Les normes du réseautage à Lisbonne
Félicitations pour votre arrivée à Lisbonne, nouveau chez-vous ! Si vous avez réussi à obtenir votre premier emploi dans la capitale portugaise, voici quelques conseils supplémentaires pour vous aider à naviguer à travers les différences culturelles que vous pourriez rencontrer dans le cadre de vos activités professionnelles et de votre réseautage.
Rencontres professionnelles à Lisbonne
Si lors d'un événement de réseautage vous avez reçu une carte et souhaitez organiser une rencontre, gardez en tête que les Portugais, généralement attachés à des pratiques plus traditionnelles, privilégient les rencontres en personne.
Bien que les jeunes générations soient plus ouvertes aux technologies de communication telles que le téléphone ou les réunions vidéo via des plates-formes comme Skype, Meet ou Zoom, les personnes plus âgées préfèrent toujours les échanges directs.
Dans un premier temps, envoyez un courriel à la personne, mentionnant votre nom, le lieu de votre rencontre et le motif de votre prise de contact. Attendez une réponse, mais n'hésitez pas à effectuer un suivi par téléphone en l'absence de retour (compte tenu des engagements professionnels des individus).
Si la réponse est positive, fixez une date et une heure pour la réunion. Notez que les déjeuners d'affaires sont courants, mais les dîners peuvent être considérés comme légèrement inappropriés. Si vous optez pour une réunion l'après-midi, cela se fera généralement entre 15 h 00 et 18 h 00.
Ponctualité à Lisbonne
Les Portugais ne sont pas réputés pour leur ponctualité. Néanmoins, même si les réunions d'affaires commencent souvent avec 20 à 30 minutes de retard, il est attendu que chaque participant arrive au plus tard 5 minutes après l'heure indiquée. Il va sans dire que vous devez toujours prévenir votre interlocuteur de tout retard, faute de quoi vous risquez de passer pour quelqu'un d'inconsidéré.
Offrir des cadeaux à Lisbonne
Bien qu'il ne soit plus aussi courant qu'auparavant, le don de cadeaux demeure ancré dans la culture d'entreprise portugaise. Pour bien faire, il existe quelques règles sont à respecter. Évitez les cadeaux trop onéreux (c'est-à-dire tout ce qui dépasse 50 euros), et sachez que les options de cadeaux sont relativement flexibles : un alcool traditionnel de votre pays d'origine ou des articles vestimentaires locaux comme un châle (pour les femmes) ou une cravate (pour les hommes).
En revanche, il est déconseillé d'offrir des fleurs ou des parfums. En plus de potentiellement créer une mauvaise impression, cela évite tout risque d'allergie, vous épargnant ainsi une situation embarrassante.
Sujets à éviter à Lisbonne
Bien que l'ambiance semble décontractée, certains sujets doivent être évités lors de réunions d'affaires. Cela inclut généralement la politique et la religion, ainsi que tout sujet susceptible de déclencher des tensions sociales. Gardez à l'esprit que la plupart des débats de ce genre sont contre-productifs et n'aboutissent à rien. Ce sont donc des thèmes à éviter pour initier une conversation.
Faites preuve de bon sens dans le choix des sujets de discussion et suivez le fil de la conversation. Vous constaterez que c'est bien plus simple qu'il n'y paraît !
Bonne chance pour vos rencontres professionnelles et vos activités commerciales à Lisbonne !
