Telefonía en Canadá

Telefonía Canadá
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Actualizado por Charlotte Hoareau el 29 enero, 2024

Para mantener el contacto con tus familiares y amigos desde Canadá, se te ofrecen varias opciones. Elige la que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto. A continuación encontrarás algunos consejos para ayudarte a elegir.

En Canadá, cada una de las diez provincias tiene sus propias normas y servicios de telecomunicaciones. No existe un operador nacional, varios proveedores ofrecen servicios de telefonía fija, llamadas internacionales, Internet, telefonía móvil y televisión satelital. La competencia es fuerte entre ellos. También ten en cuenta que Canadá ha introducido el servicio de Voz sobre IP (VoIP).

Hay que hacer una diferencia entre las llamadas locales, que varían en el alcance según el lugar donde vivas, las de "larga distancia" en Canadá y Estados Unidos, y las llamadas internacionales. Si viajas, incluso dentro de una misma provincia, algunas de sus llamadas pueden ser más caras. Infórmate sobre la cobertura directamente con tu operador.

Bueno saber:

Al igual que en Estados Unidos, el prefijo telefónico de Canadá es el 1. No olvides marcar el doble 00 antes de este código.

Telefonía fija en Canadá

Para un servicio de teléfono fijo básico, pagarás entre 20 y 45 $ CAD. Esto te da derecho a llamadas limitadas dentro de Canadá y hacia Estados Unidos.

En Quebec, también es posible que debas elegir entre 2 tipos de contrato: un contrato indefinido y un contrato de duración determinada. También existen paquetes ilimitados. Probablemente tendrás que pagar un suplemento por la instalación.

Es posible que te pidan pagar una fianza en el momento de la solicitud, en función de lo que gastes en telefonía. Este dinero se le paga con el tipo de interés vigente en los 30 días siguientes a la finalización del contrato.

Algunos proveedores tienen tiendas que pueden agilizar la instalación de la línea, que debería realizarse en un plazo de tres días y puede costar entre 20 y 120 dólares canadienses, dependiendo del lugar donde vivas. Ten en cuenta que la compañía telefónica no te proporcionará ningún teléfono. Tendrás que comprarlo en una tienda de electrónica o alquilarlo.

La facturación mensual del servicio que solicitas incluirá los servicios contratados, como la identificación de llamadas, la doble llamada, el contestador automático, etc. Algunos de estos servicios pueden estar incluidos en el precio básico. Las compañías telefónicas no deben exigirte que firmes un contrato a largo plazo para suscribirte a estas ofertas.

Teléfono móvil en Canadá

Para funcionar en Canadá, un teléfono extranjero debe ser como mínimo tribanda, como es el caso de la mayoría de los teléfonos actuales. Sin embargo, si eres de fuera de Norteamérica, tendrás que comprobar la frecuencia de tu teléfono móvil y averiguar qué red utiliza tu operador en Canadá.

También debes asegurarte de que tu teléfono móvil está desbloqueado para poder recibir una nueva tarjeta SIM. Es aconsejable desbloquear el teléfono móvil antes de llegar a Canadá, ya que será difícil encontrar tiendas que puedan hacerlo a nivel local. Una vez desbloqueado el teléfono, puedes comprar una nueva tarjeta SIM que deberás recargar.

Bueno saber:

La activación de una tarjeta telefónica en Quebec es gratuita. Sólo se te pueden facturar los minutos que compres.

Hacer llamadas en Canadá

Para seguir en contacto con tus seres queridos, puedes utilizar tarjetas telefónicas de prepago. Estas tarjetas te permitirán ahorrar mucho dinero, ya que las llamadas internacionales desde un teléfono móvil o fijo pueden ser bastante caras. Estas tarjetas se pueden comprar en supermercados y pequeñas tiendas de comestibles - dépanneurs en Quebec- en la mayoría de las grandes ciudades canadienses.

Puedes utilizarlas en cualquier teléfono, ya sea en el trabajo, en casa, en un móvil o en una cabina telefónica. También puedes llamar desde la casa o el trabajo de un amigo sin que te cobren en la dirección de llamada si utilizas un número de acceso gratuito.

Skype también ofrece tarifas atractivas, dependiendo del país. La aplicación móvil gratuita WhatsApp también funciona muy bien para llamar a otros países si tienes conexión WiFi o de datos móviles.

Elege tu tarifa móvil en Canadá

Antes de elegir tu operador de telefonía móvil, infórmate de las diferentes tarifas. El paquete que elijas dependerá de tus hábitos de uso: si usas mucho Internet, si utilizas los mensajes de texto en lugar de las llamadas, etc.

Tómate el tiempo de mirar los servicios ofrecidos en los paquetes y ofertas que te interesan: en Canadá, ciertos servicios como la doble llamada, el desvío de llamadas, las llamadas entrantes, el identificador de llamadas y el buzón de voz no siempre están incluidos en el precio básico. Además, tu buzón de voz puede estar limitado a un determinado número de mensajes de voz.

Según el operador, puede elegir un paquete con o sin compromiso. Si decides cancelar un contrato antes de la fecha de vencimiento, es posible que te cobren una penalización igual al precio mensual de tu paquete multiplicado por el número de meses restantes.

En general, los contratos son de dos a tres años en Canadá. Sin embargo, también existen ofertas sin compromiso. Si tienes previsto desplazarte durante tu estancia, es aconsejable que elijas los servicios de un operador que esté presente en todo el país, para que no tengas que cancelar tu suscripción. Algunas empresas sólo cubren una provincia o incluso una región.

Enlaces de interés:

Bell Canada

Accueil Rogers

Telus

Virgin Mobile

Videotron

Koodo

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