Agent représentant du service client - Parlant croate
Titre : Agent représentant clientèle avec croate (hybride) Il s'agit d'une embauche permanente auprès de mon client (Diverse multilingual BPO centre) à Bucarest, en Roumanie. Rôle hybride - 3 jours au bureau/2 jours à la maison. Compensation Salaire de base - EUR 17 000 à 18 000 € Avantages – Complet. Aide à la réinstallation disponible - Possible pour le candidat idéal. Principales responsabilités : • Fournir un service client exceptionnel aux clients par téléphone et par courrier électronique, en croate. • Aider les clients avec leurs demandes de renseignements, leurs préoccupations et leurs problèmes de manière professionnelle et rapide. • Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins de manière efficace et efficiente. • Collaborer avec d'autres membres de l'équipe pour résoudre les problèmes complexes des clients. • Tenir des registres précis des interactions et des transactions avec les clients. Qualifications: • La maîtrise du croate et de l'anglais est requise. • Une expérience préalable en service à la clientèle ou dans un domaine connexe est préférable. • Personne orientée vers la vente. • Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles. • Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler dans un environnement en évolution rapide. • Solides compétences en résolution de problèmes et souci du détail. Avantages: • Possibilité d'évolution et de développement de carrière. • Environnement de travail dynamique et inclusif. • Chance de travailler avec une équipe diversifiée et talentueuse. • Formation et accompagnement pour vous aider à réussir dans votre rôle. Remarque : Le candidat doit être capable de parler couramment la langue croate.
Customer Representative Agent - Croatian Speaking
Title: Customer Representative Agent with Croatian (Hybrid)
This is a perm hire with my customer (Diverse multilingual BPO centre) at Bucharest, Romania.
Hybrid role - 3 days from the office/2 days from home.
Compensation
Base Salary - EUR €17,000 to €18,000
Benefits – Full.
Relocation Assistance Available - Possible for ideal candidate.
Key Responsibilities:
• Provide exceptional customer service to clients via phone and email, in Croatian.
• Assist customers with inquiries, concerns, and issues in a professional and timely manner.
• Ensure customer satisfaction by addressing their needs effectively and efficiently.
• Collaborate with other team members to resolve complex customer issues.
• Maintain accurate records of customer interactions and transactions.
Qualifications:
• Fluency in Croatian and English is required.
• Prior experience in customer service or a related field is preferred.
• Sales oriented person.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Ability to multitask and work in a fast-paced environment.
• Strong problem-solving skills and attention to detail.
Benefits:
• Opportunity for career growth and development.
• Dynamic and inclusive work environment.
• Chance to work with a diverse and talented team.
• Training and support to help you succeed in your role.
Note: The applicant should be able to speak Croatian language fluently.
• Fluency in Croatian and English is required.
• Prior experience in customer service or a related field is preferred.
• Sales oriented person.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Ability to multitask and work in a fast-paced environment.
• Strong problem-solving skills and attention to detail.
Not applicable - ANy qualification is fine
