Le système de santé aux Émirats arabes unis
Les Émirats arabes unis offrent des services de santé de haute qualité accessibles à la fois aux citoyens locaux et aux expatriés à travers un réseau d'hôpitaux, de cliniques et de centres médicaux. En tant que résident des Émirats arabes unis, vous bénéficierez de l'accès aux services de santé publics une fois que vous aurez obtenu la carte nationale de santé publique, ainsi qu'aux établissements de santé privés.
Il est essentiel de souscrire une assurance maladie adéquate, car les frais dans les hôpitaux privés des Émirats arabes unis peuvent être considérables.
Grâce à leur vaste réseau d'établissements médicaux modernes, les Émirats arabes unis et en particulier Dubaï, sont devenus une destination majeure pour le tourisme médical à l'échelle mondiale.
Le système de santé aux Émirats arabes unis
Quatre organismes principaux sont responsables des soins de santé aux Émirats arabes unis. Il s'agit :
- Du ministère de la Santé et de la Prévention (Ministry of Health and Prevention - MOHAP) ;
- De l'Autorité sanitaire des Émirats (Emirates Health Authority - EHA) ;
- De l'Autorité sanitaire de Dubaï (Dubai Health Authority - DHA) ;
- Et de l'Autorité de santé d'Abu Dhabi (Health Authority Abu Dhabi - HAAD).
Le ministère de la Santé et de la Prévention (MOHAP) supervise les soins de santé dans l'ensemble du pays. Dans chaque émirat, une autorité locale différente gère ensuite les soins de santé.
Depuis sa création en 2007, le DHA est l'autorité sanitaire de Dubaï, chargée de la planification, de la promotion des investissements et du contrôle de la qualité des soins de santé dans l'émirat, y compris dans les zones franches. Tous les établissements et professionnels de santé opérant à Dubaï doivent être agréés par la DHA, qui les inspecte régulièrement. De plus, la DHA gère plusieurs hôpitaux et cliniques spécialisées dans tout Dubaï.
L'Autorité de santé d'Abu Dhabi, qui faisait auparavant partie de l'Autorité générale des services de santé, s'est séparée en 2007 pour devenir l'organe chargé de l'assurance maladie, des politiques de santé et de la réglementation du secteur.
Enfin, l'Autorité sanitaire des Émirats remplit les mêmes fonctions que la DHA et la HAAD, couvrant les émirats de Charjah, Ajman, Ras Al Khaimah, Umm al Qaiwain et Fujaïrah.
Les Émirats arabes unis abritent plusieurs centres médicaux de pointe, ce qui devrait faciliter la recherche d'un hôpital ou d'une clinique dans votre région. De plus, le pays attire des professionnels de la santé qualifiés du monde entier, renforçant ainsi son offre de soins de santé.
Bon à savoir :
Bien que le système de santé public soit bien développé, la plupart des expatriés préfèrent le hôpitaux et cliniques privés, souvent dotés d'un personnel anglophone. Et bon nombre des professionnels de la santé qui y travaillent sont eux-mêmes des expatriés.
Comment se faire soigner aux Émirats arabes unis ?
Si vous êtes un expatrié aux Émirats arabes unis, vous pouvez demander la carte nationale de santé publique sur le site Web des services de santé des Émirats. Cette carte vous permettra de bénéficier de services de santé publique à tarif réduit aux Émirats arabes unis.
Les frais sont de 100 AED pour les ressortissants du CCG et de 500 AED pour les autres nationalités. Veuillez noter qu'il existe des restrictions, notamment l'accès limité à certaines cliniques et hôpitaux.
Pour demander une carte de santé aux Émirats arabes unis, vous devrez présenter les documents suivants :
- Une copie de votre passeport ;
- Votre photo d'identité sur fond blanc ;
- Copie ou demande de l'EIDA (Emirates Identification Authority) ;
- Un visa de résidence ou d'entrée en cours de validité.
À noter également que la carte de santé est valable 4 ans pour les expatriés du CCG et 1 an pour les expatriés d'autres nationalités. Elle peut être renouvelée pour 100 AED.
Assurance maladie aux Émirats arabes unis
En fonction de vos revenus, vous pourriez envisager de souscrire une assurance maladie privée. En fonction de votre budget et de vos besoins, vous pourrez choisir entre plusieurs compagnies d'assurance. Parmi les leaders mondiaux en matière d'assurance santé privée, citons :
Pour trouver la meilleure option, consultez leurs offres et n'hésitez pas à leur demander un devis.
Il y a de fortes chances que votre employeur prenne en charge votre assurance maladie, ou alors applique un partage des coûts entre vous deux. Si vous êtes à Abu Dhabi, votre employeur vous fournira une assurance maladie pour vous et votre famille, tandis qu'à Dubaï, il est probable que vous deviez souscrire une assurance maladie complémentaire pour vos proches. Toutefois, cela dépendra de votre contrat, à lire attentivement pour connaître les détails.
Soins de santé privés aux Émirats arabes unis
Les Émirats arabes unis se sont positionnés comme une destination de choix pour les soins de santé privés, en particulier à Dubaï, où le tourisme médical est florissant. Chaque année, environ un demi-million de personnes se rendent dans l'émirat pour y recevoir des soins médicaux de qualité.
Cette orientation s'inscrit dans la stratégie gouvernementale visant à promouvoir le tourisme de santé, attirant ainsi des visiteurs du monde entier pour bénéficier de services médicaux et de bien-être. La création de la Dubai Healthcare City en 2002 illustre cet engagement, cette dernière étant la plus grande zone franche dédiée à la santé au monde.
Toutefois, cette qualité des soins de santé privés s'accompagne d'un coût élevé, les tarifs étant en constante augmentation aux Émirats arabes unis. Ainsi, il est primordial d'être couvert par une assurance maladie adéquate pour éviter toute complication financière.
Les hôpitaux aux Émirats arabes unis
Aux Émirats arabes unis, vous trouverez deux types d'établissements médicaux : les hôpitaux publics et les hôpitaux privés. La plupart des expatriés préfèrent recourir aux services des hôpitaux privés, couverts par leur assurance. En cas d'urgence médicale, les hôpitaux publics offrent des soins gratuits. Néanmoins, pour des procédures plus complexes, il est possible d'être transféré vers un hôpital pris en charge par votre assurance.
Quant aux pharmacies, elles sont nombreuses aux Émirats arabes unis, avec de nombreuses ouvertes 24 heures sur 24. Celles qui ont des horaires restreints fonctionnent généralement du lundi au samedi, de 9 heures à 21 heures. Vous trouverez facilement les médicaments courants dans ces pharmacies.
Attention :
Certains médicaments sur ordonnance, largement disponibles dans d'autres pays, peuvent être illégaux aux Émirats arabes unis.
Important :
Si vous avez besoin de médicaments sur ordonnance, assurez-vous de contacter le consulat ou l'ambassade des Émirats arabes unis dans votre pays avant de partir. L'importation de médicaments illégaux peut entraîner des conséquences graves.
Comment trouver un médecin aux Émirats arabes unis ?
Vous devriez pouvoir trouver facilement un médecin spécialiste aux Émirats arabes unis. En général, l'accès aux médecins dépend de votre couverture d'assurance. Pour consulter un spécialiste, vous pouvez prendre directement rendez-vous avec lui, sans passer par un médecin généraliste (General Practitioner - GP) au préalable.
Il est recommandé de consulter d'abord votre médecin généraliste, car il peut vous orienter vers les spécialistes les plus adaptés. Vous pouvez également contacter votre compagnie d'assurance pour connaître les cliniques et les spécialistes couverts par votre plan.
Bon à savoir :
Si vous êtes à la recherche d'un médecin de votre pays d'origine, vous pouvez vous renseigner auprès de votre ambassade. Les ambassades étrangères aux Émirats arabes unis disposent souvent de dossiers de médecins de leur pays exerçant dans la région.
Soins médicaux pour les femmes aux Émirats arabes unis
Les soins médicaux destinés aux femmes aux Émirats arabes unis sont de haute qualité, avec la présence de centres de santé spécialisés exclusivement réservés aux femmes. Ces établissements offrent une gamme complète de services de santé adaptés aux besoins spécifiques des femmes. En ce qui concerne la contraception, la plupart des méthodes sont facilement accessibles, notamment les pilules contraceptives qui peuvent être achetées sans ordonnance. De plus, la pilule du lendemain, qui était auparavant interdite, est désormais disponible dans la plupart des pharmacies du pays.
Les services de maternité sont facilement accessibles aux Émirats arabes unis. Attention toutefois, pour accoucher dans le pays, il faut impérativement présenter un acte de mariage valide. Heureusement, suite à une récente modification de la loi, il est désormais possible de bénéficier de traitements de fertilité même sans ce certificat de mariage.
Dans les principaux émirats tels que Dubaï et Abu Dhabi, vous trouverez des centres de maternité et de pédiatrie spécialisés, tels que le Medcare Women and Children Hospital, renommé pour ses services dédiés aux soins maternels et pédiatriques.
Notez que les frais liés à l'accouchement aux Émirats arabes unis peuvent être considérables. Dans les hôpitaux privés, les coûts des soins de maternité peuvent s'élever jusqu'à 30 000 AED, tandis que dans les hôpitaux publics, ils sont plus abordables, généralement autour de 7 000 AED.
Les soins médicaux pour les enfants sont bien établis aux Émirats arabes unis. Des pédiatres sont disponibles dans la plupart des hôpitaux et cliniques du pays, ainsi que dans des centres spécialisés comme l'Al Jalila Children's Specialty Hospital à Dubaï. La vaccination des enfants est obligatoire aux Émirats arabes unis. Les résidents peuvent faire vacciner gratuitement leur enfant dans les hôpitaux ou cliniques publics du pays.
Soins dentaires aux Émirats arabes unis
Les Émirats arabes unis sont renommés pour leurs services dentaires de qualité, qui sont étonnamment abordables. Avec une forte concentration de professionnels dans le pays, la compétition entre les praticiens est intense, ce qui contribue à maintenir les prix à un niveau raisonnable. Bien que certains régimes d'assurance maladie offrent une couverture dentaire complète ou avec des co-paiements, ce n'est pas toujours le cas. Si vous envisagez des soins dentaires importants aux Émirats arabes unis, assurez-vous de vérifier les détails de votre assurance maladie pour éviter les surprises.
Urgences médicales aux Émirats arabes unis
Pour contacter une ambulance aux Émirats arabes unis, composez le 999. Soyez prêt à décrire la nature de l'urgence, l'état de la personne affectée et à indiquer votre position exacte. Gardez à l'esprit que les réponses seront en arabe, mais des opérateurs parlant anglais et d'autres langues peuvent vous aider sur demande.
En cas d'urgence médicale, tous les soins prodigués dans un hôpital public sont gratuits. Toutefois, une fois que l'état du patient est stabilisé, il est probable qu'il soit transféré dans un autre établissement couvert par son régime d'assurance pour y recevoir d'autres soins.
Avant de prendre l'avion pour les Émirats arabes unis
En règle générale, il n'est pas nécessaire de passer un quelconque examen médical. Toutefois, dans de rares cas, un certificat médical peut être exigé en fonction du pays d'où vous venez. Il est préférable de consulter le consulat ou l'ambassade des Émirats arabes unis dans votre pays avant de partir.
Qui plus est, vous devez être vacciné contre l'hépatite A et B, la typhoïde, la diphtérie, le tétanos, la polio et la rage. De plus, si vous voyagez depuis un pays où il existe un risque élevé de fièvre jaune, y compris lors de transits de plus de 12 heures, il est possible que vous deviez également être vacciné contre cette maladie.
Une fois arrivé aux Émirats arabes unis, il est impératif de passer un examen médical dans le cadre de votre demande de visa de résident. Cette procédure concerne également votre conjoint et les personnes à votre charge qui vous accompagnent.
Conseils pour rester en bonne santé aux Émirats arabes unis
L'eau du robinet de Dubaï est-elle potable ?
En général, l'eau du robinet à Dubaï est considérée comme potable. L'Emirates Authority for Standardization and Authorization affirme que l'eau du robinet aux Émirats arabes unis est conforme aux normes de sécurité pour la consommation humaine. Toutefois, il convient de noter que la maintenance des réservoirs d'eau relève de la responsabilité de chaque immeuble, ce qui peut entraîner des variations de qualité.
Par conséquent, il n'est pas recommandé de boire directement l'eau du robinet. De nombreux résidents et expatriés préfèrent acheter de l'eau en bouteille ou faire bouillir l'eau du robinet avant de l'utiliser pour la cuisson. Environ 99 % de l'eau du robinet aux Émirats arabes unis provient d'usines de dessalement, ce qui signifie qu'elle est principalement traitée à partir de l'eau de mer du Golfe Persique pour la rendre potable.
Pour vous assurer que l'eau du robinet est potable, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Assurez-vous que vos réservoirs d'eau et votre plomberie sont bien entretenus et nettoyez-les régulièrement ;
- Faites analyser des échantillons d'eau de votre robinet par un laboratoire agréé par le Centre international d'accréditation des Émirats ;
- Évitez les longues expositions au soleil et à la chaleur.
Les Émirats arabes unis sont réputés pour leurs étés chauds, avec des températures pouvant atteindre jusqu'à 50 degrés Celsius. Si vous n'êtes pas habitué à de telles températures et à de longues périodes d'exposition au soleil, prenez les précautions nécessaires : utilisez de la crème solaire, buvez beaucoup d'eau et ne restez pas trop longtemps en plein soleil.
Veillez à ce que votre assurance maladie soit à jour
Comme mentionné précédemment dans cet article, l'assurance maladie aux Émirats arabes unis est d'une importance capitale. Choisissez votre régime d'assurance avec attention et assurez-vous d'avoir une couverture adéquate pour éviter de devoir faire face à des frais de santé privés excessifs.
En général, les Émirats arabes unis offrent tous les éléments nécessaires pour maintenir un mode de vie sain. Il existe de nombreuses activités physiques à faire en intérieur et en extérieur, telles que le fitness, la gym, la natation et le surf. De nombreux restaurants se spécialisent dans la cuisine saine et les supermarchés locaux proposent une large gamme de produits frais et nutritifs. De plus, si vous avez besoin de vous détendre, vous pouvez toujours vous concentrer sur votre bien-être dans l'un des nombreux centres de bien-être du pays.
Liens utiles :
Ministère de la santé des Émirats arabes unis
