Travailler à Rome est une chance pour beaucoup d'expatriés et avant de commencer cette nouvelle aventure, il est utile de connaître la culture du travail établie mais également les différents codes afin que les employeurs et nouveaux collègues aient tout de suite une image positive de vous.
Adopter la culture du travail à Rome
Travailler avec des Italiens à Rome possède ses avantages. Les relations sont généralement plus conviviales et spontanées que dans le nord de l'Europe. Entre collègues, sur le lieu de travail, on se salue, on se serre la main et on plaisante volontiers, une façon italienne de dédramatiser n'importe quelle situation avec naturel. En effet, la culture d'entreprise est basée sur la facilité des relations humaines et les collègues romains, comme dans la vie en général, sont très accueillants et échangent facilement. N'hésitez donc pas à engager la conversation et leur rendre leurs sourires sympathiques.
Les déjeuners se font plus souvent à l'extérieur qu'au bureau et seront toujours très conviviaux. Les Romains, comme tout Italien, aiment discuter et manger et il est rare qu'un employé mange un sandwich tout seul à son bureau. Comme à Milan, le réseautage et les relations professionnelles sont importantes. Il n'est pas rare de voir un Romain prendre de généreuses pauses déjeuner dans le but de « soigner » son carnet d'adresse. En outre, la hiérarchie et les titres honorifiques ont une place importante. Les Italiens appellent « Dottore » (littéralement Docteur) une personne qui possède un titre d'études universitaires et qui occupe une position de cadre, en faisant preuve de déférence.
Comme à Milan, sur votre lieu de travail, même si le protocole revêt une place importante, les Romains aiment « en parler de vive voix », généralement autour d'un café, cela permet de détendre l'atmosphère et rendre plus informelle la relation de travail. Il est fréquent de descendre au bar le plus proche pour un boire rapidement un espresso au comptoir.
Certains points diffèrent cependant : il y règne une certaine désorganisation ou plutôt une organisation chaotique qui a ses propres règles, bien que le travail et la volonté du résultat restent primordiaux.
Bon à savoir :
L'Italie étant un pays qui donne une importance primordiale à la famille et aux enfants, si vous en avez, tout est fait pour que vous soyez disponible au cas où ils sont malades, par exemple, ou encore si vous devez les accompagner à l'école le matin et aller les chercher le soir. Pour la famille en général, dans le cas de maladie d'un parent ou d'un décès, l'entreprise ne vous fera pas de problème et vous encouragera même à vous absenter.
La ponctualité n'est pas un principe primordial à Rome (même si cela dépend du secteur et de l'entreprise dans lesquels vous travaillez). Aussi, si vous participez à une réunion, soyez patients, il se peut que certains de vos collègues soient en retard. Cela n'est pas à prendre pour un manque de respect, essayez de faire preuve de flexibilité, cela est généralement apprécié.
Le marché du travail à Rome
En tant que capitale, Rome compte un grand nombre d'institutions nationales et internationales mais aussi d'ambassades. Beaucoup d'expatriés parlant les langues étrangères trouvent généralement un emploi auprès de ces deux dernières, ou alors dans le secteur du tourisme. De nombreuses personnes travaillent également dans le Marketing et la Communication. Dans ce dernier cas toutefois, il est essentiel de maîtriser l'italien, l'anglais étant moins répandu qu'à Milan. L'économie est principalement composée des secteurs des services, de la technologie de pointe, comme l'informatique ou encore les télécommunications, et du tourisme. Notre article sur le marché du travail à Rome vous fournira plus d'informations à ce sujet.
Les horaires de travail à Rome
Dans un bureau classique, une journée de travail doit compter huit heures, avec 40 heures par semaine. Les horaires se déroulent habituellement du lundi au vendredi, entre 9h00 et 18h00, avec une pause déjeuner vers 13h00 ainsi que deux pauses d'un quart d'heure le matin et l'après-midi. Toutefois, chaque entreprise à ses propres horaires, il peut arriver que les journées débutent à 8h30, d'autres à 9h30, tout dépend du type de service ou d'activité. Certaines entreprises, agences et sociétés plus flexibles consentent à l'employé d'arriver entre 8h00 et 10h00 le matin et de repartir le soir en conséquence.
Pour un travail en boutique, dans la restauration, hôtellerie, ou encore certains centres d'appels, les horaires sont très souvent différents et sont appelés turni en Italien, comprenez roulement. Il est possible que vous ne commenciez jamais à la même heure ni le même jour de la semaine.
Code vestimentaire à Rome
Comme partout en Italie, la mode revêt une grande importance à Rome dans le milieu professionnel. Les Romains aiment les vêtements et les tissus de qualité, aussi vous verrez un certain soin dans la mise, qu'il s'agisse d'un homme ou d'une femme. Les détails sont importants, par exemple, un beau costume en laine (ou en lin et coton en été) avec foulard pour les messieurs, ou une jolie paire de chaussures assortie à un sac en cuir pour les dames. Cependant, dans la plupart des entreprises à Rome, surtout chez les jeunes, le code vestimentaire, ou dress code, est un peu plus décontracté qu'à Milan, avec une certaine retenue bien entendu, à moins que vous ne travailliez pour une institution où une tenue formelle et élégante est de rigueur.
Les étés étant très chauds, les femmes sont autorisées à porter des sandales ainsi que des robes et des jupes, dans la limite du décent. La mode italienne est riche en tenues pour toute saison, aussi en été, les boutiques proposent des vêtements adaptés à la chaleur mais toujours élégants et destinés à la vie urbaine. Si vous êtes en contact avec des clients dans le cadre de votre travail, il est conseillé de s'habiller dans un style formel.
En moyenne, sachez que les Romains, comme tout Italien, accordent une grande importance à leur tenue vestimentaire. Cela dit, chaque entreprise a, bien sûr, un règlement intérieur qu'il est conseillé de lire avant de commencer afin d'en connaître toutes les règles, ainsi qu'un éventuel dress code spécifique.
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