AGENTE D'ACCEUIL

L'agent d'accueil en assurances peut exercer de diverses façons : en point de vente, derrière un guichet ; par téléphone (en tant que téléconseiller), dans le cadre d'une relation à distance avec le client ou le prospect ; ou encore par prospection et visite de la clientèle dans un secteur géographique donné.

Il gère la relation avec les assurés en recueillant et en identifiant leurs besoins ; il conseille, négocie et conclue la vente des contrats d'assurance et réalise le suivi de son portefeuille de clients. Il peut également être chargé d'opérations de gestion (émission d'un contrat ou indemnisation de sinistres de risques simples (automobile, habitation…).

Avec l'expérience et une formation complémentaire, il peut se diriger vers le management de vente, la formation ou le marketing opérationnel.