Servicios al cliente

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Desarrollar e implementar estrategias de ventas efectivas. Identificar y prospectar nuevos clientes potenciales. Mantener y fortalecer las relaciones con los clientes existentes. Analizar las tendencias del mercado y las necesidades de los clientes para adaptar las ofertas. Elaborar y presentar propuestas comerciales. Negociar contratos y acuerdos de venta. Realice un seguimiento del rendimiento de las ventas e informe periódicamente. Colaborar con equipos internos para garantizar la satisfacción del cliente.

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Services clientèles

Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente efficaces.

Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels.

Maintenir et renforcer les relations avec les clients existants.

Analyser les tendances du marché et les besoins des clients pour adapter les offres.

Préparer et présenter des propositions commerciales.

Négocier les contrats et les accords de vente.

Suivre les performances de vente et établir des rapports réguliers.

Collaborer avec les équipes internes pour assurer la satisfaction des clients.

Competencias

Excellentes compétences en communication et en négociation.

Capacité à analyser les données et à prendre des décisions basées sur les résultats.

Connaissance approfondie des techniques de vente et des stratégies de marché.

Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe.

Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).

Diplomas

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