Di seguito troverete delle utili informazioni su come installare una linea telefonica e una connessione Internet in Belgio.
Installazione di una linea fissa
Se volete installare una linea telefonica fissa in Belgio, iniziate contattando Proximus, la compagnia telefonica nazionale ai numeri gratuiti 0800 33 800 o 0800 33 200.
Vi sarà chiesto di firmare un contratto per far sì che venga fisicamente allacciata una linea a vostro nome. Una volta fatto, potrete scegliere tra i diversi operatori.
L'apertura di una linea costa circa 50 euro. Dal momento in cui Proximus prenderà in carico la vostra richiesta, saranno necessari una decina di giorni prima che la linea sia effettivamente funzionante. A quel punto riceverete la conferma di attivazione tramite posta, chiamata o SMS.
Il costo dell'apparecchio telefonico è a vostro carico, e potete comprarlo in qualsiasi negozio o dallo stesso operatore che avete scelto.
La bolletta del telefono viene inviata ogni due mesi e va pagata entro 15 giorni dal ricevimento. Se volete potete optare per la domiciliazione su conto corrente. Per farlo, però, dovete chiedere alla vostra banca di autorizzare la transazione, e a quel punto il totale verrà prelevato direttamente, anche per le volte a venire, direttamente dal vostro conto.
Ultimo dettaglio: per poter richiedere l'installazione di una linea fissa dovete avere più di 18 anni ed essere in possesso di un documento d'identità.
Linea mobile
Potete utilizzare il cellulare sottoscrivendo un abbonamento, oppure con la SIM ricaricabile. Se siete espatriati e volete rimanere in contatto con famiglia ed amici all'estero, dovete fare espressamente richiesta all'operatore di attivazione dell'opzione per le chiamate internazionali (con relativi costi aggiunti).
Tenete presente che il Belgio usa la rete GSM; tuttavia, anche se il vostro cellulare viaggia su CDMA nel vostro paese d'origine, è possibile che passi automaticamente su GSM. La maggior parte delle zone sono coperte da 4G o 5G.
Gli operatori che garantiscono la migliore copertura di rete sono Proximus e Orange.
Numeri di telefono
I numeri di telefono belgi sono composti da 9 o 10 cifre. Il prefisso vi indica da quale provider vi stanno chiamando, per esempio: 047 è Proximus, 048 è Base e 049 è Orange.
Abbonamenti
Se preferite avere un abbonamento per la linea mobile, prima di tutto dovete essere un cittadino belga registrato, e poi scegliere un operatore.
I documenti richiesti, sia che lo sottoscriviate di persona che online, sono i seguenti:
- Documento d'identità
- Coordinate bancarie
- Prova di residenza
Ricaricabili
Per acquistare una SIM ricaricabile non è richiesto nessun documento. Potete comprarla presso qualsiasi operatore; tuttavia, i costi sono più altri rispetto a quelli dell'abbonamento. La SIM potrà essere ricaricata tramite pagamento in contanti o con carta.
La scheda stessa costa circa 5 euro. Di solito, una volta ottenuta la scheda, dovrete ricaricarla di altri 5 euro.
Internet a casa
Se avete già una linea telefonica (con Proximus, ad esempio), dovete verificare se è disponibile un segnale Internet presso la vostra abitazione. Potete farlo sul sito Web dell'operatore scelto. Se invece non disponete di una linea telefonica, sarà necessario richiederla prima di potervi connettere a Internet.
Fate molta attenzione ai costi nascosti: alcuni operatori forniscono tutto il necessario compreso nel prezzo, mentre altri addebitano canoni aggiuntivi per il noleggio.
Operatori e offerte
Il più delle volte, gli operatori telefonici hanno offerte che comprendono la linea telefonica fissa, il collegamento a Internet, canali TV e video on-demand. Alcuni potrebbero persino offrirvi servizi come la creazione di un sito di vendita o la gestione di account online.
La maggior parte degli operatori offre degli sconti molto interessanti per l'abbonamento a Internet. Di solito è possibile includere ai servizi telefonici e connessione anche TV e telefonia mobile. In genere, più servizi si includono, più è consistente il risparmio.
I documenti richiesti per questo tipo di abbonamento sono:
- Documento d'identità
- Coordinate bancarie
- Prova di residenza
Indirizzi utili:
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