Milan est la ville du travail par excellence en Italie. Elle a été rebâtie après la seconde guerre mondiale pour guider la reprise économique du pays et depuis a trouvé sa place comme leader incontesté. C'est une ville dynamique et entreprenante où les habitants semblent infatigables. Les Milanais ont un rythme de vie soutenu et la culture du travail a une place importante dans leur quotidien. Et pourtant, la mode, le design et la gastronomie trouvent toujours leur place de choix dans cette vie trépidante qui peut sembler un peu chaotique aux yeux de certains expatriés
Adopter la culture du travail à Milan
Vous vous rendrez bien vite compte que les milanais aiment parler de leur travail même lorsqu'ils n'y sont pas. On parle surtout business, entrepreneuriat, investissement, et thèmes chauds de l'actualité nationale et internationale. Milan n'échappe pas à la réputation de l'Italie qui aime le débat et la confrontation verbale.
Aussi, sur votre lieu de travail, même si le protocole revêt une place importante, les Milanais aiment « en parler de vive voix », généralement autour d'un café, cela permet de détendre l'atmosphère et rendre plus informelle la relation de travail. Cela se déroule souvent en italien, même si votre entreprise est internationale. C'est un élément essentiel de la culture du travail milanaise et italienne plus largement. Le Milanais se décrit volontiers comme une personne dynamique, curieuse, exigeante, voire un peu snob.
Les relations professionnelles à Milan sont généralement plus conviviales et spontanées que dans le nord de l'Europe. Entre collègues, sur le lieu de travail, on se salue, on se serre la main et on plaisante volontiers, une façon italienne de dédramatiser n'importe quelle situation avec naturel.
Toutefois les Milanais sont très attentifs à la tenue vestimentaire, aussi choisissez avec soin votre mise. Il existe des tenues vestimentaires qui ne se portent que sur le lieu de travail. Par exemple, il est fréquent de voir les hommes habillés en costume (souvent fait sur mesure), cravate et chemise personnalisée avec leurs propres initiales et jumeaux aux manches. Pour les heures de temps libre, la garde-robe est plus décontractée mais toujours soignée.
Bon à savoir :
Le réseautage et les relations professionnelles sont très importants. Il n'est pas rare de voir un Milanais prendre de généreuses pauses déjeuner dans le but de « soigner » son carnet d'adresse. En outre, la hiérarchie et les titres honorifiques ont une place importante. Les Italiens appellent « Dottore » (littéralement Docteur) une personne qui possède un titre d'études universitaires et qui occupe une position de cadre, en faisant preuve de déférence.
S'habiller pour faire bonne impression
Milan pratique les horaires de travail les plus longs d'Italie : les Milanais pensent et vivent carrière, ce qui retarde, voire fait obstacle à la vie de famille ou au mariage. Les affaires sont les affaires. Cela dit, la mode fait partie intégrante de la culture du travail à Milan car l'apparence vestimentaire est essentielle notamment si vous souhaitez faire une bonne impression lors d'un entretien professionnel. Pour faire comme les Milanais, il convient de trouver le juste milieu entre le style personnel et le code vestimentaire classique, simple mais élégant, le tout porté avec une certaine nonchalance. Milan est une ville libérale et cosmopolite, mais ses deux fers de lance sont le goût et l'élégance.
Pour un entretien réussi à Milan, voici quelques règles simples à suivre :
- Évaluer l'environnement de travail : dans la finance, l'approche est plus classique, tandis que dans le design, on peut se permettre d'être créatif ;
- Éviter les tenues dépareillées ou trop désinvoltes, ce qui pourrait donner une impression de négligence ;
- Éviter les vêtements provocants, car le style milanais est simple avec des couleurs neutres,
- Éviter les talons très hauts, qui ne laissent pas une bonne impression et qui ne sont pas confortables pour déambuler sur les pavés de la ville. Des chaussures en cuir classiques et propres sont préférables, car en Italie, il n'y a rien de tel que de belles chaussures pour faire bonne impression,
- Investissez dans un imperméable et un manteau élégants, qui souligneront votre air soigné.
Après le travail à Milan
À Milan, on parle beaucoup affaires, néanmoins, il existe un équilibre entre la vie privée et professionnelle qui ne sont pas strictement compartimentées. Cela vous permettra de socialiser avec vos collègues et de vous faire des amis à Milan. L'aperitivo milanese, est une tradition à laquelle aucun Milanais ne renonce. Après une longue journée de travail, plutôt que de rentrer à la maison, ils préfèrent se détendre autour d'un verre. Les bars proposent des encas lorsque vous commandez une boisson, généralement sous forme de buffet ou servis à table. C'est une occasion parfaite pour discuter entre collègues, à condition de respecter quelques règles car les Milanais sont adeptes d'un certain décorum :
- Ne vous laissez pas submerger par la quantité importante de nourriture : mangez en quantité juste
- Les boissons typiquement milanaises sont des cocktails célèbres tels que le Spritz Aperol ou Campari, l'Americano et le Negroni, ce dernier ayant été créé au Bar Basso en version « Sbagliato » et qui se distingue du Negroni ordinaire par le mousseux qui remplace le gin ;
- L'autre endroit de prédilection aujourd'hui à Milan pour finir la journée de travail en beauté : les restaurants de sushis à volonté. Là encore, il est conseillé de pas trop manger ;
- L'Italien/le Milanais ne boit pas « pour boire », il va toujours préférez manger quelque chose pour accompagner son verre.
Dernier aspect très important à Milan : la durabilité. Cette thématique est abordée à chaque occasion, parfois lors d'un apéritif informel, à tel point qu'elle est devenue un mode de vie. Il n'est pas rare que l'on vous demande quelles sont les initiatives de l'entreprise pour laquelle vous travaillez en matière ESG ou encore zéro waste. Les énergies renouvelables, les vêtements durables et la réduction du gaspillage alimentaire sont non seulement bénéfiques, mais également promus et hautement respectés en société et sur le lieu de travail. En comprenant cela, vous détiendrez la clé d'une intégration réussie à la culture du travail et la culture milanaise et italienne en général.
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