Supporto IT e gestione della rete
Infrastruttura di rete progettata, implementata e mantenuta per 305 clienti, garantendo elevata disponibilità e prestazioni ottimali. Router, switch, firewall e altri dispositivi di rete configurati e gestiti per stabilire un flusso di dati sicuro ed efficiente. Valutazioni condotte della rete, vulnerabilità identificate e misure di sicurezza implementate per salvaguardare i dati critici. Risolti problemi di rete complessi analizzando i registri, eseguendo l'acquisizione di pacchetti e utilizzando strumenti di monitoraggio della rete. Collaborazione con team interfunzionali per pianificare ed eseguire progetti di espansione della rete, rispettando le tempistiche del progetto e i requisiti di budget. Raccogliere informazioni sui concorrenti e sui loro prodotti, Supervisionare lo sviluppo di nuovi prodotti per garantire che soddisfino i desideri e le esigenze dei consumatori. Revisione e valutazione dei requisiti e delle specifiche di ciascun prodotto Utilizzo di ricerche di mercato per identificare opportunità per nuove linee di prodotti in futuro Confrontando i prezzi dei prodotti con articoli simili disponibili presso la concorrenza. Garantire una comunicazione efficace tra i dipartimenti di ricerca e sviluppo, vendite e marketing
IT Support & Network Management
Designed, implemented, and maintained network infrastructure for 305 of clients, ensuring high availability and optimal performance.
Configured and managed routers, switches, firewalls, and other networking devices to establish secure and efficient data flow.
Conducted network assessments, identified vulnerabilities, and implemented security measures to safeguard critical data.
Resolved complex network issues by analyzing logs, conducting packet captures, and utilizing network monitoring tools.
Collaborated with cross-functional teams to plan and execute network expansion projects, meeting project timelines and budgetary requirements.
Gathering information about competitors and their products,
Overseeing the development of new products to ensure they meet consumers' desires and needs.
Reviewing and evaluating each product's requirements and specifications Using market research to identify opportunities for new product lines in the future Comparing product price points with similar items that are available from competitors.
Ensuring effective communication between the research and development, sales and marketing departments
Technical Proficiency
Problem Solving:
Project Management:
Communication Skills:
Time Management:
Customer Service
Advanced Diploma in Business Science & Taxation
Diploma in Computer Networking
Google IT Support Professional
Certificate
