telephone advisor
I am looking for a position as a telephone advisor in Portugal in a French-speaking call center.
téléconseiller
je cherche un poste de téléconseiller au Portugal dans un centre d'appel francophone.
Compétences en communication : Capacité à écouter attentivement et à comprendre les besoins des clients, ainsi qu'à s'exprimer clairement et de manière professionnelle.
Capacités techniques : Compréhension des systèmes et outils utilisés pour la communication et la gestion des interactions client, souvent des logiciels CRM (Customer Relationship Management).
Empathie et patience.
Compétences organisationnelles.
Esprit d'équipe : Collaboration avec les autres membres de l'équipe pour résoudre les problèmes et améliorer les processus.
Attitude positive : Maintien d'une attitude positive et professionnelle même dans des situations stressantes.
BAC 3
French (Fluent)
Arabic (Mother tongue)
English (Advanced)
