Il Portogallo è una destinazione generalmente sicura sia da visitare che per viverci. Ha un basso tasso di criminalità, delle infrastrutture sviluppate e un sistema sanitario affidabile. Pertanto, il vostro soggiorno in Portogallo, indipendentemente dalla durata, sarà piacevole e sicuro.
Premesso questo, nella sfortunata circostanza in cui siate coinvolti in un incidente, dovete essere preparati. È importante sapere a chi rivolgersi in caso di emergenza.
Emergenze sanitarie in Portogallo
In caso di emergenza sanitaria, dovete chiamare il 112, che è un numero gratuito.
Sappiate che, anche chiamando il 112, l'arrivo dell'ambulanza non è garantito perchè esce solo se la persona interessata è in pericolo di vita.
Se non parlate portoghese è meglio che lo comunichiate fin da subito all'operatore. In questo caso, sarete messi in contatto con qualcuno che parla inglese o la vostra lingua. Detto ciò, è consigliabile che ci sia qualcuno che parla portoghese mentre fate la telefonata, durante la quale dovete fornire le seguenti informazioni:
- tipo di emergenza
- numero dal quale chiamate
- da dove chiamate
- chi ha bisogno di assistenza: età, stato attuale di salute, ecc
- se c'è bisogno di servizi di soccorso ulteriori (in caso di incidente, incendio, ecc)
L'operatore darà istruzioni sulla gestione dell'emergenza. Nel caso in cui la situazione non sia grave, vi suggerirà di rivolgervi all'ospedale più vicino. Anche in questo caso, è meglio se vi fate accompagnare da qualcuno che parla portoghese che spieghi la vostra condizione, che vi aiuti a riempire i moduli, ecc.
Se avete bisogno di cure mediche urgenti, ma non si tratta di emergenza, potete chiamare il numero del Saude 24 allo 808 242 424. Si tratta di una linea d'aiuto, funzionante 24 ore su 24, gestita dal Ministero della Sanità. Sappiate che queste chiamate non sono gratuite ed hanno lo stesso costo delle chiamate locali.
Secondo le leggi locali, il costo delle cure d'emergenza in Portogallo non può superare i 40€, per un paziente che risiede legalmente nel Paese ed è coperto dal Sistema Sanitario Nazionale.
In Portogallo trovate farmacie aperte 24 ore su 24. Assicuratevi di individuare quella della vostra zona e tenete l'indirizzo sotto mano, in caso di emergenza.
Tasso di criminalità in Portogallo
Il Portogallo ha un tasso di criminalità molto basso e attualmente è il 7° Paese più sicuro al mondo, secondo il Global Peace Index. Nelle grandi città, la microcriminalità non è molto diffusa, anche se è buona norma essere prudenti (come in qualsiasi altra parte del mondo). Nei mezzi di trasporto pubblico, e nelle zone turistiche, possono verificarsi dei borseggi, per cui è importante fare attenzione ai propri effetti personali e non lasciarli mai incustoditi.
Un problema più frequente riguarda il furto di oggetti personali dai veicoli: i malintenzionati possono far saltare le serrature delle auto, le portiere e i bagagliai e prendere gli effetti personali all'interno del veicolo. Per questo motivo si consiglia vivamente di non lasciare oggetti di valore in auto
Per chiamare la polizia in Portogallo, componete il 112.
Sicurezza stradale in Portogallo
Parlando di sicurezza stradale, la situazione in Portogallo è significativamente migliorata negli ultimi anni. In passato, il Paese registrava un tasso piuttosto elevato di vittime della strada, ma il governo portoghese ha preso delle misure per arginare il problema. Grazie ai miglioramenti della rete stradale, alle campagne di sensibilizzazione sulla sicurezza, ai controlli più severi e alle multe, il Portogallo ora è un posto decisamente più sicuro dove guidare.
Nel caso in cui foste coinvolti in un incidente stradale in Portogallo, quello che dovete fare dipende dalla natura dell'incidente. Se nessuno si è fatto male, è sufficiente scambiare i dati dell'assicurazione e ripartire. In caso di disaccordo con l'altro o gli altri conducenti, non firmate nessun documento e aspettate l'arrivo della polizia stradale.
Per contattare la polizia stradale in Portogallo (Guarda Nacional Repubblicana) componete il 219 223 000. In alternativa, potete chiamare il 112 che vi indirizzerà al dipartimento competente.
Numeri utili:
Servizi di emergenza - 112
Saúde 24 - 808 242 424
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