Cande en Barcelona: "Durante el 2015 conseguimos dar trabajo a más de 2500 personas"

¿Cuál es su puesto y responsabilidades en Talent Searh People?

Actualmente soy Recruitment Manager de la unidad de negocio internacional Native Speakers, gestionando un equipo de 40 personas trabajando para el mercado nacional e internacional.

Háblenos de Talent Searh People, ¿Dónde se funda? ¿En qué países está implantados?

Talent Search People nace hace 10 años en Barcelona de la mano de dos socios, un catalán (Jose Manuel Nogueras) y un holandés (Jan Van Schaik). Desde el inicio se estableció un enfoque tanto nacional como internacional que hoy en día aún mantiene la compañía. Se fundaron las dos primeras unidades de negocio, Sales&Marketing y Native Speakers.

Esta última, surgió de la necesidad de las compañías de reclutar profesionales multilingües, focalizándose en perfiles xpat, tanto a nivel local como a nivel europeo. Durante los últimos diez años Talent Search People no ha dejado de crecer, creando nuevas unidades de negocio como: IT&E-Commerce, Finance&Legal, TSP | Consulting y Enginering & Pharma. TSP cuenta con 3 oficinas, Madrid, Lisboa y nuestro HeadQuarters en Barcelona, desde donde se da servicio a gran parte del territorio Español y al resto de Europa. Actualmente trabajamos para Italia, Francia, Alemania, Holanda, UK, Bulgaria, Bélgica, entre otros.

¿Qué diferencia a Talent Searh People del resto agencias de selección de personal?

Talent Search People es una consultoría de recursos humanos que ofrece a sus clientes un único contacto a nivel internacional. Centralizamos la mayoría de las actividades de reclutamiento de nuestros clientes desde nuestra sede en Barcelona.

La relación con nuestros clientes se basa en la humildad, transparencia y el compromiso. Nuestros Consultores dedican el 100% de su tiempo a la selección de personal, adaptando los procesos de selección a la necesidad de cada uno de nuestros clientes. Esto permite a TSP garantizar fluidez, rapidez y éxito en cada proceso de selección.

Por otro lado, nuestro equipo de Account Managers se dedica a construir y mantener relaciones duraderas con nuestros clientes, asesorándoles en todo momento.

Nos especializamos por dos criterios fundamentales:

Especialización de mercado
Especialización por idioma, nuestro equipo de consultores habla más de 20 idiomas a nivel nativo

¿Cuáles son sus valores y divisas como consultoría de recursos humanos?

En Talent Search People nos esforzamos día a día por ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes y candidatos/as. A lo largo de estos años hemos ido forjando los valores que mejor nos representan:

Humildad
Autenticidad
Empatía
Pasión
Compromiso
Generosidad

En la contratación de expatriados ¿Cuáles son los principales retos y dificultades que afronta TSP?

Si nos centramos en la contratación de personas que actualmente residen en su país de origen pero su intención es mudarse a España, principalmente nos encargamos de ayudarles a entender el coste y la calidad de vida que se encontrarán en el nuevo lugar de residencia.

En general el salario, las ayudas gubernamentales y el coste de vida son temas que preocupan a los expatriados tanto a los que se van como a los que vienen. Una de las principales dificultades que nos encontramos a la hora de contratar expatriados en España son las condiciones salariales y los beneficios sociales ofrecidos en comparación con sus países de origen. Nuestro trabajo en estas situaciones es informarles sobre el nivel de vida de España y el valor añadido que supone venir a vivir aquí.

Por otro lado la tramitación de la documentación que les permite trabajar en España lleva tiempo y cuando no hablan el idioma puede ser complejo. Como Consultoría apoyamos y guiamos a todos nuestros candidatos en esta tarea, asegurándonos que puedan empezar a trabajar sin mucha dilación.

Dependiendo del país de origen puede ser más complicado el proceso de contratación de un expatriado. Cuando hablamos de personas con nacionalidades que no pertenecen a la UE, normalmente se dilatan en el tiempo y no siempre son aprobados, con lo cual pocas empresas están abiertas a asumir el riesgo. La excepción residiría en cargos muy específicos de Top Management.

¿Qué aspectos valoran más en el perfil de un expatriado?

El principal valorar añadido es el conocimiento del país de origen, no solo del mercado o industria concreta, sino que también la manera de relacionarse, hacer negocios o tratar al cliente. Por otro lado proporcionan a las organizaciones la posibilidad de tener una cultura empresarial más abierta, aportando otros puntos de vista, ideas y know-how.

Concretamente en España ¿Cuáles son los perfiles más buscados?

En este caso deberíamos hablar de la categoría de los puestos. Por ejemplo si hablamos de vacantes entry-level, se buscan muchos perfiles de Customer Service, Technical Support, Backoffice/financieros que puedan dar cobertura a su país de origen en su idioma nativo desde en un centro de servicios centralizado.

Por otro lado se demandan muchísimos perfiles comerciales, a todos los niveles (desde responsables comerciales, Export managers a perfiles de Inside Sales o Business Developers). Algunos requisitos demandados son aportar cartera de clientes y experiencia en el país de origen.

Cuando hablamos de cubrir vacantes de Top Management el enfoque siempre es una búsqueda internacional que nos permita acceder al mejor candidato posible para cubrir la posición, independientemente de su nacionalidad o lugar de residencia. Por último y no por ello menos importante, los perfiles técnicos o relacionados con las tecnologías, telecomunicaciones e ingenierías. Estos perfiles son cada vez más demandados y la búsqueda de los mismos se amplía también a un terreno internacional.

En la actualidad ¿existen tendencias en la movilidad laboral internacional? Por puestos de trabajo o países.

Desde hace unos años se observan dos grandes vertientes. Por un lado la fuga de talento hacia países del norte de Europa de perfiles de ingeniería y TIC, donde pueden encontrar más oportunidades y mejores condiciones laborales.

Por otro lado, si hablamos del nicho de los centros de servicios compartidos, en su mayoría se ubican en 3 localizaciones: Barcelona, Irlanda y Europa del este. Esto provoca que muchos profesionales de diferentes nacionalidades se conviertan en expatriados para encontrar mejores oportunidades laborales.

En cuanto al mercado laboral español ¿Creen que va a remontar el vuelo?

Durante el último año se ve una tendencia positiva en la contratación de empleados. Un reflejo de ello es que las empresas utilizan los servicios de Consultoría de selección de personal con cada vez más frecuencia. Durante el 2015 conseguimos dar trabajo a más de 2500 personas y si revisamos las incorporaciones realizadas durante 5 primeros meses de 2016, ya son más de 1300.

Por otro lado volvemos a percibir algo que no veíamos desde antes de la crisis, ha incrementado la demanda de perfiles cualificados por lo que los candidatos vuelven a tener diversas oportunidades laborales donde elegir. Esta situación está haciendo que las empresas deban ser más competitivas y se planeen su manera de atraer y retener el talento.