Au cours des prochains mois, de nombreux résidents risquent de devoir quitter les Émirats arabes unis en raison de la vague de licenciements à tous les niveaux. La crise de COVID-19, ainsi que la chute record du prix du pétrole ont eu un impact significatif sur l’économie émiratie. Selon le cabinet Oxford Economics, environ 10% (soit un million de personnes) des résidents des Émirats arabes unis pourraient être licenciés. C'est un moment critique pour un pays dont l'économie dépend fortement de la main-d'œuvre étrangère qui représente environ 90% de la population totale. A savoir que l'hôtellerie, la vente au détail, l'éducation et les voyages sont les secteurs qui contribuent le plus à la prospérité et à la stabilité économique du pays. Il est donc logique que les Émi
Généralités
Comment les EAU empêchent-ils la propagation de la COVID-19 ?
Le Conseil de sécurité nationale des EAU demande aux citoyens de maintenir la distance de deux mètres et d'éviter les salutations tactiles. Les masques sont obligatoires dans les espaces publics, les transports publics et privés, les centres commerciaux et même à l'extérieur lorsque l'on se retrouve en foule. Seuls les enfants de moins de deux ans, les personnes ayant une déficience physique ou mentale les rendant incapable d'enlever le masque eux-mêmes et ceux détenant un rapport médical confirmant des problèmes respiratoires sont dispensés de masque.
Le gouvernement des EAU a publié une liste des violations des restrictions sanitaires pour lesquelles les résidents pourraient être appelés à payer une amende. Parmi ses violations : le non-respect de la quarantaine à domicile, le non-respect de l'ordre de fermeture d'établissements d'enseignement, de cinémas, de gymnases, de centres commerciaux, de piscines, de restaurants et de cafés, la tenue de rassemblements publics et privés et l'excès de passagers dans un véhicule.
Quand pouvez-vous enlever votre masque ?
Les masques sont obligatoires aux EAU mais peuvent être enlevés dans certaines situations. Si vous êtes le seul employé dans un bureau, vous pouvez ne pas porter de masque. De plus, vous n'êtes pas obligé de porter de masque pendant les exercices, les examens dentaires, du nez, de la gorge et les soins capillaires et esthétiques. Les conducteurs qui sont seuls dans une voiture ou avec des membres de leur famille avec qui ils vivent n'ont pas à porter le masque.
Formalités
Pouvez-vous voyager aux EAU en pleine pandémie ?
Le 23 juin 2020, les Émirats arabes unis ont rouvert leur espace aérien et, deux semaines plus tard, Dubaï a recommencé à accueillir des touristes. Cependant, à aujourd'hui, le protocole de santé et de sécurité est strict pour ceux qui souhaitent entrer aux EAU. Les résidents des EAU en provenance de certains pays doivent se soumettre à des tests de COVID-19 pas plus de 96 heures avant leur départ et à un autre test à leur arrivée aux EAU. Les résidents des EAU ne seront pas autorisés à entrer dans le pays s'ils ne sont pas en mesure de présenter un résultat négatif du test COVID-19 PCR en anglais ou en arabe. Les enfants de moins de 12 ans et les voyageurs handicapés sont exemptés des exigences du test PCR.
En outre, tous les voyageurs se rendant aux EAU seront soumis à une quarantaine à domicile de 14 jours sous les instructions des autorités. Pendant la quarantaine, les visites à domicile ne sont pas autorisées et une désinfection complète des zones communes est requise. De plus, l'utilisation des transports en commun est interdite et les personnes en quarantaine doivent montrer leur préférence pour les achats en ligne et être aux aguets quant aux symptômes de la COVID-19.
L'aéroport international DXB de Dubaï a lancé une application COVID-19 pour aider les passagers à obtenir des informations précises sur la pandémie et à se protéger ainsi que les autres passagers grâce à un soutien personnalisé d'experts.
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Pouvez-vous vous marier pendant que les mesures COVID-19 sont en place?
La COVID-19 a changé les processus judiciaires tels que le mariage. Le plus grand changement est que les mariages peuvent être conclus virtuellement. Vous devez télécharger vos documents sur le site Web du ministère de la Justice et sélectionner une date disponible pour un rendez-vous en ligne avec un officiant. Vous pouvez aussi demander votre certificat de mariage en ligne.
Depuis le 22 octobre 2020, les réceptions de mariage et autres évènements sont de nouveaux autorités à Dubaï selon le Comité de Gestion de Crises et de Catastrophes. Les célébrations peuvent avoir lieu dans les hôtels, les halls et les résidences tant que les mesures COVID-19 et les plans de sécurité sont en place. Les participants doivent porter des masques et être assis à des tables de moins de cinq personnes. Un événement ne doit pas dépasser quatre heures et le nombre maximum de participants est de 200 pour les salles et de 30 pour les célébrations à domicile.
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Visas
Y a-t-il eu des changements en matière de visas pour les EAU pendant la crise de COVID-19 ?
Les EAU comptent aujourd'hui dix millions d'habitants, y compris 8,5 millions d'expatriés. Il est donc logique pour un pays qui compte beaucoup sur l'expatriation de proposer des solutions durables en matière de visas pendant cette période sans précédent.
Les expatriés qui sont en possession de visas ayant expiré pendant la pandémie sont donc dispensés de l'amende imposée à condition qu'ils quittent le pays avant le 31 décembre 2020. Ce délai de grâce a été accordé en raison de restrictions de voyage mondiales.
Le 5 octobre 2020, l'émission des permis d'entrée et de travail a repris. L'Autorité fédérale pour l'identité et la citoyenneté (ICA) autorise les employeurs des secteurs gouvernemental, semi-gouvernemental et national à demander des permis de travail pour leurs employés expatriés.
Les futurs expatriés aux EAU doivent cependant garder en tête que chaque émirat possède son propre département de naturalisation et de résidence qui délivre des visas de résidence (par exemple, visa d'étudiant, visa de travail, visa d'investisseur).
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Autorité fédérale pour l'identité et la citoyenneté
Emploi
Comment les EAU ont-ils préservé la santé et la sécurité des salariés pendant la pandémie ?
Les équipes de communication interne des entreprises sont tenues de créer des manuels et du matériel de formation avec des instructions en matière de santé et de sécurité COVID-19 destinés à tous les employés. En outre, chaque entreprise a dû mettre en place une ligne téléphonique ou une adresse e-mail qui reçoit les demandes relatives à la COVID-19 et transmet des conseils éclairés ainsi que les dernières mises à jour. En ce qui concerne les modifications pratiques de l'environnement de travail physique, les employeurs sont tenus de prévoir des points d'entrée et de sortie séparés pour minimiser les contacts entre les employés. En outre, chaque lieu de travail doit disposer d'un espace dédié à l'élimination des masques et gants usés. Les employés qui doivent interagir avec les clients doivent se tenir derrière une barrière de protection. Les distributeurs automatiques et le matériel de bureau avec des surfaces très tactiles (par exemple, les photocopieurs, réfrigérateurs, agrafeuses, etc.) doivent être désinfectés fréquemment et utilisés de manière responsable. Enfin et surtout, lorsque cela est possible, les employeurs sont tenus de mettre en place des horaires de travail flexibles.
Études
Comment les crèches et les écoles fonctionnent-elles aux EAU pendant la pandémie ?
Peu de temps après la fin de la première vague de la pandémie, le ministère de l'Éducation et l'Autorité nationale de gestion des urgences, des crises et des catastrophes (NCEMA) ont annoncé la réouverture des crèches et des garderies une fois qu'elles ont mis en place le protocole sanitaire requis. La température des élèves et du personnel doit être prise au quotidien afin d'évaluer leur état de santé. Les membres du personnel doivent se soumettre à un test de dépistage de COVID-19 chaque deux semaines. Les jeux et les jouets doivent être stérilisés fréquemment et le partage entre les enfants doit être réduit. Les repas doivent être fournis par les parents dont l'entrée dans les lieux est strictement réglementée.
Les élèves ont trois choix en matière d'apprentissage : les cours en présentiel, les cours en ligne ou les cours hybrides (un mélange des deux). Les écoles où les classes se déroulent en présentiel doivent suivre les protocoles COVID-19, y compris la réduction de la capacité des salles de classe et des bus. La liberté de choix entre ces différents modèles d'apprentissage est valable pour le premier trimestre de l'année scolaire qui a débuté en septembre 2020. Les écoles privées de Dubaï et de Sharjah peuvent adapter leur modèle d'enseignement en fonction de la demande des parents et des élèves, mais l'objectif est de revenir à l'enseignement en présentiel dès que possible.
Comment fonctionnent les universités aux EAU pendant la pandémie ?
Chaque établissement d'enseignement supérieur aux EAU propose différentes options d'apprentissage, dépendant de ce qui convient le mieux aux étudiants. La santé mentale et physique des étudiants est sans aucun doute la priorité de toutes les universités aux EAU. En fonction des ressources de l'université et de la taille de la communauté étudiante, certains établissements offrent des cours hybrides tandis que d'autres se concentrent uniquement sur le retour à la normalité avec des cours en présentiel. En général, les universités accréditées par le ministère de l'Éducation sont tenues de suivre les directives du ministère. Les campus des branches internationales aux EAU doivent fonctionner en accord avec le campus d'origine.
Les journées sportives et les représentations artistiques ne sont pas autorisées pour l'année académique 2020-2021. Les espaces communs dans les locaux restent fermés. Cependant, les résidences sur le campus continuent d'accueillir des étudiants, à condition que toutes les mesures de santé et de sécurité soient mises en place.
Si vous êtes déjà étudiant aux EAU ou que vous prévoyez d'aller étudier aux EAU, contactez le département administratif de votre université pour obtenir des informations précises et à jour sur les changements dans les opérations et les protocoles COVID-19. Si vous êtes un étudiant étranger retournant aux EAU depuis l'étranger, vous devez déclarer vos antécédents de voyage à votre établissement. Pour reprendre vos études sur le campus, vous devez présenter un test PCR négatif effectué dans les 48 heures avant votre entrée dans le pays. Dans le cas contraire, vous serez placé en quarantaine pendant 14 jours.
Logement
Comment se porte le marché immobilier émirati pendant la crise de COVID-19 ?
Le marché immobilier des Émirats arabes unis est unique en son genre en raison de la vaste communauté d'expatriés qui recherchent constamment des logements temporaires. Selon une étude réalisée par le cabinet Deloitte, les prix des loyers des logements à Dubaï et à Abu Dhabi avaient chuté d'environ 9% avant la pandémie, partiellement en raison de l'offre supérieure à la demande. En février 2020, les consultants immobiliers de Knight Frank indiquaient que 62 500 unités résidentielles devaient être achevées rien qu'à Dubaï d'ici la fin de l'année.
La crise a toutefois eu un impact considérable sur la vie quotidienne et professionnelle des résidents, en particulier sur leurs critères de sélection quand il s'agit de logement. Aujourd'hui, par exemple, leurs priorités sont les installations environnantes, les espaces pour faire du sport, ainsi que les bureaux insonorisés.
Pour ceux qui souhaitent faire l'acquisition d'un bien immobilier aux EAU, il y a plusieurs facteurs attrayants à prendre en compte, comme les faibles taux d'intérêt hypothécaires, la réduction des frais de service, la baisse des prix immobiliers, un ratio prêt / valeur plus élevé, la fourniture gratuite des appareils électroménagers, entre autres. Vous avez donc de fortes chances de faire de bonnes affaires pendant la pandémie.
Banque
Comment les banques émiraties fonctionnent-elles pendant la crise de COVID-19 ?
Les banques aux EAU opèrent à partir de succursales limitées. Les services offerts sont également limités. Les clients sont donc encouragés à privilégier l'option en ligne et mobile. Les grandes banques telles que Emirates NBD et Emirates Islamic conseillent à leurs clients d'effectuer la majorité de leurs transactions bancaires via leurs applications mobiles, leurs sites Web ou aux guichets automatiques. Pour faciliter les transactions bancaires, la plupart des banques ont augmenté leurs limites de transfert pour les services bancaires en ligne et mobiles. Pour éviter les désagréments, il est conseillé aux clients de vérifier les horaires d'ouverture des différentes succursales auprès de leur banque avant de se déplacer. A savoir que les transferts de fonds, le paiement des factures, les remplacements de cartes et les demandes de chéquiers sont tous possibles en ligne.
Quelles sont les choses à prendre en compte lorsque vous effectuez des opérations bancaires pendant la pandémie ?
Depuis le début de la crise sanitaire, les banques émiraties sont en train de recevoir un volume d'appels élevé. Elles font donc appel à leurs clients de ne solliciter leurs services que pour les problèmes urgents et d'utiliser principalement les services bancaires en ligne et mobiles. Il convient toutefois de garder en tête que les fraudes sont courantes pendant les périodes de crise comme celle-ci. Des escrocs cherchent à profiter de l'urgence mondiale pour commettre leurs délits. Assurez-vous de ne jamais divulguer vos informations personnelles, les détails de votre compte bancaire et de votre carte, votre code PIN et vos mots de passe à une tierce partie lors de vos transactions bancaires en ligne.
Impôt
Les délais de déclaration de revenus sont-ils passés ?
L'Autorité fiscale fédérale avait annoncé une prolongation de la date limite de dépôt et de paiement des déclarations de TVA mensuelles et trimestrielles pour la période fiscale qui s'est achevée le 31 mars 2020. La date limite initiale, qui était le 28 avril 2020, a été prolongée jusqu'au 28 mai 2020. En outre, le dépôt et le délai de paiement de la déclaration de droits d'accise avait été prolongé du 17 avril 2020 au 17 mai 2020.
Les contribuables ont-il eu droit à des avantages quelconque avec la crise de COVID-19 ?
La banque centrale des EAU a offert une série d'avantages aux petites et moyennes entreprises, notamment des prêts sans intérêts, une baisse des taux d'intérêt sur les prêts immobiliers et une réduction des frais bancaires pour les cartes de crédit. A Dubaï, les résidents ont bénéficié d'une baisse de 50% de la taxe municipale, ainsi qu'à une réduction des factures d'électricité et d'eau et autres charges gouvernementales.
Santé
Comment peut-on se soumettre à un test de dépistage de COVID-19 aux EAU ?
Le gouvernement a mis en place des centres nationaux de dépistage dans tous les émirats. Vous pouvez soit télécharger l'application SEHA sur votre smartphone ou appeler le service d'assistance téléphonique national au 8001717 pour prendre rendez-vous au centre le plus proche. Le test de dépistage de COVID-19 est gratuit pour les personnes qui ont de sérieuses raisons de croire qu'elles sont porteuses du virus ainsi que pour les personnes vulnérables. Pour le reste de la population, le test coûte 370 AED. Des tests à domicile sont également disponibles pour les personnes qui ne peuvent pas se rendre dans un centre pour des raisons de santé physique ou mentale.
Pour l'évaluation à grande échelle des porteurs de la COVID-19, le ministère de la Santé et de la Prévention a mis en place une technique laser qui permet de détecter l'inflammation provoquée par le virus dans des échantillons de sang en quelques secondes seulement. Cette méthode ne remplace pas les tests PCR, mais c'est la première étape pour détecter les cas suspects de COVID-19 au sein de grands groupes.
Liens utiles :
Que fait le système de santé des EAU pour préserver et améliorer la santé de la population ?
En octobre 2020, la Dubai Health Authority a inauguré un hôpital spécial pour les maladies infectieuses. Cet hôpital de 88 lits est affilié à l'hôpital universitaire Rashid pour les urgences et les traumatismes.
Les centres de santé et les hôpitaux qui se sont déclarés exempts de COVID-19 ont pour instruction d'accepter les cas de COVID-19 dans leurs services d'urgence qui suivent les protocoles COVID-19. Les patients testés positifs à la COVID-19 et nécessitant une hospitalisation sont transférés à l'hôpital dédié à la COVID-19 le plus proche. Donc, si vous développez des symptômes de COVID-19, n'attendez pas pour vous rendre dans un hôpital ou dans une clinique.
Permis de conduire
Y a-t-il eu des changements dans l'obtention d'un permis de conduire aux EAU pendant la crise ?
Les exigences relatives aux leçons de conduite et aux tests n'ont pas changé, sauf à Ras Al Khaimah où de nouvelles règles, telles qu'un minimum de 15 leçons de conduite, ont été introduites pour améliorer la sécurité routière dans l'émirat. Il n'y a aucun changement dans la délivrance et le renouvellement du permis de conduire. Cependant, les opérations des Happiness Service Centres suivent le protocole sanitaire. Si vous ne souhaitez pas vous rendre dans un Happiness Service Centre, vous pouvez également faire votre demande en ligne sur le site Web ou l'application mobile du ministère de l'Intérieur et recevoir votre permis de conduire à domicile.
Pour atténuer le stress des citoyens, le gouvernement a autorisé entre le 22 mars 2020 et le 22 juin 2020 le renouvellement des permis de conduire sans les résultats du test visuel et indépendamment des points noirs cumulés par le conducteur et du statut des amendes.
Liens utiles :
Site Web du ministère de l'Intérieur
L'application du ministère de l'Intérieur
Les instituts de conduite ont-ils mis en place de nouvelles mesures relatives à la COVID-19 ?
L'Emirates Driving Institute, qui possède 40 succursales dans la plupart des émirats, suit des normes d'hygiène similaires pour la prévention de la transmission du COVID-19. Voici ce que les aspirant conducteurs doivent garder à l'esprit :
Les aspirants conducteurs, les membres du personnel et les visiteurs doivent porter des masques faciaux en tout temps dans les locaux ainsi que les véhicules de l'institut.
Les cours théoriques sont disponibles en ligne et il est conseillé aux aspirants conducteurs de choisir cette option plutôt que l'apprentissage en présentiel.
Des prises de température sont effectuées à l'entrée des établissements.
Dans certains instituts, les paiements en espèces peuvent être refusés. Pour plus d'informations sur les méthodes de paiement, ainsi que sur les horaires d'ouverture, veuillez vous renseigner auprès du centre concerné avant de vous déplacer.
Les enfants de 3 à 12 ans ainsi que les personnes ayant plus de 60 ans ne sont pas admis dans ces établissements.
Avant la pandémie, la présence de trois aspirants conducteurs dans la même voiture était autorisée pendant un test. Désormais, chacun des véhicules ne peut transporter qu'une seule personne.
La communication
Comment les entreprises de télécommunications aux EAU répondent-elles à la flambée de la demande de leurs services pendant la pandémie COVID-19 ?
Depuis le début de la pandémie à l'échelle mondiale, les entreprises de télécommunications ont constaté une hausse de la connectivité en raison de l'augmentation du nombre de résidents qui travaillent ou étudient à distance. Pour répondre à la demande grandissante, les plus grandes entreprises de télécommunications publiques des EAU, Etisalat et Du, ont pris des mesures significatives. Etisalat, par exemple, a augmenté sa capacité de données aux niveaux local et international et a fourni gratuitement des vidéos à la demande aux familles qui passent aujourd'hui plus de temps à la maison en raison de la règle de distanciation sociale. En collaboration avec le ministère de l'Éducation, l'entreprise a fourni gratuitement des forfaits mobiles aux étudiants qui n'ont pas de connexion Internet à domicile. En outre, Etisalat a accordé gratuitement l'accès à certains sites d'enseignement sélectionnés, permettant ainsi aux étudiants de sauvegarder leurs données lorsqu'ils étudient à distance.
Loisirs
Les magasins et les restaurants sont-ils ouverts aux EAU pendant la pandémie ?
Les magasins, centres commerciaux et restaurants sont ouverts dans tout le pays. A Dubaï, les hôtels, les détaillants, les services de restauration et de boissons, ainsi que les établissements de loisirs, ont reçu l'attribution Dubai Safe qui confirme qu'ils ont mis en œuvre tous les protocoles d'hygiène relatifs à la COVID-19. À Abu Dhabi, Go Safe, lancé par le ministère de la Culture et du Tourisme pour rassurer les citoyens et les voyageurs, est la certification attribuée aux centres commerciaux, musées, parcs d'attractions et restaurants émiratis qui respectent les normes sanitaires recommandées.
En vertu de la nouvelle réglementation, les employés des établissements alimentaires sont tenus de porter des masques faciaux. Les salles à manger doivent être désinfectées régulièrement. Au restaurant, une table peut accueillir seulement huit personnes à la fois. Des séparateurs en plexiglass sont installés entre les tables lorsque la règle de distanciation ne peut être respectée. Aussi, les repas au restaurant ne peuvent pas durer plus de trois heures. Les clients doivent porter leur masque facial à tout moment, sauf quand ils mangent.
Les plages sont-elles ouvertes pendant la crise de COVID-19 ?
Les plages de Dubaï, Abu Dhabi et Sharjah sont ouvertes. Pour vous y rendre, vous êtes tenu de porter un masque facial et de suivre les nouvelles réglementations liées à la COVID-19. Par exemple, les groupes sont limités à 5 personnes.
Transport
Est-il possible de voyager aux EAU pendant la crise ?
La réglementation relative aux voyages au sein des EAU varie d'un émirat à l'autre. A Abu Dhabi, par exemple, un dépistage laser DPI COVID-19 est requis pour obtenir l'autorisation d'entrée dans l'émirat. Il est également possible de présenter les résultats négatifs d'un test PCR effectué dans les 48 heures précédant l'arrivée au point de contrôle d'Abu Dhabi.
Y a-t-il des changements en matière de transport pendant la pandémie ?
Depuis le début du mois de décembre, la Roads and Transport Authority (RTA) de Dubaï autorise le transport de vélos et de scooters dans les ferries pour faciliter la mobilité et améliorer le réseau de transports en commun. En octobre 2020, RTA avait également lancé une nouvelle ligne de bus de métro (F81) entre l'arrêt de bus de métro Al Nahda et la zone industrielle 2 de Qusais.
Déménagement
Les services de déménagement sont-ils opérationnels aux EAU pendant la pandémie ?
Les entreprises de déménagement étant considérées comme des services essentiels, elles ont continué à opérer, même pendant la première vague de COVID-19. Cependant, les services offerts par certaines entreprises peuvent être troublés par les mesures sanitaires telles que la distanciation sociale physique et la désinfection régulière des véhicules de déménagement. Il est toutefois intéressant de noter que la pandémie a entraîné une hausse des demandes pour les services de déménagement. En raison des réductions salariales et des licenciements, de nombreux résidents sont en train de déménager, certains étant contraints de rentrer dans leur pays d'accueil. D'autres, qui sont passés en mode télétravail, cherchent à présent des logements plus spacieux afin de répondre aux besoins de leurs familles qui passent plus de temps à la maison qu'à l'extérieur. Il est donc recommandé de vous y prendre en avance avec vos recherches et la réservation d'un service de déménagement, au moins une semaine avant la date prévue du déménagement.
Les animaux de compagnie sont-ils autorisés à voyager aux EAU pendant la crise ?
Emirates, la plus grande compagnie aérienne et transporteur national des Émirats arabes unis, autorise le transport d'animaux de compagnie uniquement en soute pour les voyages à destination de Dubaï. Les passagers qui prennent l'avion à Dubaï peuvent également enregistrer leurs animaux de compagnie comme excédent de bagages en soute, à condition que le trajet ne dépasse pas une durée de 17 heures.
Divers
Les mosquées sont-elles ouvertes aux EAU ?
En juillet, les Émirats arabes unis ont commencé à rouvrir les mosquées tandis que les prières du vendredi avaient été suspendues. Ce n'est qu'en début décembre que la National Emergency Crisis and Disaster Management (NCEMA) a annoncé la réouverture des mosquées pour la prière du vendredi, dans le respect des mesures sanitaires mises en place. La capacité des mosquées est à présent limitée à 30%, mais les prières sont également autorisées dans les cours. Les fidèles doivent observer une distanciation sociale de deux mètres et porter un masque facial en tout temps. Les portes des mosquées s'ouvrent 30 minutes avant les prières et se ferment 30 minutes après afin d'en assurer le contrôle. Le sermon de prière dure jusqu'à dix minutes et les fidèles doivent apporter leurs propres tapis de prière. Les toilettes, les lieux d'ablution et les salles de prière pour femmes restent fermés. A savoir que la nourriture et l'eau ne sont pas distribuées dans les mosquées. Dans les zones industrielles, en revanche, les mosquées et les églises restent fermées.
Nous faisons de notre mieux pour que les informations fournies dans nos guides soient précises et à jour. Si vous avez toutefois relevé des inexactitudes dans cet article, n'hésitez pas à nous le signaler en laissant un commentaire ci-dessous et nous y apporterons les modifications nécessaires.
