Emergencias en el Reino Unido
Mientras vivas en el Reino Unido, es posible que en algún momento te encuentres en una situación de emergencia (como por ejemplo, una emergencia médica, un accidente, un crimen, una inundación, un incendio, una enfermedad infecciosa, etc.). Saber qué medidas tomar en caso de una situación de emergencia puede salvar tu vida o la de otras personas. En primer lugar, es importante mantener la calma e evaluar la situación, dar prioridad a su propia seguridad antes de intentar ayudar a los demás, y pedir ayuda antes de ofrecer primeros auxilios.
Llama al 999 para pedir una ambulancia, los bomberos, a la policía o a los guardacostas
El número 999 es el número de teléfono de emergencia más antiguo del mundo. Se puso en marcha en Londres en 1937. Si llamas al 999, podrás acceder a cuatro centros de control de emergencias (policía, ambulancias, bomberos y guardacostas) para seleccionar el más adecuado a tu emergencia. Hay que llamar al 999 inmediatamente, por ejemplo, en una emergencia médica, si alguien está gravemente enfermo o herido y su vida corre peligro. Estas emergencias médicas incluyen la pérdida de conocimiento, las hemorragias graves, las quemaduras graves (por ejemplo, por productos químicos), los síntomas de alergia grave, como la anafilaxia, y el dolor en el pecho y la falta de aliento, que podrían estar indicando un ataque al corazón. Además, si te ves involucrado o eres testigo de un accidente de tráfico grave, un apuñalamiento, un tiroteo o una caída de altura, reacciona lo antes posible y llama al 999.
La persona que esté al otro lado de la línea te hará algunas preguntas como tu ubicación, número de teléfono y una breve descripción del incidente para poder actuar lo antes posible. Mientras esperas la respuesta de emergencia, intenta mantener la calma y vuelve a llamar al servicio de ambulancias si notas cambios en el estado del paciente. Cuando lleguen los paramédicos, piensa si puedes facilitarles el trabajo proporcionándoles información sobre el historial médico del paciente o sus alergias conocidas.
Bueno saber:
Si sufres algún impedimento en el habla o la audición, regístrate en el servicio de SMS de emergencia enviando un mensaje de texto de "register" al 999 y sigue las instrucciones. No se necesita crédito ni señal para llamar al 999. Si permaneces en silencio durante una llamada al 999, se te enviará igualmente ayuda, siempre que introduzcas "55", que informa a los que responden a la llamada de que hablar podría empeorar tu situación.
Enlaces de interés:
Registrar su teléfono en el SMS de emergencia
Leer también El sistema de salud en el Reino Unido
Llama al 111
Si te encuentras en una situación de emergencia pero no estás seguro de su gravedad o de lo que debes hacer, llama al número 111 del NHS para solicitar ayuda médica urgente. El asesor que atenderá tu llamada está formado para hacer preguntas sobre tus síntomas o los del paciente y aconsejarte en consecuencia. Te reservarán una hora de llegada a un servicio de urgencias, te pondrán en contacto con una enfermera o te guiarán en los cuidados personales.
Bueno saber:
El 111 está operativo las 24 horas del día, los siete días de la semana. Si no hablas inglés, puedes pedir un traductor.
Importante:
Para una ambulancia, llama directamente al 112.
Enlaces de interés:
Responder a las preguntas relacionadas con los síntomas
Acude a Urgencias
Un servicio de urgencias (A&E) funciona las 24 horas del día, los 365 días del año, y se ocupa de las urgencias que ponen en peligro la vida, como la pérdida de conciencia, el dolor de pecho, las dificultades respiratorias, las hemorragias graves, las reacciones alérgicas, las quemaduras graves, los accidentes cerebrales y los traumatismos graves. El procedimiento para llegar solo al servicio de urgencias es diferente al de una ambulancia. En primer lugar, tendrás que registrarte en la recepción y responder a algunas preguntas. A continuación, pasarás por la evaluación preliminar (triage) para que el médico determine la urgencia y la naturaleza de tu tratamiento. Recuerda que si tu estado no es crítico, es posible que tengas que esperar hasta cuatro horas en el servicio de urgencias antes de que te atienda un médico, mientras se trata a otros pacientes con síntomas más graves.
Atención:
No todos los hospitales tienen servicio de urgencias. Puedes utilizar encontrar el servicio de urgencias más cercano aquí.
Bueno saber:
Algunos hospitales disponen de un servicio de urgencias dedicado a la atención de los niños.
Importante:
Si inicias sesión en la página web del NHS, tendrás acceso a los servicios en línea, incluida tu historia clínica.
Dirígete a un centro de atención médica
Los centros de atención médica, conocidos como Urgent treatment centres, walk-in centres or minor injury units, están pensados para las urgencias médicas que no suponen una amenaza para la vida, como esguinces y lesiones, mordeduras y picaduras, infecciones de oído y garganta, dolores de estómago y anticonceptivos de urgencia. Los centros de atención médica son complementarios a los servicios de médicos de cabecera y de urgencias, pero no sustituyen a ninguno de ellos. Para ser atendido, no hay que registrarse ni reservar cita... se puede entrar y presentar los síntomas.
Los poderes de emergencia
Los poderes de emergencia se remontan a la antigua Roma y se refieren a las medidas extraordinarias (pero temporales) que pueden afectar a los derechos fundamentales (por ejemplo, la libertad de circulación) en nombre de la resolución de una crisis (por ejemplo, COVID-19). Los poderes de emergencia son el último recurso de los gobiernos, y sólo se administran en circunstancias excepcionales en las que se requiere una respuesta rápida por el bien público. En el caso de los poderes de emergencia, el gobierno puede elaborar reglamentos sin necesidad de una ley del parlamento y tomar medidas que normalmente no se le permitirían. De ahí que a veces la Ley de Salud Pública de 1984 entre en conflicto con la Ley de Derechos Humanos, porque la primera dicta medidas que pueden ir en contra de los derechos humanos (por ejemplo, el derecho a la protesta). Sin embargo, es esencial entender que las medidas dictadas por la Ley de Salud Pública y la Ley de Coronavirus están limitadas en el tiempo y se utilizan con cuidado, y son proporcionales a la amenaza de la salud humana.
Observaciones relativas al COVID-19:
La mayoría de los poderes (por ejemplo, tres confinamientos entre marzo de 2020 y enero de 2021, cuarentenas, cierre de escuelas, etc.) utilizados por el gobierno se han basado en la preexistente Ley de Salud Pública (Control de Enfermedades) de 1984 y en la nueva Ley de Coronavirus de 2020, que permite al gobierno tomar medidas adicionales para responder a la emergencia del COVID-19 y frenar la propagación del virus. Por ejemplo, la Ley de Coronavirus 2020 permite a la policía y a los funcionarios de inmigración detener a una persona que pueda ser infecciosa. Además, ha permitido cambios temporales en la prestación de servicios públicos.
La Cruz Roja Británica
La Cruz Roja Británica brinda apoyo a las personas y comunidades de todo el Reino Unido afectadas por una emergencia regional o nacional (por ejemplo, un incendio) y les ayuda a mantener su dignidad y a recuperarse lo antes posible. El objetivo de la Cruz Roja Británica es " ayudar" por ley, lo que significa que apoya la función del gobierno del Reino Unido y ayuda a las autoridades a coordinar y satisfacer las necesidades humanitarias de la población durante las crisis. Por lo tanto, la Cruz Roja Británica no es una organización gubernamental ni no gubernamental: es una organización privada con funciones públicas.
Bueno saber:
La Cruz Roja Británica forma parte del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna, con millones de miembros y voluntarios en 192 países.
Obligaciones laborales durante una emergencia
Puedes solicitar una baja laboral si tú o una persona a tu cargo os veis envueltos en una situación de emergencia, como una enfermedad mental o física. También si las condiciones preexistentes tuyas o de una persona a tu cargo empeoran o si tienes que cuidar a alguien que ha pasado por un acontecimiento traumático (por ejemplo, un atraco). Por último, si tu hijo se ha lesionado o ha sido suspendido del colegio, puedes pedir una baja laboral.
Consejos en caso de emergencia
Por supuesto, no se trata de vivir como si algo terrible fuera a suceder en cualquier momento, pero prepararse para una emergencia y tener un plan de emergencia puede salvar su vida y la de los demás. Tanto si vives solo como con tu familia, crea un plan de emergencia para el hogar, que incluya una pequeña mochila con artículos de primera necesidad (por ejemplo, una linterna, dinero, agua, un cargador de teléfono, copias de documentos, etc.) por si alguna vez tienes que salir corriendo de casa. Además, supongamos que hay una emergencia y no puedes salir de casa durante unos días. En ese caso, guarda en algún lugar de la casa agua potable embotellada, alimentos no perecederos, un botiquín de primeros auxilios y artículos para bebés y mascotas. Si se produce algo grave, como una inundación, un incendio o un aviso de bomba, los ayuntamientos del Reino Unido proporcionan refugio temporal a los evacuados en centros de acogida de emergencia (por ejemplo, escuelas, centros deportivos de ocio, iglesias, etc.).
Por último, considera la posibilidad de tener un contacto de emergencia, aunque pueda resultar bastante complicado si acabas de llegar al Reino Unido. Los contactos de emergencia suelen ser vecinos, parientes o alguien en quien confías con un juego de llaves de repuesto de tu casa, para que pueda cuidar de tu mascota si no estás en casa o para que cuide de tus hijos en caso de emergencia laboral o familiar.
