Installation ligne téléphonique / Internet

Bonjour si vous souscrivez a une offre Internet Théoriquement l installation est gratuite..Ce fùt comme ça chez moi...voir avec orange movistar ou masmovil les principaux acteurs sur le marché espagnol...Si vous souscrivez un abonnement en ligne ce sera moins cher que dans une boutique...chez moi fibre +fixe 1000 hrs en national je paie 33€...jetv

jetv a écrit:

Bonjour si vous souscrivez a une offre Internet Théoriquement l installation est gratuite..Ce fùt comme ça chez moi...voir avec orange movistar ou masmovil les principaux acteurs sur le marché espagnol...Si vous souscrivez un abonnement en ligne ce sera moins cher que dans une boutique...chez moi fibre +fixe 1000 hrs en national je paie 33€...jetv

J'ai souscrit un abonnement chez un fournisseur qui inclut une ligne téléphonique et pour un prix à la communication dérisoire : 1 cent la minute sur téléphone fixe européen et 6 cents pour les mobiles.
Problème : j'ai pas reçu de téléphone, ni de numéro de téléphone... ...je ne sais donc pas comment faire pour téléphoner (via ordinateur ?). Si quelqu'un peut m'éclairer, je l'en remercie par avance.

tu fait des signaux de fumée ou pot de yaourt
bon reston serieux il ton fourni une box????

Serge54 a écrit:

jetv a écrit:

Bonjour si vous souscrivez a une offre Internet Théoriquement l installation est gratuite..Ce fùt comme ça chez moi...voir avec orange movistar ou masmovil les principaux acteurs sur le marché espagnol...Si vous souscrivez un abonnement en ligne ce sera moins cher que dans une boutique...chez moi fibre +fixe 1000 hrs en national je paie 33€...jetv

J'ai souscrit un abonnement chez un fournisseur qui inclut une ligne téléphonique et pour un prix à la communication dérisoire : 1 cent la minute sur téléphone fixe européen et 6 cents pour les mobiles.
Problème : j'ai pas reçu de téléphone, ni de numéro de téléphone... ...je ne sais donc pas comment faire pour téléphoner (via ordinateur ?). Si quelqu'un peut m'éclairer, je l'en remercie par avance.

Hola Serge
T'as bien un routeur ADSL qui te fourni internet?
Si oui, déjà tu commences par acheter un téléphone espagnol ou tu as déjà un téléphone de France mais faut que tu changes le câble RJ. Il te faut un câble RJ 11 côté mâle et côté femelle.
Tu branches à ton tel ce câble RJ11 et l'autre bout tu le mets dans la fiche prévue sur ton routeur ou box et te voilà connecté 
Tu ne connais pas ton numéro, facile tu appelles ton portable avec ce tel.

Chrystel a écrit:

Hola Serge
T'as bien un routeur ADSL qui te fourni internet?
Si oui, déjà tu commences par acheter un téléphone espagnol ou tu as déjà un téléphone de France mais faut que tu changes le câble RJ. Il te faut un câble RJ 11 côté mâle et côté femelle.
Tu branches à ton tel ce câble RJ11 et l'autre bout tu le mets dans la fiche prévue sur ton routeur ou box et te voilà connecté 
Tu ne connais pas ton numéro, facile tu appelles ton portable avec ce tel.

Merci, je vais acheter un téléphone en Espagne et m'appeler avec. Je vous donnerai le résultat de cette opération.

Vérifies quand même avant auprès de ta compagnie qu'ils t'ont bien activité une ligne téléphonique...

Normalement dans l espace client de l operateur il doit y avoir le numéro de fixe..a verfier...jetv

Ça dépend de l'opérateur surtout si c'est un opérateur local parce que y'a pas d'espace client 

Ah !!Mais.c est curieux quand même de pas avoir accès à ses informations?chez orange j ai accès à mes factures en ligne,et la hotline est assez efficace.. je pense que c est un critère a ne pas négliger car en cas de problème mieux vaut trouver rapidement le bon interlocuteur..jetv

jetv a écrit:

Ah !!Mais.c est curieux quand même de pas avoir accès à ses informations?chez orange j ai accès à mes factures en ligne,et la hotline est assez efficace.. je pense que c est un critère a ne pas négliger car en cas de problème mieux vaut trouver rapidement le bon interlocuteur..jetv

Non pas du tout, les petits opérateurs locaux comme le mien n'ont même pas d'interface internet.
On signe le contrat à la boutique sur lequel apparaît ton numéro de téléphone puis on reçoit les factures par email. On peut bien sûr domicilier sa facture sur son compte bancaire mais il y'en a qui vont encore chaque mois en boutique pour la payer   
Hotline??? Y'a pas et les relations sont très simples: T'appelles l'agence ou tu passes à la boutique. Un technicien qui n'est pas basé à Pétaouchnok t'appelle et s'il ne peut pas régler ça depuis la centrale il vient chez toi.
RDV, t'attends des heures chez toi avant que quelqu'un se pointe?
Mais non voyons, il appelle avant de venir et tu t'éclipses du taf pendant...ça dépend de la panne et si un pote l'appelle pendant qu'il est en train de te dépanner 

Ils sont trop cool, tranquille, simple, moi j'adore 

Je vous promets j'ai un internet ADSL haut débit (pas encore la fibre car je suis dans le centre et le câblage est compliqué) qui marche très bien et un portable qui capte à l'étranger sans frais d'itinérance.
Le seul truc qui pêche c'est que je n'ai pas de minutes à l'international mais pour rien au monde je ne reviendrais à ces gros opérateurs et quand on a la possibilité, je recommande de ne pas négliger la solution opérateur local 

Bonsoir à tous,

Joo_kay a écrit:

Bonjour à tous,

Je suis en pleine installation sur Ibiza et mon appartement ne possède pas de ligne téléphonique. Je n'arrive pas à trouver la procédure et le coût de l'installation d'une ligne. Et je ne parle pas de l'ouverture d'une ligne mais vraiment de l'installation d'une prise téléphonique afin de pouvoir ensuite ouvrir une ligne avec internet.

Quelqu'un aurait il des informations sur ce sujet?
Merci beaucoup

Je ne sais pas si je comprends bien la question mais.......je ne pense qu'il demande des infos sur le comment ou/et à qui demander internet mais comment faire pour effectuer le travail pour installer une prise dans le mur pour pouvoir pluger une ligne internet .......

Cordialement,

Jean

Chrystel a écrit:

jetv a écrit:

Ah !!Mais.c est curieux quand même de pas avoir accès à ses informations?chez orange j ai accès à mes factures en ligne,et la hotline est assez efficace.. je pense que c est un critère a ne pas négliger car en cas de problème mieux vaut trouver rapidement le bon interlocuteur..jetv

Non pas du tout, les petits opérateurs locaux comme le mien n'ont même pas d'interface internet.
On signe le contrat à la boutique sur lequel apparaît ton numéro de téléphone puis on reçoit les factures par email. On peut bien sûr domicilier sa facture sur son compte bancaire mais il y'en a qui vont encore chaque mois en boutique pour la payer   
Hotline??? Y'a pas et les relations sont très simples: T'appelles l'agence ou tu passes à la boutique. Un technicien qui n'est pas basé à Pétaouchnok t'appelle et s'il ne peut pas régler ça depuis la centrale il vient chez toi.
RDV, t'attends des heures chez toi avant que quelqu'un se pointe?
Mais non voyons, il appelle avant de venir et tu t'éclipses du taf pendant...ça dépend de la panne et si un pote l'appelle pendant qu'il est en train de te dépanner 

Ils sont trop cool, tranquille, simple, moi j'adore 

Je vous promets j'ai un internet ADSL haut débit (pas encore la fibre car je suis dans le centre et le câblage est compliqué) qui marche très bien et un portable qui capte à l'étranger sans frais d'itinérance.
Le seul truc qui pêche c'est que je n'ai pas de minutes à l'international mais pour rien au monde je ne reviendrais à ces gros opérateurs et quand on a la possibilité, je recommande de ne pas négliger la solution opérateur local 

Ben si y il une boutique évidement c est mieux..concernant la hotline jusqu' a aujourd'hui,j ai pas eu a me plaindre...jetv

Jeandelillois a écrit:

Bonsoir à tous,

Joo_kay a écrit:

Bonjour à tous,

Je suis en pleine installation sur Ibiza et mon appartement ne possède pas de ligne téléphonique. Je n'arrive pas à trouver la procédure et le coût de l'installation d'une ligne. Et je ne parle pas de l'ouverture d'une ligne mais vraiment de l'installation d'une prise téléphonique afin de pouvoir ensuite ouvrir une ligne avec internet.

Quelqu'un aurait il des informations sur ce sujet?
Merci beaucoup

Je ne sais pas si je comprends bien la question mais.......je ne pense qu'il demande des infos sur le comment ou/et à qui demander internet mais comment faire pour effectuer le travail pour installer une prise dans le mur pour pouvoir pluger une ligne internet .......

Cordialement,

Jean

Je confirme qu il y a des opérateurs qui fournissent le câble les agraphes qui percent les murs et installent la prise a l' endroit que lon veut. Qui font les essais du raccordement.. donc y a pas lieu de se prendre la tête avec l installation..jetv

Jeandelillois a écrit:

Bonsoir à tous,

Joo_kay a écrit:

Bonjour à tous,

Je suis en pleine installation sur Ibiza et mon appartement ne possède pas de ligne téléphonique. Je n'arrive pas à trouver la procédure et le coût de l'installation d'une ligne. Et je ne parle pas de l'ouverture d'une ligne mais vraiment de l'installation d'une prise téléphonique afin de pouvoir ensuite ouvrir une ligne avec internet.

Quelqu'un aurait il des informations sur ce sujet?
Merci beaucoup

Je ne sais pas si je comprends bien la question mais.......je ne pense qu'il demande des infos sur le comment ou/et à qui demander internet mais comment faire pour effectuer le travail pour installer une prise dans le mur pour pouvoir pluger une ligne internet .......

Cordialement,

Jean

Hola

Le problème est que cette personne pense que l'internet passe par une prise téléphonique comme en France...
Et non, ici la connexion se fait par cable et c'est le fournisseur Internet qui te fera le raccordement et Jetv a par conséquent depuis le tout début  bien répondu à la question posée