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Conexión a Internet y uso de teléfonos en Italia

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Actualizado porJavier Olivas Alguacilel 17 Marzo 2023

Ahora que te has mudado cona Italia con éxito, querrás asegurarte de estar conectado con tus amigos, familiares y el mundo que te rodea. Hoy en día, es bastante fácil configurar tu teléfono de Internet, fijo y móvil con el mismo proveedor. Los paquetes con todo incluido suelen ser más convenientes y más asequibles, aunque aún puedes registrarte con diferentes compañías de telecomunicaciones, si lo prefieres.

Es bueno saberlo:

Para registrarte en Internet, en una línea fija y en una tarjeta SIM italiana, debes asegurarte de tener codice fiscale (código de impuestos), una tarjeta de identificación italiana y la dirección.

Conexión a Internet

A pesar de ser uno de los primeros países en obtener Internet en la UE, hoy Italia ofrece uno de los servicios más lentos y caros de Europa. El acceso a Internet está ampliamente disponible en forma de conexiones de banda ancha, inalámbricas y de fibra óptica, aunque el acceso telefónico, el cable y el DSL también se usan ampliamente en pueblos y ciudades más pequeños.

Hay numerosos proveedores de Internet en Italia, pero Telecom Italia (TIM) es el más común. Otros proveedores populares de Internet incluyen Tre, WIND, Vodafone,Tiscali y Fastweb.

Puedes inscribirte en línea, aunque puedes preferir visitar tu sucursal local para analizar las mejores opciones de paquetes de Internet. Para registrarte en Internet, deberás proporcionar:

  • Tu Codice fiscale (código de impuestos)
  • Comprobante de dirección
  • Tu paquete preferido

Obtener la conexión establecida puede demorar entre un par de días y un par de semanas.

Qué hacer si no tiene un código de impuestos pero deseas conectarte a Internet

Si aún no has recibido tu código de impuestos, no podrás registrarte para el WiFi en tu hogar. Aún puedes conectarte a Internet, pero es posible que debas ir a otro lugar o, alternativamente, gastar un poco más de dinero para hacerlo.

  • Los hotspots gratuitos de Wi-Fi no son tan comunes como en otras partes de Europa, aunque hay espacios públicos donde las personas pueden conectarse a Internet a través de sus teléfonos o computadoras portátiles de forma gratuita. Encuentra hot-spots de Wi-Fi cerca de ti aquí.
  • Una alternativa más conveniente, aunque más costosa, es comprar un módem de Internet móvil prepago, que te permite conectarte a Internet a través de una pequeña llave que parece un USB. Estos pueden recargarse cuando se necesite más internet y la mayoría de los proveedores de internet, incluidos WIND, TIM y Vodafone, los venden.
  • La mayoría de las personas también navegan por Internet a través de su servicio móvil, que proporciona paquetes de datos móviles y ofrece acceso a Internet de alta velocidad desde la mayoría de las áreas del país.

Línea fija

La configuración de una línea fija en Italia sigue un proceso similar a la configuración de Internet. Telecom Italia (TIM) es la compañía telefónica nacional, aunque también es posible optar por otros servicios. Otros proveedores de línea fija populares incluyen WIND, Vodafone ,Tiscali , Fastweb y Digitel.

Las aplicaciones se pueden hacer en línea, por teléfono o en una sucursal local. Para solicitar un teléfono fijo, debes proporcionar la siguiente información:

  • Número de impuesto
  • Dirección donde debe instalarse la línea
  • Teléfono de contacto
  • Número de extensiones
  • Detalles del paquete
  • Si deseas que tu número se incluya en la guía telefónica local

Una vez que te hayas registrado, el técnico tendrá que venir a tu casa para conectar el teléfono. El tiempo entre el registro para una línea fija y el poder usar tu línea fija puede llevar desde unos pocos días hábiles hasta unas pocas semanas. Por lo general, recibirás una factura cada dos meses a menos que hayas optado por un paquete, en cuyo caso la frecuencia puede diferir.

Es bueno saberlo:

Todos los números de línea fija en Italia tienen entre ocho y once dígitos, comenzando con 0 y seguidos de un código de área.

Para llamar a un número internacional desde Italia, marca el código de país 00.

Para llamar a un teléfono fijo italiano desde fuera de Italia, marca 39 0.

Para hacer una llamada a un número italiano en Italia, marca el código de área 0 (generalmente dos o tres dígitos).

El Pagine Gialle, las páginas amarillas italianas, proporciona un recurso útil para los números de negocios y organización.

Móvil

Si planeas permanecer en Italia durante un largo período de tiempo, es probable que desees cambiar de un plan de roaming internacional a una tarjeta SIM italiana. Ten en cuenta que deberás asegurarte de que tu teléfono móvil cumpla con la red de telecomunicaciones italiana, de lo contrario deberás pagar un cargo para desbloquearlo.

Como la mayoría de los países, es posible comprar sims prepago (ricaricabile) y planes de contrato permanente (abbonamento), que generalmente duran entre 12 y 24 meses. Para comprar un simulador prepago italiano, deberás presentar un documento de identidad, mientras que los contratos requieren un codice fiscale (código de impuestos) y un comprobante de domicilio.

Los sims prepagos se pueden comprar en línea, en sucursales de proveedores o en algunos quioscos y tiendas de comestibles. Las tarjetas SIM son gratuitas, pero se requiere que compres un crédito mínimo para llamadas telefónicas, generalmente entre 5⬠y 10â¬. Para comprar crédito adicional, los vales se pueden comprar en la mayoría de las tiendas pequeñas, supermercados, cajeros automáticos o en línea. La mayoría de los proveedores también ofrecen paquetes de prepago mensuales, por ejemplo, al momento de escribir, TIM ofrecía 30 días de datos de 4GB por un pago único de 20â¬.

Enlaces útiles:

Cellular Abroad
Tre
WIND
Vodafone
Tiscali
Fastweb
Tim

Nos esforzamos para que la información proporcionada sea precisa y actualizada. Sin embargo, si observas errores, no dudes en comunicárnoslo dejando un comentario abajo.

Sobre

Lingüista y especialista en el tratamiento de la información, Javier es responsable de comunicación y contenidos para la comunidad hispanohablante en Expat.com

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