La culture du travail à Bali

Les interactions entre employés expérimentés et débutants sont plus détendues à Bali, bien qu'en règle générale, il faut faire montre de respect envers les salariés les plus âgés. Dans le milieu professionnel, l'ancienneté est principalement déterminée par l'âge plutôt que par les réalisations professionnelles et le poste actuel. Ainsi, même si vous occupez un poste plus élevé que la plupart de vos collègues, restez poli dans vos échanges dans une démarche d'intégration réussie : souriez, saluez en arrivant (« Selamat Pagi »), utilisation des préfixes honorifiques.

Quelques termes pratiques pour le quotidien au travail, à Bali :

• Salutations

Bonjour : Selamat pagi / Selamat Siang

Bonsoir : Selamat malam

Merci : Terima kasih ou Suksma (en balinais)

S'il vous plaît : Tolong – « Bisa tolong bantu saya? » - Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?

• Préfixe honorifique

Monsieur : Pak (pour les hommes âgés)

Madame : Ibu / Bu (pour s'adresser aux femmes plus âgées ou mariées)

Mademoiselle : Mba ou Mbo en langue balinaise (pour s'adresser aux jeunes femmes célibataires. Si vous ne savez pas si une femme est mariée ou non, il est plus sûr de s'adresser à une femme adulte en tant que « Ibu »)

Jeune homme : Mas ou Bli en langue balinaise.

Lors d'une réunion de travail officielle, il est conseillé de vous adresser à vos collègues en utilisant « Pak » (pour les hommes) et Ibu (pour les femmes), quels que soient leur âge et leur statut matrimonial. En plus d'être formel, cela implique également que vous respectiez leurs capacités et leur contribution à la société. Par exemple, « Ibu Wati m'aidera dans ce projet ».

Bali compte également nombreuses entreprises et chaînes hôtelières à capitaux étrangers et multinationales, qui pratiquent donc une culture plus libérale. Dans certaines entreprises, les employés peuvent appeler leur patron ou leur collègue par leur prénom. Cependant, vous obtiendrez toujours un point supplémentaire en matière de politesse en vous adressant à vos collègues en utilisant l'un des honorifiques ci-dessus.

Le code vestimentaire à Bali

En termes de code vestimentaire, le style diffère nettement d'une entreprise à l'autre. Dans un pays où la politesse est une vertu, le code vestimentaire suit le même mouvement. Ainsi, si vous travaillez dans le secteur hôtelier ou au sein d'une institution formelle telle qu'une banque ou une université, vous devrez choisir des vêtements sobres et élégants :

• Pour les hommes, il peut s'agir d'une chemise boutonnée et d'un pantalon long (le pantalon court est considéré comme impoli dans un environnement formel).
• Pour les femmes, un chemisier qui couvre le décolleté et les épaules avec un pantalon ou une jupe modeste.

Récemment, le gouvernement a imposé un code vestimentaire spécial pour promouvoir la préservation de la culture locale sur le lieu de travail. Tous les jeudis, les employés sont tenus de porter des vêtements traditionnels balinais, notamment un kebaya pour les femmes et l'Udeng (couvre-chef traditionnel balinais) et un sarong pour hommes. Bien que les étrangers ne soient pas obligés de suivre cette règle, cela peut être une expérience intéressante pour l'expatrié.

Cependant, avec l'émergence de la culture d'entreprise et le phénomène croissant des nomades numériques qui affluent à Bali, de nombreuses startup pratiquent une approche plus décontractée lorsqu'il s'agit de s'habiller pour travailler. Certaines autorisent leurs employés à porter un t-shirt, un débardeur et un pantalon court au bureau. Et si vous êtes un nomade numérique travaillant dans un espace de coworking, votre code vestimentaire ne sera soumis à aucune règle en particulier !

Les relations entre collègues à Bali

À Bali et en Indonésie en général, il est courant que les interactions avec les collègues s'étendent au-delà des heures de travail. Cela peut être un choc pour certaines cultures occidentales, néanmoins, en Indonésie, les collègues deviennent souvent des amis proches et des soutiens loyaux.

En tant qu'expatrié, les collègues peuvent devenir de véritables soutiens à votre arrivée grâce à leur gentillesse, à leur propension à aider, par exemple, en fournissant des conseils judicieux lors de la recherche d'un bon « kos » (dortoir), pour la location d'une moto ou de la recherche de restaurants seulement connus de la région.

Comment devenir amis avec vos collègues en tant qu'expatrié ? Une seule réponse : la nourriture ! Elle est le ciment des Balinais et même s'il est rare que des collègues aillent boire un verre, ils prennent souvent un repas ensemble. Par exemple, déjeunez avec vos collègues, interagissez, ne soyez pas seulement présent ! Vous découvrirez que les Balinais traitent leurs collègues comme des amis immédiats, à qui ils confient leurs problèmes personnels !

Les entreprises organisent des réunions-détente au cinéma, au bowling, au karaoké ou à travers une sortie. Environ une fois par mois, la plupart des entreprises organisent un dîner pour fêter les réussites et les réalisations. Ces évènements sont bons pour le moral de l'entreprise !

Si vous occupez un poste à responsabilité au sein d'une entreprise à Bali, vous découvrirez que certains salariés peuvent démissionner non pas à cause de leur salaire ou de leur charge de travail, mais simplement parce qu'ils ne sont pas à l'aise avec leur environnement professionnel. Tout cela illustre à quel point les Indonésiens considèrent leur bureau comme une deuxième famille. Cet aspect est donc crucial pour renforcer la cohésion des équipes !

Les salariés indonésiens aiment également fêter leur anniversaire ensemble au bureau à tel point que certaines entreprises offrent un gâteau à la star du jour. Il est également habituel de faire une quête entre collègues pour acheter des douceurs ou un cadeau d'anniversaire. Petite information à garder en tête : « sombong » (arrogant)... c'est ainsi que les Indonésiens appellent ceux qui ne participent pas !

 Liens utiles :

Expat.com - Travail et emploi à Bali
Expat.com - Emploi à Bali