Offre d'emploi en Pologne

Bonjour,

EURILOGIC, société du Groupe NEXEYA (1200 personnes - C.A 106M€ ), implanté à l'échelle nationale, société cotée en bourse, propose des solutions de support utilisateurs à forte valeur ajoutée à travers l'engagement de résultats. Cette activité couvre le help desk de haut niveau qualitatif, l'assistance aux utilisateurs, le support technique (administration de systèmes et réseaux…) jusqu'aux prestations plus complexes de l'infogérance et de l'outsourcing.

Nous recherchons un(e) Service Manager pour un CDI en Pologne.

Nous recherchons un Service Manager rattaché(e) à un client grand compte en Pologne. Le service manager est le responsable local d'une prestation globale. Cette prestation comprend une activité de pilotage/ monitoring Unix (40 personnes) et une activité de service desk /création de compte (10 personnes).
Il doit gérer la l'activité journalière (réponses aux crises, suivi des indicateurs, etc.), les plannings, les équipes, ainsi que la relation avec les différents groupes de support (validation des périmètres, des contacts,…).
Il participe aux comités de pilotage et est responsable des procédures.
Il est garant des des KPIs et SLAs.

N'hésitez pas à envoyer votre candidature à ekarlin@eurilogic.fr ou à transférer cette offre à vos amis.

Le service Recrutement
Eurilogic