Si vas a vivir en Quebec, las telecomunicaciones sin duda serán una parte integral de tu vida diaria. Encuentra todo lo que necesitas saber en este artículo.
En Quebec, los servicios de telecomunicaciones son relativamente caros, aunque existen varios operadores telefónicos y proveedores de servicios de Internet. Te recomendamos planificar tu presupuesto y consumo. Tomar la decisión correcta del operador te ayudará a ahorrar dinero.
Los principales operadores de telecomunicaciones en Quebec son Bell y Telus. Sin embargo, estas compañías ya no tienen un monopolio ya que otros operadores independientes se han asentado en la provincia, como Koodo Mobile, Rogers, Virgin Mobile, Fizz, Videotron, Cogeco, EBOX y B2B2C.
Instalación de una línea telefónica en Quebec
Para obtener una línea telefónica, comunícate con el departamento de servicio al cliente de un operador que preste servicio en tu municipio. También puedes ir al mostrador de la compañía con tu documento de identidad, pasaporte o permiso de residencia temporal. Podrás obtener un teléfono y una línea telefónica en un plazo de 48 horas. Ten en cuenta que se te pedirá pagar un depósito antes de que se active el servicio. La cuota de suscripción mensual, que permite llamadas locales ilimitadas, suele ser muy asequible.
Telefonía móvil en Quebec
En lo que respecta a la telefonía móvil, los diversos operadores ofrecen una variedad de productos y servicios que varían según tus necesidades. Los contratos de suscripción duran de 12 a 36 meses. También existen tarifas sin compromisos. Si desea sacceder a una red telefónica sin planes de datos móviles, puedes optar por tarjetas prepagas. Esto te permite reabastecer tu cuenta para llamar.
Las funciones básicas, como la visualización del número de teléfono, el correo de voz, los mensajes SMS, la llamada en espera y el reenvío de llamadas, están incluidas la mayor parte del tiempo. Sin embargo, estos pueden agregarse por una cantidad variable, dependiendo del operador. Puedes comprar un teléfono móvil, llamado ‘cellulaire' en Quebec, del operador o traer tu propio teléfono, siempre que esté desbloqueado.
Paquetes de telefonía en Quebec
Ya sea a nivel personal o profesional, puedes elegir entre una amplia gama de tarifas, desde 20 $ CAD y hasta 100 $ CAD al mes. Las tarifas básicas generalmente incluyen un número limitado de minutos de llamadas y mensajes de texto ilimitados.
Las llamadas entrantes a menudo se pagan en los paquetes más baratos, y esto es algo que sorprende a muchos recién llegados a Quebec. También hay opciones de llamadas ilimitadas en momentos específicos, generalmente por las noches y los fines de semana. Estas opciones están disponibles por montos que varían de 10 $ CAD a 25 $ CAD al mes, según el plan.
Si usas un smartphone, puedes optar por una tarifa que incluya una cierta cantidad de datos, y un acceso ilimitado a Internet. Los planes de datos ilimitados o 1 GB cuestan un mínimo de 35 $ CAD al mes.
Skype y WhatsApp, las opciones preferidas en Quebec
Skype es generalmente el medio de comunicación preferido por los extranjeros de todo el mundo. Dado el costo de las llamadas locales e internacionales en Quebec, este servicio de telefonía por Internet permite llamadas gratuitas a cualquier parte del mundo. Simplemente descarga el software en línea y crea una cuenta personal.
Necesitas un micrófono y un altavoz o, si estás usando un portátil, una webcam. Skype te permite hacer una llamada de un ordenador a otro, o incluso en un teléfono fijo o celular extranjero. Para esto, puedes comprar crédito a un precio muy competitivo.
WhatsApp también se está convirtiendo en una aplicación cada vez más popular, sobre todo porque es completamente gratuita. Sin embargo, la persona a la que quieres llamar también debe utilizar la aplicación y, por tanto, debe tener acceso a Internet en su teléfono.
Por otro lado, algunos operadores como Distributel permiten llamar a tarifas muy ventajosas ofreciendo llamadas locales e internacionales a unos céntimos por minuto. Para más información, puedes consultar la página web de Distributel.
Internet en Quebec
Al igual que la telefonía móvil, los operadores de servicios de Internet también ofrecen planes en función de tus necesidades y recursos. Las opciones y las tarifas varían, pero es muy recomendable comparar los precios antes de suscribirse. En general, podrás elegir entre una conexión ADSL o por cable. La fibra no está disponible en todas partes. Tal vez prefieras utilizar la instalación ya disponible en tu casa.
Para una suscripción básica, con uso limitado, las tarifas rondan los 30-45 $ CAD al mes. Si vives con varias personas o ves programas y películas por Internet, un abono ilimitado puede ser más adecuado. Empiezan a partir de 50 $ CAD al mes.
El alquiler del módem no siempre está incluido en la tarifa básica. También tendrás que añadir los impuestos y los costes de instalación. Antes de suscribirte, y si alguna tasa te parece excesiva, puedes consultar la página web de la Oficina de Protección del Consumidor.
Quienes deseen suscribirse por períodos más largos pueden beneficiarse de tarifas ventajosas. También puedes optar por planes que combinan telefonía, televisión e Internet. Los proveedores también ofrecen ofertas especiales, como meses con tarifas reducidas, bajo ciertas condiciones y en función del contrato. Para obtener más información, puedes visitar las páginas web de los distintos proveedores de servicios de Internet o utilizar una herramienta de comparación de paquetes. No dudes en especificar si acabas de llegar a Quebec, o si eres estudiante, porque la mayoría de los proveedores de Internet y telefonía móvil tienen ofertas especiales para esta clientela.
Wi-fi en Quebec
En la mayoría de las ciudades de Quebec, encontrarás al menos un punto de acceso a Wi-Fi, ya sea en una cafetería, un hotel o una biblioteca municipal. En ciudades más grandes, el Wi-Fi a veces está disponible en parques, aeropuertos y estaciones de tren. En una red pública, se necesitan algunas reglas de precaución: asegúrate de que aparezca un candado en la barra del navegador durante una compra en línea, desactiva el uso compartido de archivos antes de iniciar sesión y no olvides desconectarte cuando hayas terminado.
Enlaces de interés:
Distributel (Internet y telefonía fija)
Telus mobility (todos los servicios)
Vidéotron (todos los servicios)
Virgin Mobile (móvil e internet)
EBOX (Internet y teléfono fijo)
Cogeco (Internet, televisión y teléfono fijo)
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