Gestire le emergenze mediche in Spagna
Ci auguriamo che il peggio non accada mai, ma in caso di emergenza medica in Spagna è bene sapere cosa fare e dove andare a cercare aiuto, soprattutto se non parli spagnolo. Questo articolo ti aiuterà ad essere preparato in caso di necessità.
In caso di urgenza medica, recati direttamente in ospedale. Se sei residente in Spagna e hai diritto all'assistenza sanitaria, porta con te la tessera sanitaria (tarjeta sanitaria) o il certificato di assicurazione privata. È accettata anche la tessera europea di assicurazione sanitaria (TEAM), che offre ai residenti dei Paesi dell'UE/SEE il diritto a cure di emergenza gratuite negli ospedali pubblici e nelle cliniche.
Se non riesci a trovare la tessera sanitaria, ma hai bisogno immediato di assistenza vai comunque in ospedale. Sarai curato indipendentemente dalla tua capacità di rimborsare, o meno, le spese.
In seguito alla Brexit, il governo del Regno Unito ha lanciato la GHIC (Global Health Insurance Card) per i cittadini britannici e irlandesi che non hanno più diritto alla TEAM.
Importante:
Controlla in anticipo quali sono le strutture ospedaliere più vicine a casa tua. In molte farmacie trovi i contatti degli ospedali e delle cliniche che offrono servizi di emergenza.
Ospedali in Spagna
Al tuo arrivo in ospedale in Spagna, recati all'accettazione. Dovrai lasciare le tue generalità, mostrare la tessera sanitaria e spiegare i sintomi di cui soffri. Il personale responsabile valuterà se ti serve assistenza immediata o se puoi aspettare. In questo ultimo caso, rimarrai nella sala d'attesa (sala de espera) fino a quando non sarai chiamato. In genere, puoi entrare dal medico accompagnato da una persona.
Numero di emergenza in Spagna
In caso di emergenza, chiama il 112 (non è necessario alcun prefisso). Si tratta di numero gratuito valido in tutta l'Unione Europea, accessibile da qualsiasi dispositivo.
Gli operatori parlano spagnolo e inglese. I call center del 112 dispongono anche di servizi di interpretariato che coprono decine di altre lingue. Se sei in grado di comunicare correttamente, l'operatore ti aiuterà e in seguito trasmetterà tutte le informazioni possibili ai servizi di emergenza, compresa la posizione del tuo telefono cellulare o l'indirizzo di rete fissa.
Altri numeri di emergenza:
- Emergenze sanitarie/ambulanza - 061
- Linea telefonica di emergenza marittima - 900 202 202
- Croce Rossa (Cruz Roja) - 900 221 122
Importante:
Se non soddisfi i requisiti che ti permettono di ricevere assistenza sanitaria gratuita, le cure di emergenza sono a tuo carico. In questo caso considera di stipulare un'assicurazione sanitaria privata.
Glossario dei termini e delle frasi di emergenza in Spagna
Emergenza - emergencia
Ho bisogno di un'ambulanza - necesito una ambulancia
Ho bisogno di un dottore - necesito un medico
Attacco di cuore - un infarto
Malattia grave - enfermedad grave
Aiutami - ayudame
