Congratuzionali, vi siete trasferiti a Lisbona ed avete trovato lavoro! In questo articolo vi diamo dei suggerimenti per aiutarvi a gestire le differenze culturali in ambito lavorative e nelle relazioni interpersonali.
Incontri di lavoro
Avete ricevuto un biglietto da visita di qualcuno molto interessante ad un evento e volete organizzare un incontro. Innanzitutto, dovete sapere che la gente portoghese è molto tradizionale -che non significa all'antica- e preferisce avere appuntamenti di persona, non per telefono o via Skype. Come prima cosa dovreste contattare la persona via e-mail, ricordandole il vostro nome, dove vi siete incontrati e la ragione per la quale la state contattando. Aspettate una e-mail di risposta, ma non esitate a telefonare nel caso non arrivi (si sa, le persone sono molto indaffarate).
Riceverete la vostra risposta e sarà, si spera, positiva. Ottimo! Stabilite un giorno ed un orario per il vostro incontro e sappiate che, mentre i pranzi di lavoro sono abbastanza frequenti, le cene possono essere percepite come inopportune. Se preferite un incontro pomeridiano, sappiate che si intende dalle 15.00 alle 18.00.
Puntualità
I portoghesi non sono conosciuti per la loro puntualità. Infatti, è considerato un gesto gentile arrivare 5 minuti in ritardo, così da lasciare all'ospitante (in caso di incontri di lavoro) del tempo per preparare e sistemare le ultime cose. Sebbene gli incontri di lavoro si svolgano spesso con 20 o 30 minuti di ritardo, bisogna cercare di non arrivare più di 5 minuti dopo l'orario stabilito ' nel caso vi succeda informate qualcuno, a meno che non vogliate passare per indelicati. Non si sa mai, potrebbe succedere che quella volta siano puntuali!
Ricevere dei regali
I portoghesi sono incredibilmente ospitali e fieri del loro paese ed è evidente anche dall'ambiente lavorativo, soprattutto quando hanno a che fare con espatriati di culture differenti.
Non sorprendetevi nel caso vi capiti di ricevere dei regali alla fine di un incontro di lavoro: probabilmente si tratterà di qualcosa di tradizionale, come un vino Porto, o una confezione di formaggio del luogo. Anche se non ve lo aspettavate, mi raccomando non rifiutate mai! Potrebbe essere considerato estremamente maleducato, addirittura come un'offesa nei confronti della cultura portoghese. Ringraziate ed accettate il regalo.
Se volete raggiungere il top delle buone maniere, un biglietto di ringraziamento scritto a mano sarà ben gradito. Non dimenticate: in Portoghese le donne ringraziano dicendo obrigada e gli uomini, invece, utilizzano il termine obrigado. Sarete i benvenuti!
Fare dei regali
Seguite l'esempio dei portoghesi e regalate qualcosa che abbia a che fare con il vostro paese d'origine. Evitate i regali troppo costosi, cioè sopra i 50 euro, e siate sicuri che il vostro sia un regalo adatto a tutti: un liquore tipico del vostro paese oppure degli abiti locali come uno scialle per le donne o una cravatta per gli uomini.
È assolutamente sconsigliato regalare fiori e profumi. Sono considerati qualcosa di intimo e potrebbero dare l'impressione sbagliata. Per non parlare del fatto che qualcuno potrebbe avere delle allergie e l'incontro potrebbe finire in un modo alquanto imbarazzante.
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