Si vous avez décidé de vous expatrier en Arabie saoudite, une fois sur place, vous aurez probablement besoin d'un téléphone et d'une connexion Internet. Découvrez comment naviguer à travers les réseaux de télécommunication du pays.
On peut dire qu'aujourd'hui les télécommunications sont un élément essentiel de notre vie, dans la mesure où elles nous permettent de rester en contact avec le monde extérieur. En décidant d'aller vivre en Arabie saoudite, vous allez très probablement laisser des membres de votre famille et vos amis au pays. La distance peut un tant soit peu s'effacer grâce à un accès facile et rapide aux services de télécommunication. Bonne nouvelle, en Arabie saoudite, ces services sont largement disponibles, sous toutes les formes connues en Occident et en Asie, et les fournisseurs sont plus qu'heureux d'aider les expatriés à s'installer.
Vous pourrez vous abonner à une ligne fixe, acheter un téléphone portable, acheter des forfaits de données et vous connecter à Internet auprès de l'un des fournisseurs mentionnés ci-dessous.
Installation d'une ligne fixe et d'internet en Arabie saoudite
Cette démarche est simple en Arabie Saoudite, le tout est de décider de vos besoins et des options que vous souhaitez utiliser. Cela fait, rendez-vous au bureau ou au magasin de télécommunications le plus proche pour commencer en apportant les documents suivants :
- Votre Iqama (permis de séjour) ;
- Votre passeport.
Chaque fournisseur propose ses propres tarifs et forfaits, il est donc conseillé de faire un petit comparatif entre fournisseurs avant de se décider. Pour cela, demandez conseil à votre propriétaire, à vos collègues ou à vos voisins. C'est particulièrement important si vous décidez de vous abonner à la fibre, car la possibilité de l'obtenir ou non dépendra de votre bâtiment.
En général, la durée des contrats est négociable et joue un rôle dans le prix global. Si cette option ne vous convient pas, les fournisseurs saoudiens proposent également au moins un service sans contrat. La facture, qui est émise tous les mois, peut être réglée en ligne par le biais d'une banque ou dans l'un des bureaux de télécommunication respectifs.
N'oubliez pas que les forfaits prépayés sont très avantageux en Arabie saoudite, s'agissant des options les plus rentables.
Internet en Arabie saoudite
Les principaux fournisseurs d'accès à internet en Arabie saoudite sont STC, Mobily, Zain et Salam. Ils exploitent tous les réseaux 4G et fournissent des services Internet fiables et rapides. Pour couvrir tous les besoins, chaque entreprise propose un large éventail d'options.
La 5G en Arabie saoudite
En 2019, STC et Ericsson ont signé un accord pour lancer des services 5G dans toute l'Arabie saoudite, aussi, cette option est désormais disponible dans la plupart des grandes villes. Fin de 2020, l'Arabie saoudite était classée 2e en termes de vitesse de téléchargement 5G, juste derrière les Émirats arabes unis. Riyad était quant à elle la 6e capitale au monde en terme de performance de réseau 5G au premier semestre 2021, avec une vitesse de téléchargement moyenne atteignant 384,66 mbps. En 2023, cependant, l'Arabie saoudite ne faisait plus partie de la liste des 10 meilleurs pays en termes de vitesse de téléchargement sur la 5G. Cela ne signifie pas que la vitesse a ralenti à Riyad, mais reflète plutôt la couverture globale du pays.
Téléphones mobiles en Arabie saoudite
Dernièrement, l'Arabie saoudite a ouvert son secteur des services mobiles à la concurrence. Ainsi, ce secteur autrefois dominé par trois grandes sociétés de télécommunication offre désormais un éventail plus large de concurrents.
Les fournisseurs de téléphonie mobile proposent des forfaits, des offres de téléphone et des contrats. En Arabie saoudite, il existe deux types de plans de services : les forfaits ou les formules prépayées.
Les forfaits sont des contrats entre l'utilisateur et le fournisseur, tandis que le paiement est facturé et réglé mensuellement. Ces contrats ont tendance à être assortis de certaines durées, et en cas de rupture, le consommateur est soumis à une pénalité financière. Quoi qu'il en soit, la possibilité d'être facturé mensuellement peut être une option pratique.
Le plan prépayé, quant à lui, permet de recharger le crédit téléphonique en fonction de ses besoins, grâce à des cartes à gratter, aux guichets bancaires, aux distributeurs automatiques de billets, sur le site Web du fournisseur de services ou via l'application mobile de celui-ci. Il est également possible d'acheter un smartphone dans le point de vente des fournisseurs de services.
Le plan prépayé est la formule la plus courante en Arabie saoudite et il a gagné en popularité auprès des expatriés. Tous les plans de services prépayés donnent droit à un temps de communication fixe, à un nombre de SMS et à la transmission de données. Lisez attentivement votre contrat avant de le signer pour connaître la date de résiliation sans pénalité.
Pour une connexion Internet mobile en Arabie saoudite, il est préférable de s'abonner à STC, Mobily ou Zain, sur présentation de l'Iqama.
Les réseaux sociaux en Arabie saoudite
L'Arabie saoudite possède l'un des taux les plus élevés d'utilisation des réseaux sociaux, et selon certaines statistiques, ce chiffre est le plus élevé au monde. En 2024, environ 99 % de la population saoudienne utilise Internet, et environ 94,3 % possèdent des comptes sur les réseaux sociaux. La personne moyenne passe plus de trois heures sur les réseaux sociaux et sept heures en ligne chaque jour. Grâce à ce taux d'activité, le commerce électronique est en pleine croissance. WhatsApp, Instagram, TikTok et Snapchat sont tous très populaires avec plus de 70 % d'utilisateurs au sein de la population. En termes de temps passé, TikTok est l'application la plus utilisée en Arabie saoudite, suivie par YouTube.
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