Menu
Expat.com

Teléfono e internet en México

Modificado 13 Octubre 2022

Cuando uno se traslada a un país extranjero, quiere encontrar la manera de mantenerse en contacto con sus amigos y familiares en su país de origen. México cuenta con varias compañías de telefonía e internet que ofrecen una variedad de servicios a precios razonables.

Teléfonos móviles en México

En México, tienes básicamente dos opciones para adquirir un servicio de telefonía móvil. La primera es adquirir una suscripción que incluye una cantidad determinada de minutos de llamadas al mes, así como ventajas adicionales como el acceso a Internet. Se firma un contrato, normalmente de un año, y generalmente se te proporciona un teléfono. Para darte de alta, solo tienes que dirigirte a la oficina de un proveedor de telefonía móvil, que suele estar en centros comerciales y grandes ciudades. En México, dos de los proveedores más habituales son Telcel y Unefon. Dependiendo del lugar en el que te encuentres, puedes considerar el mejor proveedor para esta zona; para saber cuál es solo tienes que preguntarlo en un grupo de expatriados en Facebook qué servicio utilizan. En general, Telcel ofrece la mejor y más fiable cobertura en todo el país.

La segunda opción es comprar un teléfono, elegir un plan y cargarlo según sea necesario. Un teléfono básico puede venderse desde 350 pesos (16 dólares) en la compañía de telefónos o en supermercado y tiendas de conveniencia. Puedes comprar una recarga por tan sólo 20 pesos o hasta 500 pesos para recargar tu celular con crédito de llamadas. Telcel también ofrece el Paquete ilimitado, que oscila entre los 30 pesos y los 500 pesos, y proporciona llamadas ilimitadas dentro de México, así como a Estados Unidos y Canadá, por periodos que van de 3 días a 1 mes. Se puede comprar en la mayoría de los supermercados y tiendas de conveniencia (como OXXO), y en las gasolineras.

Si piensas traer tu teléfono móvil a México, asegúrate de que está desbloqueado antes de viajar. Si no, cuando llegues, siempre puedes comprar un teléfono nuevo.

Hacer llamadas internacionales en México

Evita hacer llamadas internacionales con tu teléfono de prepago, ya que pueden agotar rápidamente tu saldo. Si te decides por un contrato, lee detenidamente las condiciones para ver lo que se te facturará por el roaming internacional. Otra alternativa viable es utilizar Skype desde tu PC, que es totalmente gratuito. Si tu suscripción incluye datos, puedes utilizar aplicaciones como Viber y WhatsApp.

Internet y líneas fijas en México

La mayoría de los paquetes de Internet para el hogar incluyen un teléfono fijo, con el que podrás hacer llamadas locales o incluso internacionales ilimitadas. Los principales proveedores de internet y telefonía fija son Telmex, Totalplay, Izzi y Megacable. Compara los costos y las opciones en sus páginas web.

Tendrás que programar una visita para que un técnico vaya a tu casa y configure el sistema. Es probable que necesites tener una cuenta bancaria en México porque el cargo mensual por el servicio suele facturarse de forma automática.

Cibercafés y Wi-Fi público en México

En México, los cibercafés, conocidos como cibers, suelen ser una sala llena de ordenadores, a menudo como parte de un centro de copiado. Los precios son razonables (una media de 15 pesos por hora), y también se puede imprimir, grabar CDs y comprar material de papelería.

Una alternativa es utilizar el wifi público, que es cada vez más común en México. Busca wifi en restaurantes, incluyendo franquicias internacionales como McDonald's y Starbucks, y en establecimientos locales. A veces también hay wifi en parques públicos e instalaciones públicas. El gobierno de Ciudad de México está ofreciendo wifi en los distritos centrales de la ciudad.

Importante:

Cuando uses un ciber o wifi público, nunca revises tu cuenta bancaria u otras páginas importantes. Cuando termines, asegúrate de cerrar la sesión de tu correo electrónico personal, y no termines dejando ahí tu USB u otro equipo.

Aplicaciones que debes descargar sí o sí antes de ir a México:

Google Maps, obviamente. Si no conoces una ciudad, esta app te salva la vida.

Instagram: No solo es útil para compartir tu experiencia con amigos y familiares, esta aplicación también te ayuda a encontrar los lugares más valorados como restaurantes o cafés de moda que no debes dejar de visitar.

Rappi: ¡Si estás en la Ciudad de México y estás cansado de cenar fuera o simplemente quieres tener una noche relajada en casa esta es tu mejor opción para pedir comida!

Beat/Uber: Ambas ofrecen los mejores servicios de taxi para que te muevas cómodamente por la ciudad. Ten en cuenta que normalmente sólo están disponibles en las ciudades más grandes, y que son más baratas que los taxis tradicionales.

Descargo de responsabilidad: Todas las aplicaciones mencionadas anteriormente están disponibles en tu Apple App Store o en tu Google Play Store.

Enlaces de interés:

Códigos de llamadas internacionales

Telcel

Movistar

Unefon

AT&T Mexico

Telmex

Totalplay

Megacable

Nos esforzamos para que la información proporcionada sea precisa y actualizada. Sin embargo, si observas errores, no dudes en comunicárnoslo dejando un comentario abajo.

Sobre

Lingüista y especialista en el tratamiento de la información, Javier es responsable de comunicación y contenidos para la comunidad hispanohablante en Expat.com

Volver a guía para expatriados en México

Comentarios

Ver también

Todos los artículos de la guía de México