Étiquette professionnelle à Francfort
Francfort est une ville passionnée et passionnante. Afin d'en tirer le meilleur durant votre vie d'expatrié, vous devrez consacrer toute l'énergie nécessaire à la création d'un réseau social et professionnel. L'étiquette des réseaux à Francfort n'est pas très différente de celle des autres grandes villes d'Allemagne.
Du fait de sa diversité et de son tissu économique qui gravite autour des affaires et de la finance, la majorité des habitants, curieux et patients, sont ouverts aux différences culturelles.
Par conséquent, Francfort est parfaite pour rencontrer des personnes de tous horizons, défaire et remettre en question les préjugés tout en élargissant son réseau. Pour tirer le meilleur parti de votre séjour à Francfort, il est préférable de suivre quelques « règles » de réseautage qui vous aideront à rencontrer de nouvelles personnes et à bien vous intégrer. Dans cet article, nous passerons en revue les plus importantes d'entre elles afin que vous sachiez à quoi vous attendre.
Langue parlée à Francfort
Comme dans toute l'Allemagne, on parle principalement allemand au travail, quel que soit le degré d'internationalité de l'entreprise, ce qui signifie que les conversations de courtoisie et la communication quotidienne au bureau se font uniquement en allemand. Néanmoins, les affaires peuvent être menées en anglais.
S'il y a des exceptions, on attend de vous que non seulement vous fassiez au moins un effort pour parler et comprendre l'allemand, mais aussi que vous créiez un réseau supplémentaire composé de non-expatriés dans et en dehors du bureau.
Conseil :
Pour socialiser à Francfort, apprenez l'allemand pour être en mesure de respecter l'étiquette, qui exige un niveau minimum de connaissance linguistique.
Premier contact à Francfort
Les Allemands peuvent sembler un peu réservés au début. Ils prennent le temps nécessaire pour s'ouvrir sur leurs affaires personnelles et familiales tandis qu'ils préfèrent séparer leur vie professionnelle de leur vie privée.
La discrétion est donc de mise lors d'interactions avec des personnes que vous ne connaissez pas très bien, qu'il s'agisse de collègues, d'amis de vos amis ou de connaissances. Ainsi, ne posez pas de questions trop personnelles (par exemple, les revenus, les convictions politiques et religieuses, les questions sur la famille ou le planning familial, etc.) et, de même, ne vous sentez pas mal à l'aise de le dire si vous avez l'impression que quelqu'un a dépassé les bornes.
Conseil :
En rencontrant quelqu'un pour la première fois, vous avez plusieurs minutes pour faire une bonne première impression. Maintenez un contact visuel, surtout dans un contexte professionnel, et n'ayez pas peur de vous taire si vous pensez ne rien avoir à ajouter à la conversation.
Établir des rapports dans le milieu professionnel à Francfort
Francfort étant une ville orientée vers les affaires, les relations personnelles envers les nouveaux arrivants peuvent être secondaires par rapport au travail. La ponctualité, l'esprit d'analyse axé sur les solutions et l'ardeur au travail sont essentiels et peuvent constituer la pierre angulaire d'une bonne relation professionnelle.
Dans le monde du travail à Francfort, en particulier dans les grandes entreprises, la tendance est à la hiérarchisation et la formation universitaire possède beaucoup d'importance. Dans l'ensemble, les Allemands sont francs et vous serez en mesure de comprendre immédiatement ce qu'ils veulent dire, ce qu'ils attendent de vous et l'espace de créativité qui vous est accordé.
Les Allemands ont une conscience sociale élevée et, bien qu'ils soient réservés et aiment parler de leur travail, ils s'intéressent sincèrement à des sujets tels que la durabilité, le changement climatique et les droits de l'homme.
Bon à savoir :
Les titres sont importants et dans le monde des affaires, on s'adresse à autrui par son nom de famille, son titre (par exemple, Herr ou Frau), et par un titre supplémentaire, si nécessaire (par exemple, Doctor). Attendez qu'ils vous le disent pour vous adresser à eux pour la première fois. Dans les start-ups et les petites entreprises, il est courant de s'appeler par son prénom.
Réunions d'affaires à Francfort
L'organisation d'une bonne réunion d'affaires est preuve de compétence et de professionnalisme. Il est important d'avoir un ordre du jour bien préparé qui a été expliqué à l'avance à tous les membres. La ponctualité est de rigueur, ainsi qu'une bonne préparation.
Les données et les supports visuels, en allemand, sont très appréciés dans les présentations PowerPoint, même si l'anglais est la langue principale. Certaines réunions d'affaires peuvent également avoir lieu lors d'un déjeuner ou d'un dîner au restaurant, ce qui est souvent un signe de confiance et de bonnes intentions.
Dans ce dernier cas, conformément à l'étiquette, il est essentiel de retarder les conversations d'affaires jusqu'à ce que tout le monde ait été servi et que les hôtes aient souhaité « Guten Appetit » à tous.
Négocier à Francfort
Lorsque vous essayez d'obtenir un poste ou de conclure un accord commercial avec des Allemands, il faut impérativement apporter des arguments solides et de préférence en langue allemande. Les Allemands étant des professionnels compétitifs, ambitieux et sceptiques, il est vital d'avoir une approche cohérente et sérieuse lorsqu'on veut atteindre un objectif professionnel.
Lorsqu'on discute d'un sujet, l'approche doit être de préférence directe tandis que la prise de décision est un processus lent et complexe qui ne doit pas être précipité.
Les comportements informels, les plaisanteries, l'argot ou les comportements conflictuels sont rarement appréciés et ne débouchent jamais sur accord. Une bonne et forte poignée de main avant et après une réunion est toujours un bon signe !
Événements de réseautage à Francfort
Construisez et étoffez votre réseau en participant à des événements de réseautage à Francfort, tels que des rencontres autour d'un verre, des salons de l'emploi, des conférences, des présentations de livres et des séminaires spécifiques.
Peu importe le type d'événement, le comportement doit être formel et respectueux de l'étiquette (par exemple, dire « s'il vous plaît » et « merci », ne pas utiliser de gros mots ou d'autres termes offensants, utiliser des salutations formelles et des titres de respect, ne pas interrompre les autres et porter des vêtements appropriés).
Avant d'assister à un événement de réseautage à Francfort, il est bon de faire quelques recherches et de s'informer sur les participants. Cela pour préparer la liste des personnes à aborder et les points de discussion à soulever (par exemple, s'informer sur un nouveau produit, service ou tendance dans votre secteur).
Pour aborder un orateur ou un participant intéressant, vous pouvez le féliciter pour son travail le plus récent ou pour un élément que vous admirez dans son travail et lui donner une brève présentation de vous-même ainsi que votre carte de visite si vous en avez une.
Les Allemands peuvent se sentir un peu mal à l'aise lorsqu'ils reçoivent des compliments, mais ils restent certainement aimables et polis, pour autant que vous ne soyez pas trop insistant ou hors sujet.
Le lendemain, vous pouvez envoyer un courriel pour leur rappeler votre rencontre et leur dire directement ce que vous souhaitez obtenir de votre interaction mutuelle. N'oubliez pas que les Allemands aiment la communication directe !
