Gestire le emergenze negli Emirati Arabi Uniti
Gli EAU sono un Paese generalmente sicuro in cui viaggiare e vivere. Il tasso di criminalità è molto basso e i crimini violenti sono rari. Ciò premesso, nel malaugurato caso in cui ci si imbatta in un'emergenza, è bene sapere cosa fare e chi chiamare. In questa mini-guida troverete i numeri e i servizi di emergenza utili negli Emirati Arabi Uniti.
Numeri telefonici di emergenza negli EAU
Il numero di emergenza negli Emirati Arabi Uniti è il 999. Vi metterà in contatto con la polizia e dovrebbe bastare nella maggior parte delle situazioni di emergenza.
Altri numeri importanti sono:
- Ambulanza: 998
- Vigili del fuoco: 997
- Guardia costiera: 996
- Guasto elettrico: 911
- Guasto idrico: 922
Tutti i numeri sopra indicati sono gratuiti.
Se vivete a Dubai o Abu Dhabi, potete anche utilizzare le seguenti app:
- Abu Dhabi, app SOS AD999 (Google Play, Apple Store) - Per segnalare un incendio, chiamare un'ambulanza o la linea telefonica di emergenza, basta cliccare sul pulsante SOS dell'app.
- Dubai, app DCAS SOS (Google Play, Apple Store) - Questa app, della Dubai Corporation for Ambulances, ha una funzione SOS che individua la vostra posizione esatta.
Quando chiamate il numero per le emergenze negli Emirati Arabi Uniti, preparatevi a ricevere una risposta in arabo. Gli operatori che parlano inglese o altre lingue sono disponibili su richiesta. Per questo motivo, avere al proprio fianco una persona che parli arabo quando si chiama il numero delle emergenze può essere molto utile.
Per descrivere l'emergenza, dovete fornire i seguenti dati:
- Il vostro nome
- Il tipo di incidente che avete subito
- Il luogo esatto dove vi trovate
- Se qualcuno è rimasto ferito e il suo stato attuale di salute
A seconda della natura dell'emergenza, potrebbero essere richieste ulteriori informazioni.
Denunciare un reato negli Emirati Arabi Uniti
Se volete denunciare un crimine in forma anonima, potete chiamare una linea telefonica dedicata.
- A Dubai, si tratta della hotline Al Ameen, disponibile al numero 800 4888.
- Ad Abu Dhabi è il servizio Aman al numero 800 2626 o 800 2828 (via SMS).
- A Sharjah, è la linea telefonica Najeed al numero 800 151 o 7999 (via SMS).
Potete denunciare un crimine informatico attraverso i seguenti siti web:
Emergenze sanitarie negli EAU
Per segnalare un'emergenza di tipo sanitario negli Emirati Arabi Uniti, occorre chiamare l'ambulanza al numero 988. Il tempo medio di intervento di un'ambulanza è di circa otto minuti e, se ci si trova vicino a un ospedale, potrebbe essere più rapido raggiungerlo da soli o chiamare un taxi.
In caso di emergenza medica, sarete indirizzati all'ospedale più vicino per la diagnosi e le cure.
Negli Emirati Arabi Uniti è previsto un costo per la chiamata dell' ambulanza, che varia da 600 a 1.200 AED. La tariffa sarà interamente a carico del vostro assicuratore e, in qualità di pazienti, non dovrete sostenere alcun costo, in nessun caso.
Emergenze stradali negli EAU
Se si è coinvolti in un incidente stradale negli Emirati Arabi Uniti, è necessario chiamare immediatamente il numero di emergenza (999) e fare denuncia alla polizia. Abbandonare la scena di un incidente è illegale. Inoltre, non fermarsi dopo un incidente è passibile di una multa, vengono tolti sei punti dalla patente e il veicolo viene confiscato.
Per l'assistenza stradale negli EAU, potete contattare:
Assistenza stradale Dubai 056 1158598
Dipartimento dei Trasporti di Abu Dhabi 800850
TRAC UAE (carro attrezzi) 971 8004565
Emergenze per gli animali domestici negli EAU
Se vi stabilite negli Emirati Arabi Uniti con un animale domestico, assicuratevi di individuare la clinica veterinaria più vicina a voi. Ci sono diverse strutture che offrono servizi di emergenza 24 ore su 24 per gli animali domestici:
- Pet Connection, Dubai 055 223 0641 (emergenza)
- British Veterinary Center UAE, Abu Dhabi 050 823 0780 (emergenza)
- Centro veterinario di Umm Suqeim 04-321-0799 / 04-348-3799
- Vets 24 Veterinary Clinic, Ras Al Khaimah 07 243 6600 / 050 487 6041;
- Vetland Veterinary Clinic, Ajman 050 221 4462;
- Vet Plus Center, Sharjah 06 555 4558.
Se vedete un animale abbandonato che ha bisogno di cure, potete contattare uno dei questi centri di soccorso per animali:
- Yanni Animal Welfare, Dubai
- RAK Animal Welfare Centre, Ras Al Khaimah 0563576029 (emergenza)
Link utili:
