-ci ; bien qu'en France, il soit toujours conseillé d'utiliser les autres numéros si vous les connaissez.
Quels documents présenter aux urgences en France ?
Dans le cas où vous devez vous rendre aux urgences, vous devrez présenter certains documents pour attester de votre identité et de votre situation médicale en France pour les frais médicaux et/ou une éventuelle hospitalisation. Ainsi, si votre expatriation en France est permanente ou de longue durée, vous devrez présenter votre carte vitale ainsi que votre carte de mutuelle.
Si l'expatriation en France est temporaire et courte, les membres de l'UE devront présenter leur carte européenne d'assurance maladie, voire un document d'identité. Les personnes non membres de l'UE devront présenter leur carte d'assurance privée. Si l'expatrié ne possède pas d'assurance maladie privée, le patient sera pris en charge, mais devra couvrir l'intégralité des frais médicaux et d'hospitalisation.
Pour tous les expatriés, membres de l'UE ou non, il est conseillé de contracter une assurance expatrié. Assurez-vous de récupérer l'ensemble des documents délivrés, comme les feuilles de soins, les reçus ou les factures du paiement.
Assurance maladie en France : marche à suivre pour en bénéficier
Afin de pouvoir bénéficier de l'assurance maladie en France (Ameli), si vous êtes membre de l'UE et que vous travaillez en France, c'est à l'employeur d'effectuer les démarches pour vous permettre de bénéficier de l'assurance maladie en France et de pouvoir avoir une carte Vitale et un médecin traitant. Pour cela, divers documents seront demandés, dont les formulaires A1 et S1.
Le médecin traitant joue un rôle central dans la coordination des soins médicaux. Il est chargé de suivre l'évolution de la santé de son patient et d'assurer une prise en charge globale et cohérente. En France, pour accéder à un spécialiste ou à un praticien paramédical, il est généralement nécessaire d'obtenir une référence de son médecin traitant. Cela garantit que les soins sont prodigués de manière appropriée et qu'ils correspondent aux besoins du patient. En consultant votre médecin traitant, vous êtes mieux remboursé.
Pour les expatriés originaires d'un pays hors UE, certains pays ont signé un accord bilatéral de sécurité sociale avec la France, ce qui permettra aux expatriés provenant de certains pays de pouvoir avoir accès à l'assurance maladie en France plus facilement. N'hésitez pas à vous rendre sur le site du Cleiss (Centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale) pour connaître toutes les marches à suivre selon votre pays d'origine.
Concernant les étudiants en France, la sécurité sociale est accessible à tous. Il vous faudra vous inscrire sur la page dédiée d'Ameli.
Soins post-urgences en France
Après votre passage aux urgences, que vos soins nécessitent d'aller simplement en pharmacie ou que vous soyez hospitalisé, les frais à régler dépendront de votre régime social en France mais aussi du type de problème survenu.
Dans le cas où un suivi médical est nécessaire, il sera possible de le faire avec votre médecin traitant ou avec un médecin de l'hôpital où vous vous êtes rendu, ou encore, de vous rendre dans un établissement privé si nécessaire. Le coût dépendra toujours des soins, sachant qu'une consultation chez le médecin traitant est toujours remboursée.
Bon à savoir :
Depuis le 1er janvier 2022, la France a mis en place un nouveau forfait, le « forfait patient urgences » (FPU). Le FPU remplace l'ancien forfait « Accueil et Traitement des urgences » (FTU). Avec le nouveau forfait, tout patient doit payer 19,61 € de frais, quels que soient les soins reçus.
Liens utiles :
Cleiss (Centre de Liaisons Européennes et Internationales de Sécurité Sociale)
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