Les séjours à l'étranger sont généralement associés à de bons souvenirs. Toutefois, il peut arriver qu'un accident ou une urgence surviennent et que vous ayez besoin d'aide dans votre pays d'accueil. Que vous voyagiez ou que vous vous installiez à Malte, sachez que les services d'urgence maltais sont excellents.
Plus encourageant encore, en 2000, le système de santé maltais était classé par l'OMS au cinquième rang mondial, bien avant les États-Unis (37e), l'Australie (32e), au Royaume-Uni (18e) et le Canada (30e). Ajoutons à cela que le taux de criminalité du pays est l'un des plus bas du monde.
Que dois-je faire si j'ai un accident à Malte ?
Si vous ou une autre personne êtes victimes d'un accident, par exemple, un accident de voiture, de travail ou pendant des loisirs, vous devez appeler le numéro d'urgence pour obtenir l'aide dont vous avez besoin auprès des autorités compétentes.
Bon à savoir :
Le numéro d'urgence à Malte est le 112. Il permet de joindre les médecins, les pompiers et la police.
Ce numéro d'urgence européen gratuit, le 112, peut être composé à partir de n'importe quel téléphone (fixe, cabine publique ou téléphone portable, même sans carte SIM). Il peut être utilisé dans toute situation potentiellement dangereuse, notamment :
- Problèmes médicaux graves (accident, perte de connaissance, blessure grave, douleur thoracique, crampes) ;
- Tout type d'incendie (maison, voiture) ;
- Situations mettant la vie en danger (crime).
Sachez également que les hôpitaux de Malte (Msida) et de Gozo (Victoria) disposent d'excellentes installations pour les soins d'urgence et les accidents. Tous deux offrent leurs services de manière totalement gratuite.
Hôpitaux avec salles d'urgence à Malte
Mater Dei
Mater Dei à Msida est le plus grand hôpital public de Malte. Il dispose d'un service d'urgence ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec un personnel hautement qualifié. Ce service est destiné aux personnes ayant des problèmes médicaux urgents liés à une maladie ou à un accident.
À moins de nécessiter l'intervention d'une ambulance, le service des accidents et des urgences de l'hôpital Mater Dei est accessible en bus, en voiture ou en taxi. Le bâtiment est bien indiqué, donc facile à trouver.
Coordonnées de Mater Dei
Adresse : Triq Dun Karm, L-Imsida, Malte
Téléphone : 356 2545 0000 / 2545 4030
L'hôpital Saint James
L'hôpital Saint James est privé. En effet, le groupe hospitalier Saint James gère plusieurs hôpitaux et cliniques à Malte. Il dispose d'une unité de soins médicaux immédiats (IMCU) pour les accidents et les urgences à Sliema, Żejtun et Burmarrad, ouverte 24 heures sur 24, 365 jours par an.
Étant privés, les services d'urgence de l'hôpital Saint James sont donc payants. Si vous êtes couvert par une assurance santé privée, vous pouvez bénéficier d'un remboursement ultérieur.
Coordonnées de l'hôpital Saint James
Adresse : Hôpital Saint James Capua Sliema, George Borg Olivier Street Sliema, SLM 1807, Téléphone : 356 2329 1000
L'hôpital général de Gozo
L'hôpital général de Gozo est une structure publique située sur l'île de Gozo. Il délivre des services médicaux et chirurgicaux aux patients hospitalisés et aux patients externes. Il est équipé d'un service d'urgence et dispose d'un service de secours aérien basé à Gozo, qui le relie aux hôpitaux de Malte.
Coordonnées de l'hôpital général de Gozo
Adresse : Rue Archbishop Pietru Pace, Victoria VCT 2520
Numéro de téléphone d'urgence : 112
Numéro de téléphone normal : 356 2344 6000
Accidents de plongée à Malte
Malte est une destination populaire et sûre pour la plongée sous-marine. Les instructeurs sont des professionnels formés et fiables en qui vous pouvez avoir confiance. Toutefois, il est important de savoir ce qu'il faut faire en cas d'accident de plongée. L'accident le plus courant est la décompression, causée par le non-respect des procédures de contrôle des pressions sous-marines variables.
Vous trouverez des unités hyperbares à Malte et à Gozo :
- Hôpital Mater Dei, Malte : l'unité est située au niveau -2, sous le service des accidents et des urgences.
- Hôpital général de Gozo.
Pharmacies d'urgence à Malte
À Malte, les pharmacies sont ouvertes du lundi au vendredi et le samedi matin pendant les heures d'ouverture normales. Il y a également une pharmacie de garde en dehors des heures d'ouverture, ainsi qu'une pharmacie ouverte le dimanche et les jours, les établissements se relayant pour assurer le service ces jours-là.
Consultez le site web du gouvernement pour voir la liste des pharmacies à Malte.
La plupart des pharmacies proposent les services de médecine générale grâce à la présence d'un médecin généraliste, dont les consultations sont payantes. Il est conseillé d'appeler avant une visite pour vérifier les dates exactes, les frais et pour savoir si un rendez-vous est nécessaire.
Urgences et secours en mer et sur la plage à Malte
Si lors de votre séjour à Malte vous vous rendez sur l'une des nombreuses plages de sable ou rocheuses du pays, choisissez une plage récompensée par le drapeau bleu de Malte. Il s'agit d'un gage aussi bien en matière de qualité de l'eau, de gestion environnementale que de sécurité. Des sauveteurs, ou du moins des équipements de sauvetage, sont disponibles sur ces plages, ainsi que des équipements de premiers secours. Voici la liste des plages de Malte dotées du drapeau bleu :
- Marsalforn Bay - Marsalforn, Gozo
- Hondoq Ir-Rummien - Qala, Gozo
- Med-Bar Reef Club - Saint Julian's
- St. George - Saint Julian's
- Fond Għadir - Sliema
- Għajn Tuffieħa Bay
- Golden Bay
- Mellieħa Bay
- Plage perchée de Buġibba
- Qawra Point
Important :
Ne vous baignez pas lorsque des doubles drapeaux rouges flottent sur la plage.
Ne plongez pas sans un binôme.
La mer pouvant être agitée à Malte, évitez de vous tenir près de l'eau en cas de houle ou de tempête : la mer pourrait vous emporter.
Si vous voyez quelqu'un en difficulté en mer, appelez le 112. Lancez une bouée de sauvetage ou tout objet flottant à la personne s'il y en a à proximité.
Les mêmes conseils s'appliquent en cas d'urgence en mer. Consultez les numéros d'urgence ci-dessous.
Autres numéros et services d'urgence utiles à Malte :
- Police de Malte - Téléphone : 356 2122 4001 / 2122 4009
- Département de la protection civile - Téléphone : 356 2393 0000
- Forces armées de Malte - Phone : 356 2249 4016
- Conseillers locaux - Téléphone : 356 02132 0202 356 02132 0202
- Secours d'urgence par hélicoptère - Téléphone : 356 2124 4371 356 2124 4371
- Secours d'urgence par patrouilleur - Téléphone : 356 2123 8797 356 2123 8797
- Services vétérinaires d'urgence - Téléphone : 356 5004 3888
Important :
Lorsque vous appelez un service d'urgence, veillez à préciser :
- La nature de l'incident ;
- Le lieu de l'incident ;
- Votre localisation ;
- Le numéro de téléphone maltais utilisé lors de votre communication.
Liens utiles :
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