Mentre nel resto d'Europa c'è la sanità pubblica, in Olanda il sistema sanitario è privatizzato. In quanto tale, è anche fortemente regolamentato. I Paesi Bassi sono al sesto posto al mondo per la migliore assistenza sanitaria; quindi, sarete in buone mani e non avrete motivo di preoccuparvi.
Se vi state chiedendo come funziona l'assistenza sanitaria olandese, in questo articolo vi forniremo tutti i dettagli che dovete sapere ed in base ai quali sarete in grado di stabilire se i Paesi Bassi sono il paese adatto a voi e alla vostra famiglia.
Come funziona il sistema sanitario olandese
L'assicurazione sanitaria olandese è tenuta per legge a coprire tutto ciò che rientra nelle cure primarie; ciò include le visite mediche, le visite al pronto soccorso, i ricoveri e la prescrizione di farmaci. Se, invece, avete bisogno di un altro tipo di cure, come, ad esempio, fisioterapia o visita oculistica, queste non rientrano nel piano di assicurazione sanitaria, ma dovrete sottoscriverne uno supplementare o pagare di tasca vostra.
Quando ci si trasferisce nei Paesi Bassi, una delle prime cose da fare è registrarsi presso il medico di base o huisarts. È meglio farlo il prima possibile, perché le liste d'attesa sono lunghe e spesso i medici di base non accettano nuovi pazienti. Tenete presente che è possibile rivolgersi a un medico di base solo entro un certo raggio da casa vostra.
A volte i medici di base fissano un appuntamento per avere un quadro completo della vostra salute e della vostra storia clinica. È quindi buona norma portare con sé la propria documentazione medica.
Dopo questo primo appuntamento, di solito è possibile fissarne altri chiamando o utilizzando il loro portale online. Non tutti i medici di base offrono visite a domicilio e lo fanno solo se siete troppo malati per spostarvi. Abitualmente, gli appuntamenti hanno una durata massima di 15 minuti, quindi se ritenete di aver bisogno di più tempo, assicuratevi di comunicarlo quando pianificate la visita.
Come scegliere il medico nei Paesi Bassi
Si dice che i medici olandesi prescrivano paracetamolo per qualsiasi cosa, anche in caso di lesioni o malattie gravi. La verità è che il sistema sanitario olandese è reattivo piuttosto che proattivo, quindi potreste non esserci abituati. Può valere la pena documentarsi sulla propria condizione e di essere decisi con il medico su ciò che si desidera ottenere.
Consultare gli specialisti nei Paesi Bassi
Se desiderate consultare uno specialista, non potete semplicemente fissare un appuntamento come in qualsiasi altro paese. La richiesta per lo specialista a cui rivolgersi deve passare attraverso il vostro medico di base.
Per prima cosa, quindi, prendete un appuntamento con il vostro medico di base per discutere il problema. In seguito, sarà lui stesso a stabilire se vale la pena o meno fare una visita specialistica. In caso affermativo, verrete indirizzati all'ospedale più vicino e riceverete un documento in cui sono riportati la data e l'ora dell'appuntamento. Alcuni specialisti sono molto occupati e dovrete essere disposti ad accettare qualsiasi appuntamento. Altrimenti, vi verrà dato un numero da chiamare e potrete procedere da voi.
Dopo la pandemia, la maggior parte, se non tutti i medici di base hanno svolto lavoro di teleassistenza e attraverso messaggistica. Questo ha reso più facile ottenere un appuntamento; ad esempio, se si soffre di una forma miopia grave e si desidera vedere un oculista, si può scrivere al proprio medico di famiglia fornendo queste informazioni e il medico dovrebbe fissarvi un appuntamento senza andare nel suo studio.
La maggior parte degli specialisti si trova negli ospedali, non negli studi privati. Dovrete cercare un cartello con la scritta "poliklinieken" e il numero del reparto corrispondente. Se è la prima volta che vi recate in un ospedale, dovete prima registrarvi alla reception fornendo tutte le vostre informazioni, come nome e cognome, indirizzo, medico di famiglia e assicurazione.
Controlli sanitari gratuiti nei Paesi Bassi
Sebbene nei Paesi Bassi non esista un sistema sanitario universale, il governo offre controlli sanitari gratuiti, quali:
- Pap test ogni cinque anni per le donne di età compresa tra i 30 e i 60 anni
- Mammografie ogni due anni per le donne di età compresa tra i 50 e i 75 anni
- Esame delle feci per le persone di età compresa tra i 55 e i 75 anni
Assicurazione sanitaria nei Paesi Bassi
L'assicurazione sanitaria è obbligatoria per gli espatriati nei Paesi Bassi, ma solo quella di base. È necessario acquistare un piano entro quattro mesi dall'arrivo nel paese. Esistono siti come Independer che aiutano a cercare e confrontare diversi fornitori di assicurazioni e i loro pacchetti.
Alcuni dei principali fornitori di assicurazione sanitaria globale sono:
- Allianz Care
- Aprile MTC (My Travel Cover) - per una copertura inferiore a 12 mesi
- April MHI (My Health International) - per una copertura superiore a 12 mesi
- Cigna Global
In genere, l'assicurazione sanitaria costa circa 100-150€ al mese per adulto. È possibile ridurre il premio mensile aumentando la franchigia (eigen risico). Ad esempio, per il 2022, l'eigen risico è di 385 euro. Tuttavia, è possibile aumentarla fino a un massimo di 885 euro per ottenere il massimo sconto sul premio.
È inoltre possibile aggiungere pacchetti integrativi, come quelli per cure dentistiche e oculistiche.
È importante notare che i pagamenti dell'assicurazione sanitaria saranno retrodatati al giorno di arrivo nel paese. Quindi, ad esempio, se siete arrivati nei Paesi Bassi il 1° maggio 2022 ma avete acquistato l'assicurazione solo il 1° giugno 2022, dovrete comunque pagare per il mese di maggio.
Indennità sanitaria nei Paesi Bassi
Non tutti possono permettersi di pagare 150€ al mese per l'assicurazione. I nuclei familiari composti da più di un adulto, potrebbero incontrare delle difficoltà. In questo caso, è possibile richiedere l'assegno sanitario o zorgtoeslag, un sussidio che viene erogato dal governo per alleviare gli oneri finanziari di chi ha un reddito più basso.
A partire dal 2022, gli adulti single non potranno guadagnare più di 31.998€ all'anno per ottenere l'indennità sanitaria. Per i conviventi, l'importo è di 40.944€. Inoltre, a partire dal 1° gennaio 2022, il vostro patrimonio non dovrà superare i 120.020€ (151.767 euro se avete un partner).
Per richiedere l'indennità sanitaria, visitate il sito Mijn toeslagen. È in olandese, ma potete usare Google Translate per capire come funziona. Si noti che è necessario un DigiD per fare domanda.
Assicurazione sanitaria per i minori nei Paesi Bassi
Una delle cose positive dell'assicurazione sanitaria olandese è che le polizze per i bambini sono gratuite fino ai 18 anni. I ragazzi devono comunque avere un proprio piano, ma è completamente gratuito, senza premi o eigen risico. Inoltre, non sono vincolati al vostro fornitore, quindi potete sceglierlo a seconda delle vostre esigenze.
Assicurazione sanitaria per studenti nei Paesi Bassi
Vi fermate nei Paesi Bassi solo per frequentare l'università? Allora potreste non essere obbligati a sottoscrivere un'assicurazione sanitaria olandese, in quanto non si è considerati residenti se si soggiorna solo per gli studi.
Se invece lavorate e studiate nei Paesi Bassi (che si tratti di un impiego retribuito, di uno stage o di un'attività di volontariato), probabilmente sarete assicurati in base alla legge sull'assistenza a lungo termine (Wlz). Ciò significa che dovrete avere una polizza sanitaria olandese attiva. Potete sempre richiedere una valutazione gratuita alla Sociale Verzekeringsbank per verificare se siete assicurati secondo la Wlz. Se i pagamenti sono troppo onerosi per voi, verificate se potete richiedere l'indennità di assistenza sanitaria per ottenere uno sgravio finanziario.
Per i cittadini dell'UE, del SEE e della Svizzera che hanno diritto al sistema di sicurezza sociale del proprio paese, è necessario ottenere la tessera europea di assicurazione malattia (TEAM), che è gratuita. È possibile utilizzare la TEAM in tutta Europa per ottenere servizi medici scontati o gratuiti. Tuttavia, si noti che questa tessera non sostituisce l'assicurazione di viaggio, quindi se si va in vacanza è bene stipulare una buona polizza.
Per quanto riguarda i cittadini extracomunitari e non appartenenti al SEE, dovrete sottoscrivere un'assicurazione sanitaria privata se non lavorate durante gli studi. Non sarà possibile optare per l'assicurazione sanitaria pubblica olandese.
Gravidanza nei Paesi Bassi
Come per l'assistenza sanitaria in generale, gli olandesi sono molto reattivi anziché proattivi quando si tratta di gravidanza. Di solito, tutte le cure prenatali vengono fornite da un'ostetrica e dovrete sottoporvi a pochissimi esami di controllo, a meno che non vi siano complicazioni nella gravidanza.
Entrando nel secondo trimestre, l'ostetrica vi chiederà se volete partorire a casa o in ospedale. Intorno all'ottavo mese, potete contattare un'organizzazione di assistenza postnatale (kraamzorg). L'assistenza dipende dalla vostra situazione familiare (quanti figli avete, se avete problemi di allattamento, ecc.).
Come minimo, vi assisteranno 24 ore al giorno per otto giorni. La tariffa è di 4,70€ all'ora secondo gli ultimi aggiornamenti del 2022. In genere, tuttavia, è possibile ottenere una copertura parziale o totale da parte della propria assicurazione sanitaria, a seconda del piano di cui si dispone.
Cambiare compagnia di assicurazione sanitaria nei Paesi Bassi
Si noti che è possibile cambiare compagnia assicurativa solo una volta all'anno, tra il 1° gennaio e il 1° febbraio. Quindi, se non siete soddisfatti del vostro attuale fornitore, assicuratevi di fare le vostre ricerche e di cambiare compagnia in quel breve lasso di tempo, altrimenti rimarrete bloccati con il vostro attuale assicuratore fino all'anno successivo.
Ospedali nei Paesi Bassi
Nei Paesi Bassi esistono tre tipi di ospedali: accademici, universitari e generali.
Gli ospedali accademici sono associati alle università olandesi e sono otto in tutto il paese, nei quali si ricevono cure più specializzate, poiché in questi ospedali lavorano molti ricercatori e specialisti.
Come suggerisce il nome, gli ospedali universitari impiegano medici specializzandi e infermieri, grazie alla loro formazione rigorosa. Anche qui è possibile ricevere cure più specialistiche e non è raro che gli specializzandi assistano agli appuntamenti e alle procedure con i medici per fare esperienza diretta.
Infine, gli ospedali generali servono per l'assistenza sanitaria standard. Se si ha bisogno di cure specialistiche durante la permanenza in questi ospedali, si può ottenere un appuntamento presso un ospedale accademico o universitario.
Se dovete pernottare, probabilmente dovrete stare in una stanza condivisa con un massimo di sei persone di sesso diverso. Dovrete portare con voi alcune cose, come pigiami e articoli da toilette.
Come ricevere le medicine nei Paesi Bassi?
Durante l'appuntamento con il vostro medico di base, potrebbero venirvi prescritti dei farmaci. Vi chiederanno in quale farmacia. o apotheek, preferite ritirarli e vi invieranno la ricetta. Come per il medico di famiglia, dovrete "registrarvi" presso una farmacia locale in modo che tutti i vostri farmaci vengano spediti lì. Dovrete aggiornare il vostro indirizzo in caso di trasferimento.
L'apotheek è l'unico posto in cui si possono ritirare i farmaci prescritti. È possibile acquistare anche farmaci da banco. Alcune farmacie sono anche abbinate a studi medici di base, quindi se riuscite a registrarvi in una di esse, sarà molto conveniente.
Quando ritirate i farmaci, non dovrete pagare in anticipo. Sarà invece la farmacia a fatturare alla vostra assicurazione, che vi invierà la fattura da pagare.
Per comodità, molte farmacie dispongono di cassette per il ritiro all'esterno. Non dovrete fare la fila per ritirare i farmaci e potrete recarvi anche dopo il normale orario di lavoro. Dovrete prima contattare la farmacia e chiedere un PIN. Lo inserirete poi nella cassetta e questa vi dispenserà il farmaco.
Se avete bisogno dello stesso medicinale perché lo prendete in modo continuativo, non c'è bisogno di fissare un appuntamento con la vostra farmacia. O si prenderà nota della vostra cartella clinica (come nel caso della pillola anticoncezionale), o dovrete chiamarli per chiedere un'altra scatola. Ci possono essere delle eccezioni, come nel caso in cui vi siano stati prescritti farmaci forti e/o che creano dipendenza.
In caso di necessità, è possibile richiedere la ricetta in altre farmacie.
Emergenze nei Paesi Bassi
In caso di emergenza nei Paesi Bassi, il numero da chiamare è il 112.
A seconda della gravità dell'emergenza per la quale chiamate, laddove la situazione non comporti pericolo di vita, potete recarvi all'ambulatorio presso il quale ricevete abitualmente assistenza. Se l'infortunio o il disturbo si verifica dopo l'orario di lavoro, potete invece recarvi all'huisartsenspost; lo troverete nell'ospedale locale.
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