Même réponse que sur le forum France
Déjà il faut faire la part des choses entre les frais que le consulat fait payer, qui sont fixés par décret, et les frais supplémentaires qu'une agence qui fait les démarches pour vous facturera.
Un visa ne coute en aucune manière mille euros, la différence (énorme) a été facturée par cette agence. Le Consulat demande... 60 euros!
Pour les frais d'agence, les consulats n'y peuvent strictement rien.
Il est précisé sur à peu près tous les sites officiels que le passage par une agence n'augmente en rien les chances d'obtenir un visa, et de toute façon les usagers doivent se déplacer pour faire eux mêmes les démarches. On ne peut pas leur donner de visa sans leur présence puisqu'on prend leurs empreintes!
Pour les frais officiels. C'est un peu choquant mais c'est la règle dans tous les pays du monde: même si le visa n'est pas accordé, ils ne sont jamais remboursés. Parce que le traitement de la demande coûte aussi cher en cas d'acceptation qu'en cas de refus. Ils se montent à 60 euros pour le Maroc.
D'autre part, tous les états (donc, la France aussi) se réservent la possibilité de refuser un visa sans avoir à invoquer de motif.
L'agence vous a donc facturé 940 euros pour un service nul.
Vous écrivez:
Jai vu mon visa etre accordee le 30 aout pour 1 mois
Question: qui vous a informé de cette décision? est-ce l'agence? Est-ce le consulat?
Si c'est l'agence, il est très possible qu'elle vous ait menti. Je ne connais pas d'exemple de visa accordé puis refusé dans la foulée, sauf si le consulat a eu entre temps la preuve que le dossier contenait des pièces falsifiées.
Mais de toute façon, avez-vous eu un rendez-vous où vous vous êtes présentée vous-même avec votre dossier, où on a pris vos empreintes (des deux mains)? Si la réponse est NON, l'agence vous a escroquée. Votre dossier n'a pas pu être pris en compte sans cette formalité
Dans ce cas, juridiquement, vous n'avez de recours que devant la justice marocaine puisque c'est une société marocaine qui aura mal fait un service facturé à des Marocains. Recours qui ne visera pas à obtenir un visa (le Maroc n'a rien à voir avec la délivrance des visas) mais à vous faire rembourser des honoraires de l'agence.
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Je ne peux que vous suggérer de refaire une demande, cette fois sans passer par un intermédiaire.
Tous les consulats ou presque appellent à la plus grande prudence vis à vis de ceux-ci, souvent inefficaces, toujours très chers et parfois commettant des escroqueries quand ils promettent une réponse affirmative en un temps record.
La confirmation par le site officiel.
Quand on lit les informations données par le consulat (lien),
On découvre qu'il faut obligatoirement avoir pris rendez-vous par téléphone selon une procédure codifiée qui a été mise en place dans à peu près tous les pays d'Afrique pour éviter justement les passe-droits et la corruption, qu'une fois qu'on a obtenu ce rendez-vous, on doit se présenter soi-même avec les pièces demandées (c'est obligatoire): si on présente une demande pour une personne et des enfants, même les enfants doivent être là!
En outre le prix du visa n'est que de 60 euros. source sur le site officiel (lien)
A quoi peut bien servir une agence? Que vous a-t-elle promis contre cette somme énorme?