Agente rappresentante del cliente - Lingua croata
Titolo: Agente rappresentante clienti con croato (ibrido) Si tratta di un'assunzione a tempo indeterminato presso il mio cliente (Centro BPO multilingue diversificato) a Bucarest, Romania. Ruolo ibrido: 3 giorni in ufficio/2 giorni da casa. Compensazione Stipendio base: da 17.000 a 18.000 euro Vantaggi - Completo. Assistenza al trasferimento disponibile: possibile per il candidato ideale. Principali responsabilità: • Fornire un servizio clienti eccezionale via telefono ed e-mail, in croato. • Fornire assistenza ai clienti in caso di domande, dubbi e problemi in modo professionale e tempestivo. • Garantire la soddisfazione del cliente rispondendo alle sue esigenze in modo efficace ed efficiente. • Collaborare con altri membri del team per risolvere problemi complessi dei clienti. • Mantenere registri accurati delle interazioni e delle transazioni con i clienti. Qualifiche: • È richiesta la conoscenza fluente del croato e dell'inglese. • È preferibile esperienza pregressa nel servizio clienti o in un campo correlato. • Persona orientata alle vendite. • Eccellenti capacità comunicative e interpersonali. • Capacità di svolgere più attività contemporaneamente e di lavorare in un ambiente frenetico. • Ottime capacità di problem solving e attenzione ai dettagli. Vantaggi: • Opportunità di crescita e sviluppo professionale. • Ambiente di lavoro dinamico e inclusivo. • Possibilità di lavorare con un team eterogeneo e talentuoso. • Formazione e supporto per aiutarti a raggiungere il successo nel tuo ruolo. Nota: il candidato deve essere in grado di parlare fluentemente la lingua croata.
Customer Representative Agent - Croatian Speaking
Title: Customer Representative Agent with Croatian (Hybrid)
This is a perm hire with my customer (Diverse multilingual BPO centre) at Bucharest, Romania.
Hybrid role - 3 days from the office/2 days from home.
Compensation
Base Salary - EUR €17,000 to €18,000
Benefits – Full.
Relocation Assistance Available - Possible for ideal candidate.
Key Responsibilities:
• Provide exceptional customer service to clients via phone and email, in Croatian.
• Assist customers with inquiries, concerns, and issues in a professional and timely manner.
• Ensure customer satisfaction by addressing their needs effectively and efficiently.
• Collaborate with other team members to resolve complex customer issues.
• Maintain accurate records of customer interactions and transactions.
Qualifications:
• Fluency in Croatian and English is required.
• Prior experience in customer service or a related field is preferred.
• Sales oriented person.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Ability to multitask and work in a fast-paced environment.
• Strong problem-solving skills and attention to detail.
Benefits:
• Opportunity for career growth and development.
• Dynamic and inclusive work environment.
• Chance to work with a diverse and talented team.
• Training and support to help you succeed in your role.
Note: The applicant should be able to speak Croatian language fluently.
• Fluency in Croatian and English is required.
• Prior experience in customer service or a related field is preferred.
• Sales oriented person.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Ability to multitask and work in a fast-paced environment.
• Strong problem-solving skills and attention to detail.
Not applicable - ANy qualification is fine
