Accidentes y emergencias en Nueva Zelanda

Accident Compensation Corporation – ACC

La Accident Compensation Corporation (ACC) es un sistema único en Nueva Zelanda que cubre los daños personales sufridos en el país, independientemente de quien sea responsable. Esto significa que si un expatriado sufre un accidente durante su estancia en Nueva Zelanda, la ACC le cubrirá los gastos médicos y otros costes relacionados con la lesión. Los visitantes de Nueva Zelanda también están cubiertos por la ACC en caso de accidente durante su estancia en el país.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que la cobertura de la ACC no sustituye al seguro de viaje, por lo que se aconseja a los expatriados y turistas contratar un seguro de viaje que cubra los gastos adicionales no cubiertos por la ACC, como la pérdida de equipaje o las cancelaciones de viaje.

Algunos de las lesiones y gastos que cubre ACC son:

• Gastos médicos: ACC cubre los gastos de tratamiento médico y rehabilitación por lesiones personales.

• Pérdida de ingresos: Si una lesión impide a una persona trabajar, ACC puede cubrir el coste de los ingresos perdidos.

• Modificación del hogar y del vehículo: ACC puede financiar la modificación de la vivienda o el vehículo de una persona para adaptarlos a su lesión.

• Equipos y dispositivos: ACC puede proporcionar financiación para equipos y dispositivos necesarios como consecuencia de una lesión, como sillas de ruedas o muletas.

• Gastos funerarios: ACC cubre los gastos funerarios de las personas que fallecen como consecuencia de una lesión.

Accidentes y rescates en zonas montañosas

Nueva Zelanda es conocida por su entorno escarpado y remoto, que puede ser a la vez impresionante y peligroso para quienes se aventuran en territorio desconocido. Los expatriados que planeen explorar la montaña deben estar preparados para los riesgos que conlleva y tomar las medidas de seguridad adecuadas.

Si quieres mejorar tus habilidades en el campo, considera la posibilidad de unirte al New Zealand Alpine Club, inscribirte en cursos de navegación o formar parte de un grupo local de excursionistas, donde los kiwis pueden ayudarte a familiarizarte con las exigencias únicas del entorno natural neozelandés.

En las zonas más remotas de Nueva Zelanda no suele haber cobertura de móvil, por lo que llevar un dispositivo de señalización de emergencia puede salvar vidas. Las Personal Locator Beacons, o PLB (balizas de localización personal) y las Emergency Position Indicating Radio Beacons, o EPIRB (radiobalizas indicadoras de posición de emergencia) son dos tipos de dispositivos de señalización de emergencia que se utilizan con fines de búsqueda y rescate. Están diseñadas para transmitir una señal de socorro que alerte a las autoridades de salvamento en caso de emergencia.

Las PLB son dispositivos portátiles compactos que suelen llevar personas que realizan actividades al aire libre, como senderismo, acampada o vela. Las EPIRB, por su parte, están diseñadas para su uso en embarcaciones. Tanto las PLB como las EPIRB funcionan con frecuencias específicas y se controlan por satélite. Cuando se activan, transmiten un código único que identifica el dispositivo y su ubicación a una red de satélites, que a su vez retransmiten la señal a las autoridades de rescate en tierra.

Helicópteros de rescate

En caso de accidente o lesión durante su estancia en Nueva Zelanda, pueden ser necesarios helicópteros de rescate para llegar a zonas remotas y transportar al herido a recibir atención médica. Aunque los servicios de helicóptero de rescate en Nueva Zelanda suelen ser gratuitos, hay ciertas circunstancias en las que puede cobrarse una tarifa. Por ejemplo, si se considera que el rescate no es urgente o si la persona ha actuado con imprudencia o negligencia, puede considerarse responsable del coste del rescate. Es importante que los expatriados conozcan las circunstancias en las que puede cobrarse una tasa por helicóptero de rescate y contraten un seguro de viaje que cubra cualquier gasto inesperado.

Búsqueda y Rescate en Nueva Zelanda

New Zealand Search and Rescue (NZSAR) es una organización de voluntarios responsable de coordinar y llevar a cabo las operaciones de búsqueda y rescate en el país. Está formada por una red de organizaciones e individuos voluntarios, entre los que se incluyen grupos locales de búsqueda y rescate, la policía, Defensa Civil y las Fuerzas de Defensa de Nueva Zelanda. El objetivo del NZSAR es dar una respuesta rápida y eficaz a los incidentes de búsqueda y rescate y contribuir a garantizar la seguridad de quienes lo necesiten.

La gran mayoría de las operaciones de búsqueda y rescate en Nueva Zelanda las llevan a cabo voluntarios, que donan su tiempo y experiencia para ayudar a quienes lo necesitan. Estos voluntarios están formados en una amplia gama de habilidades, como navegación, primeros auxilios y supervivencia en la naturaleza, y están equipados con el material necesario para llevar a cabo sus tareas.

El NZSAR es un servicio esencial en Nueva Zelanda, ya que proporciona socorro a quienes se encuentran en dificultades en terrenos accidentados y remotos. La organización confía en la dedicación y experiencia de sus voluntarios para llevar a cabo su misión y colabora estrechamente con otras organizaciones, como ACC, para dar una respuesta integral a las emergencias.

Ambulancias en Nueva Zelanda

Los servicios de ambulancia en Nueva Zelanda los presta principalmente St John Ambulance, que es una organización benéfica dedicada a prestar servicios de ambulancia y primeros auxilios a la comunidad. St John Ambulance es el mayor proveedor de ambulancias de Nueva Zelanda y dispone de una flota de ambulancias, helicópteros y vehículos de respuesta rápida para garantizar una respuesta rápida y eficaz a las emergencias.

St John Ambulance ofrece transporte en ambulancia tanto urgente como no urgente, y el servicio funciona las 24 horas al día, 7 días a la semana, en todo el país. En situaciones de emergencia, se puede llamar al 111 para solicitar una ambulancia, y el servicio enviará la ambulancia disponible más cercana al lugar de los hechos.

En situaciones no urgentes, los pacientes también pueden solicitar una ambulancia, aunque es posible que tengan que pagar una cuota por el servicio. En estos casos, los pacientes son trasladados a un hospital u otro centro médico, y el coste del servicio lo cubre el ACC o un seguro médico privado.

Ten en cuenta que la situación de tu visado y tu seguro pueden influir en el pago de una tasa por una ambulancia, así que asegúrate de consultarlo con tu aseguradora o en las condiciones de tu visado neozelandés.

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Primeros auxilios en Nueva Zelanda

En Nueva Zelanda, el principal proveedor de información y formación sobre primeros auxilios es la Cruz Roja Neozelandesa. Ofrecen diversos cursos de primeros auxilios que abarcan una amplia gama de temas, incluidos los primeros auxilios básicos, la reanimación cardiopulmonar y la respuesta de emergencia. También se recomienda tener nociones básicas de primeros auxilios y disponer de un botiquín de primeros auxilios en caso de emergencia.

Qué hacer si sufres un accidente en Nueva Zelanda

Por supuesto, si sufres un accidente en Nueva Zelanda, lo primero que debes hacer es buscar ayuda en lugar de preocuparte por los costes posteriores. En el mejor de los casos, tendrás un seguro que cubra los gastos, o el sistema ACC que te cubrirá. Sin embargo, independientemente de la situación de tu visado, es mejor estar vivo y tener una factura que pagar que la alternativa, así que mejor ser precavidos y buscar ayuda si se sufre un accidente que requiera asistencia médica.

Si sufres un accidente en Nueva Zelanda, debes tomar varias medidas:

• En primer lugar, busca atención médica si es necesario. Si tú o alguien implicado en el accidente resulta herido, llame al 111 (número de los servicios de emergencia neozelandeses) para pedir una ambulancia o un helicóptero.

• Si estás en una zona sin cobertura, tendrás que decidir si puedes viajar a algún lugar con señal o esperar a que llegue la ayuda. Esto depende de con quién viajes, dónde estés y en qué tipo de terreno te encuentres. Si te encuentras sin cobertura, esta sería una situación en la que activarías tu EPIRB o PLB, si llevas alguno de estos dispositivos.

• Informa del accidente a la policía. Si no se llama a la policía y el accidente implica daños personales o materiales, o es probable que provoque una obstrucción del tráfico, por lo que debes informar a la policía lo antes posible.

• Si te has visto implicado en un accidente de tráfico, intercambia siempre datos personales con los otros conductores implicados en el accidente. Esto incluye nombres, direcciones, números de teléfono, matrículas de los vehículos y datos del seguro. Si hay testigos del accidente, intenta conseguir sus nombres e información de contacto.

• Haz fotografías del lugar de los hechos y de los daños causados. Esto será útil a efectos del seguro o si se presentan cargos legales en relación con el incidente.

• Avise a su compañía de seguros lo antes posible. Ellos te indicarán los pasos a seguir y pueden enviar a un perito a inspeccionar los daños.