Acta de nacimiento abuelo de Ucrania

¡Hola!

Hago este post en nombre de una amiga de Sudáfrica:

Estoy buscando el acta de nacimiento de mi abuelo, tengo su pasaporte, su acta de matrimonio y muchos otros papeles pero me es imposible encontrar su acta de nacimiento la cual necesito.

Su lugar de nacimiento de acuerdo a los papeles que tengo:   Maximowka/Ukraine

Fecha de nacimiento:  13 de Octubre de 1928

Ya me he puesto en contacto con la embajada de Ucrania, he hecho muchas llamadas e emails y aunque parezca imposible a pesar de tener todos los otros papeles su acta de nacimiento simplemente no aparece, si busco aquí es porque todos los lugares "oficiales" han sido un callejón llenos de "lo siento no podemos ayudarle".

Si alguien tiene ideas de dónde más buscar o una persona que puede hacer el trabajo estoy dispuesta a escuchar todo.

Gracias.