réceptionniste/standardiste
Je recherche un emploi de standardiste dans un centre d'appels. Ou encore un emploi de réceptionniste dans les structures hotellières et dans les entreprises.
• Gestion du standard téléphonique
• Fidélisation de la clientèle
• La gestion d’un agenda et un budget
• Le management d’une équipe professionnelle
• La gestion de crise en entreprise
Organisation
• Connaissance des techniques d’animation et d’encadrement d’équipe
• Sens de la communication interne et de la coordination
• Capacité d’adaptation
• Relation client, accueil, écoute, disponibilité
Master en Communication des Organisations et Relations Publiques
Français (Courant)
Anglais (Intermédiaire)
