Travailler en Oman offre une opportunité unique de combiner carrière professionnelle et découvertes culturelles. Ces dernières décennies, le pays a connu une croissance économique et une modernisation remarquables, rendant Oman attrayant pour les travailleurs qualifiés et semi-qualifiés. Bien qu'il présente certains défis, comme l'adaptation au climat et aux différences culturelles, les avantages l'emportent souvent. C'est pourquoi Oman est une destination prisée par de nombreux expatriés.
Contrats de travail en Oman
Après avoir signé votre contrat et obtenu votre visa, vous êtes prêt à voyager et à commencer à travailler en Oman. Le droit du travail local s'applique aussi bien aux résidents qu'aux expatriés, avec quelques différences.
En général, les entreprises omanaises proposent deux contrats. L'un est enregistré auprès du ministère du Travail, tandis que l'autre est un contrat interne, valable uniquement entre vous et l'entreprise. Ce dernier peut inclure des responsabilités plus étendues que celles de votre poste, ainsi que des horaires de travail plus longs. Il est important de connaître vos droits selon la législation locale et de vérifier auprès de votre ambassade si elle impose des exigences particulières pour ses citoyens travaillant en Oman.
Les contrats de travail en Oman doivent impérativement être rédigés en arabe et inclure des informations précises telles que le poste, les responsabilités, le salaire (avec les différentes indemnités), la durée de la période d'essai, ainsi que les horaires et la durée du travail. Les jours fériés doivent également y être précisés.
Bon à savoir :
Certains expatriés ne reçoivent leurs congés annuels et leurs billets payés qu'une fois tous les deux ans.
Faits marquants sur le contrat de travail omanais
En général, tous les contrats incluent une période d'essai de 30 à 90 jours.
Selon la loi, les employés ne doivent pas travailler plus de neuf heures par jour ni dépasser 45 heures par semaine. De plus, ils doivent bénéficier d'une pause d'au moins 30 minutes pour manger et se reposer.
Chaque salarié bénéficie de 30 jours de congés payés par an, incluant les week-ends, ou les employeurs peuvent prévoir dans le contrat 20 jours ouvrables. En 2023, le congé de maternité payé a été porté à 98 jours, dont 14 jours à prendre avant l'accouchement, tandis que le congé de paternité payé est de seulement 7 jours.
La récente mise à jour de la législation du travail a prolongé le droit aux congés maladie payés des salariés, passant de 10 semaines à 182 jours civils. Pendant les 21 premiers jours, le salaire est entièrement maintenu. Ensuite, il est réduit à 75 % pour les jours 22 à 35, à 50 % pour les jours 36 à 70, et à 35 % pour les jours 71 à 182 restants.
Les horaires habituels sont de 8 h à 19 h, en fonction de la durée de la pause de l'après-midi. Tous les points de vente sont ouverts tous les jours de la semaine, y compris les jours fériés.
Selon la loi, l'employeur doit également rémunérer les heures supplémentaires de tous les employés, avec une majoration de 25 % pour le travail de jour et de 50 % pour le travail de nuit.
Bon à savoir :
Les heures supplémentaires sont rarement payées, surtout pour les expatriés qui, au mieux, bénéficient d'un congé compensatoire. Par conséquent, il est recommandé aux nouveaux employés en Oman de se préparer à travailler de longues heures, notamment dans le secteur privé.
De plus, de nombreuses entreprises s'accordent avec leurs employés pour des horaires de travail plus longs et un seul jour de congé par semaine. Il y a quelques décennies, les salariés omanais ne bénéficiaient que d'un jour de repos hebdomadaire, ce qui permettait à beaucoup d'entreprises de fonctionner six jours sur sept. Par conséquent, il est très courant, notamment dans les petites entreprises ou certains secteurs spécifiques, d'avoir un contrat interne prévoyant six jours de travail par semaine.
Principales dispositions de la loi du travail en Oman
Le droit du travail en Oman est régulièrement actualisé pour s'adapter aux évolutions du milieu professionnel. Récemment, une nouvelle disposition a été introduite : le licenciement pour insuffisance professionnelle. Cette mesure permet aux employeurs de résilier un contrat de travail en cas de performances insuffisantes, à condition d'en informer l'employé et de lui accorder un délai d'au moins six mois pour s'améliorer. Ce changement est essentiel pour lutter contre la faible productivité.
De plus, si un employé omanais est licencié, son remplaçant doit également être de nationalité omanaise. Le licenciement pour raisons économiques a été clarifié et inclut des situations telles que la fermeture totale ou partielle d'une entreprise, une baisse d'activité ou des changements dans la production qui réduisent les besoins en personnel. En outre, un licenciement économique peut être justifié si une entreprise enregistre des pertes pendant deux années consécutives. Cependant, il est important de noter que le manque de bénéfices ou la fermeture d'une branche non viable commercialement ne sont pas considérés comme des motifs économiques.
Les employeurs qui envisagent des licenciements pour raisons économiques doivent obtenir l'approbation de la commission du ministère du Travail. Cette mesure veille à ce que les licenciements ne dépassent pas ce qui est nécessaire pour assurer la viabilité de l'entreprise et éviter la faillite. Bien que cette liste ne soit pas exhaustive, elle montre la flexibilité du système judiciaire, qui peut prendre en compte d'autres motifs de licenciement, à condition que l'employeur justifie son action sans abuser de ses droits. En Oman, les licenciements doivent être fondés sur des raisons valables et des preuves solides, car les tribunaux considèrent généralement les employés comme les plus vulnérables dans la relation de travail.
Important :
Tous les salariés doivent consulter régulièrement les journaux locaux, où sont publiés les décrets importants, afin de se protéger contre les licenciements abusifs.
La rétention illégale de passeports par les employeurs en Oman
En Oman, une pratique courante mais illégale persiste dans les entreprises : la rétention des passeports des travailleurs expatriés. Cette méthode, principalement dirigée contre les employés asiatiques, existe depuis des décennies. Les employeurs, ayant investi considérablement dans le recrutement de ces travailleurs, gardent leurs passeports pour s'assurer qu'ils ne quittent pas l'entreprise sans préavis. En conséquence, de nombreux employés, craignant de perdre leur emploi, remettent leur passeport à contrecœur et doivent en faire la demande pour voyager. Il est donc essentiel que tous les nouveaux expatriés en Oman s'enregistrent rapidement auprès de leurs ambassades respectives dès leur arrivée, surtout ceux qui travaillent en dehors de Mascate, où se trouvent la plupart des ambassades, car l'enregistrement à distance peut être compliqué.
Omanisation : la politique de nationalisation des emplois en Oman
L'omanisation est une politique gouvernementale visant à augmenter l'emploi des citoyens omanais dans la population active et à réduire la dépendance aux travailleurs étrangers. Elle s'inscrit dans un effort plus large de diversification économique et d'amélioration des compétences ainsi que des opportunités d'emploi pour les Omanais. En somme, elle a pour objectif de diminuer le chômage parmi la population locale.
Les nouveaux postes sont systématiquement réservés aux Omanais, empêchant ainsi les entreprises de demander des visas. Par conséquent, même si vous travaillez pour une entreprise depuis de nombreuses années, vous risquez d'être remplacé tôt ou tard par un employé local. Dans ce cas, la plupart des expatriés choisissent de créer leur propre entreprise ou de s'installer dans un autre pays.
Des quotas sont attribués aux différents secteurs et industries pour favoriser l'emploi des ressortissants omanais. Ces quotas varient en fonction du secteur d'activité et de la taille de l'entreprise. Cependant, bien que la législation du travail fixe un salaire minimum pour les citoyens locaux, aucun salaire minimum n'est prévu pour les travailleurs expatriés.
Bon à savoir :
Les entreprises cherchent constamment à recruter les meilleurs employés au salaire le plus bas, ce qui les oblige souvent à faire appel à des travailleurs étrangers. En général, les expatriés occupant des postes inférieurs sont moins bien rémunérés que les citoyens locaux. Le marché du travail omanais étant très sensible aux prix, une hausse des salaires des travailleurs expatriés entraînerait une augmentation des prix de vente et ne serait mise en œuvre que si elle était imposée par la loi.
Indemnités mensuelles en Oman
En Oman, les indemnités représentent en moyenne 40 % du salaire total. Elles sont généralement déterminées par le contrat de travail, la politique de l'entreprise et les exigences spécifiques du poste.
L'allocation logement est destinée aux employés étrangers pour couvrir ou contribuer aux frais de logement. Elle est généralement versée séparément du salaire ou remboursée en fonction du loyer effectivement payé.
L'indemnité de transport est destinée à couvrir les frais de déplacement liés au travail. Elle peut être versée sous forme d'un montant mensuel fixe ou remboursée en fonction des coûts réels. Généralement, elle est incluse dans le salaire mensuel ou remboursée sur présentation des justificatifs de déplacement.
Bon à savoir :
Certaines entreprises regroupent les indemnités de logement et de transport au sein d'un même ensemble d'avantages. De plus, certains employeurs proposent des cartes carburant avec un montant mensuel spécifique pour leurs employés.
Une allocation scolaire est généralement accordée aux parents qui s'installent en Oman avec leurs enfants. Elle couvre les frais d'éducation des enfants d'un employé ou soutient son développement professionnel. Selon le poste occupé, les employés peuvent également bénéficier d'une indemnité de voyage, incluant le logement, les repas et le transport. Cette indemnité n'est généralement pas versée directement, mais remboursée sur présentation des justificatifs.
Bien que la plupart des employés disposent d'un téléphone portable fourni par l'entreprise avec les factures prises en charge, certaines petites entreprises continuent de verser une allocation téléphonique.
Seules les grandes entreprises offrent une prime annuelle à leurs employés, mais elles la mentionnent rarement dans le contrat.
En Oman, les avantages salariaux sont mis en place pour répondre aux besoins des employés et augmenter leur rémunération globale. Les différents avantages et leur montant varient selon l'employeur, le poste et le contrat individuel.
Important :
Les nouveaux employés en Oman doivent bien lire leur contrat de travail pour connaître les avantages qui leur sont offerts, tandis que les employeurs doivent leur communiquer ces informations.
Il est également important de vérifier si le contrat de travail inclut une assurance maladie pour le salarié et sa famille. Cette assurance peut couvrir le conjoint, mais pas les enfants. En général, il est moins coûteux pour les entreprises d'ajouter les nouveaux employés à leurs polices d'assurance existantes plutôt que de leur verser une allocation mensuelle.
Compte tenu du coût élevé des soins de santé dans les hôpitaux privés en Oman, il est donc essentiel de vérifier cet élément lors de la signature d'un nouveau contrat de travail. Certaines petites entreprises remboursent encore les factures de leurs employés plutôt que de payer une couverture annuelle.
Obtenir une carte d'identité en Oman
Dès votre arrivée en Oman, l'une des premières démarches à effectuer est d'obtenir une carte d'identité locale. Pour cela, un examen médical conforme aux exigences locales est nécessaire, généralement réalisé sur place. Toutefois, pour certaines nationalités, cet examen doit également être effectué dans le pays d'origine. De nombreux hôpitaux et centres de santé disposent d'une section médicale dédiée aux visas, et les résultats sont disponibles en seulement 24 heures en semaine.
Pour obtenir une carte d'identité locale, vous devez présenter un passeport valide, de préférence avec une validité d'au moins six mois avant sa date d'expiration, un visa de résidence, un contrat de travail enregistré auprès du ministère du Travail, des photos d'identité récentes et un contrat de bail. Si vous n'avez pas encore trouvé de logement à long terme, votre employeur peut fournir une preuve de résidence acceptable.
La plupart des démarches seront prises en charge par le responsable des relations publiques de votre entreprise. Cependant, il vous faudra fournir vos empreintes digitales avant de recevoir votre carte d'identité. Les frais de délivrance de la carte d'identité sont généralement pris en charge par l'employeur.
Bon à savoir :
Toutes les cartes d'identité omanaises sont sécurisées par un mot de passe, car elles permettent des transactions en ligne. Lors de leur délivrance, il vous sera demandé de créer un code PIN personnel.
Ouvrir un compte bancaire en Oman
Une fois votre carte d'identité omanaise obtenue, l'étape suivante consiste à ouvrir un compte bancaire. Commencez par demander à votre employeur dans quelle banque il a ouvert son compte afin de recevoir votre salaire rapidement.
En Oman, tous les salaires doivent être versés par virement bancaire. Le Système de Protection des Salaires (WPS) a été mis en place pour garantir que les travailleurs reçoivent leurs paiements de manière exacte et ponctuelle. Ce système vise à protéger les droits des employés, à augmenter la transparence et à simplifier les processus de paie dans le pays.
Les employeurs doivent recourir aux paiements électroniques pour verser les salaires directement sur les comptes bancaires des employés. Cela élimine le besoin de paiements en espèces et garantit un enregistrement clair des transactions. Ils doivent également s'inscrire au Système de Protection des Salaires (WPS) et fournir les informations requises concernant leurs employés et les processus de paie. De plus, ils sont obligés de soumettre des rapports mensuels au WPS, détaillant les salaires versés, y compris les noms des employés, les montants et les dates de paiement. Les employeurs qui ne respectent pas les règles du WPS s'exposent à des amendes, des pénalités ou d'autres sanctions juridiques.
Bon à savoir :
Au début, il est recommandé d'ouvrir un compte dans la même banque que celle de votre employeur. Par la suite, vous pourrez facilement ouvrir des comptes dans d'autres banques, mais votre salaire devra être transféré sur le compte que vous détenez chez elles afin de bénéficier de leurs services.
Obtenir son permis de conduire en Oman
En arrivant en Oman, la dernière étape consiste à obtenir votre permis de conduire. Selon votre poste, vous pourriez également bénéficier d'une voiture de fonction. Toutefois, comme mentionné précédemment, il est plus courant de recevoir une indemnité de transport. Certaines nationalités peuvent facilement échanger leur permis actuel, mais beaucoup doivent encore passer l'examen de conduite en Oman, une procédure souvent longue et coûteuse. Pour échanger votre permis de conduire, il vous suffira de faire vérifier votre vue et de régler les frais correspondants.
Bon à savoir :
Le permis de conduire pour les expatriés doit être payé tous les deux ans.
La culture du travail en Oman
De nombreuses entreprises, notamment les multinationales, proposent des bureaux modernes et des espaces de travail confortables. Ces bureaux peuvent inclure à divers degrés des installations telles que des salles de réunion, des cafétérias et des espaces de détente.
Le code vestimentaire
Dans un environnement professionnel, une tenue de ville est requise. Pour les hommes, cela signifie généralement un costume, une chemise et un pantalon. Pour les femmes, une robe sobre ou une tenue de travail couvrant les bras et les jambes est appropriée.
Bon à savoir :
Certaines entreprises permettent une tenue plus décontractée le jeudi, mais il est important de vérifier les politiques spécifiques de votre employeur.
La culture locale
L'environnement de travail en Oman allie valeurs traditionnelles et pratiques modernes. La culture professionnelle y est respectueuse et met l'accent sur le respect des coutumes et des règles locales.
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