Responsable des Opération

Publiée il y a 6 mois

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A propos

Pilotage global des activités au sein du département afin de répondre aux exigences des clients partenaires.
Planification et gestion optimale des ressources pour assurer le respect des livraisons.
Garant de la rentabilité globale du département en suivant l'évolution des marges et chiffres d'affaire.
Déploiement et suivi des actions visant la satisfaction des clients.
Garant de la montée en compétence des Responsables Plateaux avec des accompagnements adaptés à chaque axe d'amélioration.
Analyse des données et statistiques pour l'amélioration continue des services et pour la fidélisation des clients.
Management d'une grande équipe, mais aussi de garder une bonne relation avec les clients.
Gestion de lancement de projet.

Compétences

Management et leadership d'une grande équipe Pilotage industrielGestion de la relation client Connaissance avancée des logiciels OFFICE et CRM

Compétences linguistiques

Français (Courant)

Arabe (Courant)