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Sur quels critères choisir sa compagnie aérienne ?

Nouvelle discussion

AnonymeB

Les expatriés voyagent, c'est connu..

Quand on recherche un billet d'avion, le premier réflexe aujourd'hui est de faire appel à des comparateurs en ligne. Ces comparateurs font très bien leur boulot et affichent les possibilités de voyage.

Le client va donc pouvoir faire son choix confortablement en privilégiant des critères de dates et de budget. Il y ajoutera parfois quelques autres critères plus personnels : Fidélité à la compagnie, habitudes de voyages, connaissance des aéroports, etc.

Mais la plupart du temps, d'autres critères ne sont jamais évoqués ni par les comparateurs, ni par les clients : Qualité de la flotte, expérience des pilotes, qualité des prestations au sol ou en vol, etc...
Et pourtant, comme pour tout achat (peut-être encore plus dans ce cas), il faut apprendre à devenir un consommateur vigilant. Toutes les compagnies ne se valent pas.

A vous de vous faire une idée en consultant ces quelques sites :

Les flottes des compagnies : http://www.airfleets.fr/airport/AMS.htm
Les rapports de vols : http://www.airfleets.fr/flightlog/result.htm
La liste noire des compagnies aeriennes : http://fr.whattheflight.com/compagnies- … ste-noire/
Suivi de vols en direct : https://fr.flightaware.com/
Compte-rendu de vols par les passagers : http://flight-report.com/fr/about.html
Avis de passagers : http://fr.whattheflight.com/compagnies-aeriennes/

Bonne lecture :)

Pilouthai

Il y a aussi un facteur qui peut entrer en ligne de compte : La propension à faire grève !

Personnellement, je trouve que ce n'est pas un critère négligeable et c'est la raison pour laquelle je refuse de voyager sur AF... (en plus naturellement de tout le reste) !

chrisdenice

:top::top:
bien utile ! mici beaucoup !!

AnonymeB

Bonjour et merci à Denis,

J'ai regardé son site flightlog.. et je suis assez admirative, d'abord que des gens sachent mettre des photos en ligne... et en plus avec un commentaire écrit dessus..
Ceci étant je trouve que certains avis sont trop détaillés, les photos notamment des avions vus par les hublots ou les fenêtres de l'aéroport ça n'apporte pas grand chose selon moi..
J'ai vu que certains disent que la nourriture sur KLM n'est pas bonne.. Or justement sur ce site j'ai vu que les gens semblaient assez satisfaits..
Alors les critères pour voyager ?? Je pense que quand on est jeune on privilégie le prix, le service on s'en fiche un peu..
Ensuite les incidents font qu'on se méfie des marchands en ligne qui "bidouillent" un voyage via plusieurs compagnies.. et donc si un vol est en retard, ni la compagnie en retard, ni celle où on ne s'est pas présenté ne se reconnaissent responsables.. et on finit par repayer un billet..
Nous, nous achetons donc maintenant uniquement via la compagnie.. et avec l'âge le confort notamment en cas de long voyage devient important (nous c'est plus de 30 H qui nous attendent)
Un point, comme avec mon chien KLM ne m'accepte pas en business je voulais prendre un siège économie mais avec un peu plus de place pour les jambes.. Quelqu'un sait il pourquoi on peut acheter ces sièges que 30 H avant le départ de l'avion ?? (c'est pratique, car comme en plus j'ai 10 H de route jusque l'aéroport, je serai en voiture lorsque le moment de choisir le siège se présentera !!!)
Bonne journée à tous

AnonymeB

Quand on prend un billet via des comparateurs et "pas en direct", les difficultés commencent au moindre souci (retard, annulation, modification,..) ; Perso, c'est terminé : je les évite et préfère acheter directement sur le site de la compagnie aérienne.

D'autre part, certaines associations de consommateurs pointent du doigt l'usage de plus en plus répandu sur internet du "dynamic pricing". La tarification dynamique consiste à ajuster le prix de ventes du billet en fonction de différents paramètres : variations de la demande, profil de l'acheteur, habitudes d'achat, etc...

Le dynamic pricing est très courant chez les compagnies aériennes : il s'appelle le yield management. En fonction de votre IP, de votre localisation, du nombre de consultations que vous faites, le logiciel de prise de commande de la compagnie est capable de calculer le niveau de l'offre concurrente, votre niveau d'intérêt réel et aussi le niveau de la demande à un instant T ;  Et bien entendu, le logiciel enverra au site un prix modulé en conséquence en quelques secondes.

Au final, votre voisin de siège n'aura pas payé le même prix que vous pour la même prestation.
Et la compagnie aura toujours une bonne justification...

AnonymeB

Bon, comme je ne connais pas tout ça.. je dois faire partie des billes qui paient cher.. :unsure
Bonne soirée

chrisdenice

en fonction de l'IP oui

les prix augmenteraient au fur et à mesure de votre fréquentation du site

faites la transaction de chez vous
mais cherchez depuis un spot

Zarzoumiya

Effectivement la lisibilité des prix et leurs mises à jour sont problématiques et discutables, comme en toute chose la vérité est peut être au milieu ou dans le cas présent dans l'utilité des deux; en fait il faut savoir perdre du temps pour en gagner et peut être sauver de l'argent.

Je cherchais un vol Paris Bangkok Samui pour décembre et bien évidemment les prix étaient élevés pour la période surtout en cherchant une compagnie non exotique comme turkmenistan airlines (si si, cela existe).

Bref pas de tarif à moins de 1300-1400 par personne surtout avec des impératifs de date, au final après avoir regardé les prix tous les jours, plusieurs fois par jour sur comparateur et compagnie  et après avoir faillit prendre à 4000 euros pour 3 personne avec Singapour Airlines, je suis tombé sur une promotion de Malaysia Airlines à 120 euros le billet+taxe donc 1500 euros pour trois personnes (ces billets sont restés en ligne pour ma part  que de  9h00 à 10h15, ils n'étaient pas visibles la veille à 23h45).

Et le vol Bangkok Samui était moins cher sur le site de BKK Airways que sur les comparateurs.

Donc au finale savoir utiliser les deux sachant que chacun à ses impératifs de date, de prix, etc.
Certains services existent, payant bien sur, pour rechercher le meilleur prix selon vos critères, je n'ai pas testé, cela peut utile pour des voyages peut être avec stop over multiple ou familles nombreuses (à voir)

AnonymeB

Bonjour..
Oui, mais en cas de chute de l'appareil, Malaysia ne garantit pas qu'on retrouve tes os.. :gloria
Bon, je sors.. :cheers:

Zarzoumiya

ils ont promis le feu d'artifice à bord pour la nuit du 31/12 à bord ????? ils nous auraient menti !!!!!!

AnonymeB

Allez, je vais faire moins d'humour noir.. Statistiquement c'est maintenant la compagnie la plus sûre.. compte tenu des derniers faits, ça devrait être le tour d'une autre..
Bon vol et bon voyage !!

Zarzoumiya

Oui  Malaysia demeure une bonne compagnie, après il y a les àleas.
Par contre pour rebondir sur le sujet de manque de lisibilité, et en prenant le cas de Malaysia et pour certains vols, on bookent des vols estampillés Malaysia mais au final opérés par des compagnies qui sont liées a malaysia et qui sont sur liste noire ou fortement déconseillé ainsi vers l'indonesie ou en stop over vers l'asie.
Et la effectivement le comparateur et le site référencé s'abstiennent de le preciser.

Si ça se trouve je voyage avec Turkménistan air sans le savoir!!!

Pilouthai

Zarzoumiya a écrit:

Oui  Malaysia demeure une bonne compagnie, après il y a les àleas.
Par contre pour rebondir sur le sujet de manque de lisibilité, et en prenant le cas de Malaysia et pour certains vols, on bookent des vols estampillés Malaysia mais au final opérés par des compagnies qui sont liées a malaysia et qui sont sur liste noire ou fortement déconseillé ainsi vers l'indonesie ou en stop over vers l'asie.
Et la effectivement le comparateur et le site référencé s'abstiennent de le preciser.

Si ça se trouve je voyage avec Turkménistan air sans le savoir!!!


Non, il y a toujours un moyen de le savoir en regardant le numero de vol et le code de la compagnie... Tu sais si c'est un code-share ou pas...

AnonymeB

Parmi les droits des passagers...

Dès votre réservation, votre voyagiste doit vous communiquer :
- l'identité du transporteur qui assurera le vol ;
- l'identité du transporteur autre que celui mentionné sur le billet d'avion en cas de changement ;
- le détail sur les changements d'appareils, les escales et les transferts entre aéroports durant le trajet.


http://www.aeroportsdeparis.fr/ADP/fr-F … t2LSH.dpufhttp://www.developpement-durable.gouv.f … eg2111.pdfhttp://www.developpement-durable.gouv.f … 07-669.pdf

AnonymeB

Concernant les sites internet relatifs au transport aérien et à l'achat de billets, voilà quelques liens supplémentaires :

Suivi de vols en direct : http://www.flightradar24.com

Achat de billets en ligne et comparateurs

Alibabuy http://www.alibabuy.com/billet-avion.html
Bravofly http://www.bravofly.fr/vg1/vols.do?tab=tabvoli
Easy Vols http://www.easyvols.fr/billet-avion
EBookers http://www.ebookers.fr/vol/
eDreams http://www.edreams.fr/vol/
Expedia http://www.expedia.fr/Vols
Google Flights https://www.google.fr/flights/
Hipmunk https://www.hipmunk.com/flights
i-Avion http://www.i-avion.com/
Illico Travel http://www.illicotravel.com
Jetcost http://www.jetcost.com/billet-avion.html
Kayak http://www.kayak.fr/flights
Kelkoo http://voyages.kelkoo.fr/?from=false&to=false
Lastminute http://www.fr.lastminute.com/site/voyag … vion-vols/
Liligo http://www.liligo.fr
Mon nuage http://www.monnuage.fr/
Opoda http://www.opodo.fr/billets-avion/
Sky Scanner http://www.skyscanner.fr/
Voyager Moins Cher http://www.voyagermoinscher.com/recherche/avion.asp
Voyages SNCF http://www.voyages-sncf.com/   

Annuaire des compagnies aériennes : http://www.aeroportsdeparis.fr/ADP/fr-F … Terminaux/

AnonymeB

Info du jour sur les sites Comparateurs de voyages

ghell2000

Personnellement je privilégie les compagnies européennes, et en particulier celle de mon pays, ne serait-ce que par civisme...

el escondido

en effet, à voir où vous habitez, vous ménagez leurs Perthes et profits :whistle:

ghell2000

el escondido a écrit:

en effet, à voir où vous habitez, vous ménagez leurs Perthes et profits :whistle:


Amusant, mais pour ceux qui n'ont pas creusé dans on profil, je précise que j'habite à Perthes en Gatinais...
Enfin pas tout le temps: en gros 3 mois en Thailande,3  mois au Brésil (j'y suis actuellement), quelques mois sur la côte
et bien entendu je ne me refuse pas de surcroit des vacances de temps en temps....

Pilouthai

ghell2000 a écrit:

Personnellement je privilégie les compagnies européennes, et en particulier celle de mon pays, ne serait-ce que par civisme...


Moi je refuse tout simplement de voyager sur la compagnie nationale Air France, même s'il y a des promotions et que le billet coûte 400€ de moins que sur TG.
Voyager en bétaillère sans respect du client et surtout voyager avec une compagnie aux mains de syndicats qui, a tout moment, peut-être en grève, je dis non !!!
Tu temps où j'étais dans le tourisme, j'avais interdit Air France dans mon T.O. , ce n'est certainement pas pour voyager avec elle à présent !

papilyon

Bonjour ,je suis du meme avis que Pilouthai .Depuis des années je ne voyage plus sur Air France . Les prix pratiqués ,l'accueil ,le service a bord  : désastreux !!! Voyager sur la Thai , par exemple est d'une autre qualité ,les hotesses changent de tenue  en fonction  du jour et de la nuit ,et toujours fraiches ,maquillées ,souriantes ,les repas et le service irréprochable. Alors prendre Air France par civisme ....; je ne suis pas maso  !!!  :cheers:

aval91

Bonjour,

un de mes neveux m'a fait un retour pas plus tard que le week-end dernier sur une résa d'un Paris Barcelone sur les comparateurs : rien qu'en supprimant les cookies de l'ordinateur il a gagné 14 euros (10% du prix du billet). Le traçage est flagrant.

Pour ma part je fais comme certains ici : comparateur puis achat direct chez la compagnie. En prenant un Paris Barcelone, E-dreams proposait du vol Air France moins cher que sur le site Air France lui-même (mêmes dates et horaires) mais au moment de valider l'achat, de gros frais apparaissaient et rendaient le billet plus cher.

Pour partir en Thailande je suis adepte d'Emirates. Service impeccable et possibilité de trouver des bons prix (je pars lundi prochain pour 640 euros par personne A/R sans utilisation de miles). OK l'escale à Dubai n'est pas passionnante mais 2h ou 3h c'est surmontable et j'en profite pour travailler (connexion wifi gratuite dans tout l'aéroport).

Cdt

AnonymeB

Oui, Emirates fait de bon prix, mais il faut pouvoir partir de Paris.
De province, c'est toujours plus compliqué : durée totale, nombre d'escales, transfert de bagages, etc..
Chaque cas de voyage est différent

Quant aux techniques de tarification des sièges avion, je l'ai signalé en début de post.
Les compagnies vendent les sièges à l'unité et chaque siège d'un même vol peut être vendu à un prix différent, même en achat direct auprès des compagnies : Le but pour la compagnie est d'abord de rentabiliser le vol et ensuite de faire un max de profit. Et plus vous vous connectez, plus le prix risque d'augmenter : le prix s'accroit en rapport avec l'intérêt que vous manifestez

ghell2000

Loin de moi l'idée de donner des leçons de morale: j'ai tendance à favoriser les entreprises qui emploient des gens qui contribuent par leurs cotisations à assurer ma retraite.
Ceci dit la QDS de TG s'est bien dégradée ces dernières années et sur le moyen courrier, ça n''est pas loin du low cost.

aval91

AnonymeB a écrit:

Oui, Emirates fait de bon prix, mais il faut pouvoir partir de Paris.
De province, c'est toujours plus compliqué : durée totale, nombre d'escales, transfert de bagages, etc..
Chaque cas de voyage est différent


Emirates dessert Bangkok au départ de Lyon et de Nice me semble-t-il. C'est déjà pas mal (manque peut-être Bordeaux, je ne sais pas). D'ailleurs pour mon prochain départ le billet était moins cher au départ de Lyon mais le billet de TGV, lui était cher. Donc je pars de Bruxelles et j'économise 250 € par personne moins 50 € par personne de Thalys, économie tout de même de 200 € par personne.

Lorsque je suis parti au mois d'août 2014 c'était l'inverse : Lyon était plus cher.

Ca donne un peu de souplesse mais il est vrai qu'étant de Paris ce ne sont pas 2h de TGV ou 2h de Thalys qui gênent.

Cdt

Pilouthai

ghell2000 a écrit:

Loin de moi l'idée de donner des leçons de morale: j'ai tendance à favoriser les entreprises qui emploient des gens qui contribuent par leurs cotisations à assurer ma retraite.
Ceci dit la QDS de TG s'est bien dégradée ces dernières années et sur le moyen courrier, ça n''est pas loin du low cost.


Oui, la qualité de la Thai est en baisse, c'est évident et même la business est moyenne, surtout depuis le A380... Mais ce sera toujours mieux qu'AF...
Demain, je teste de nouveau Eva Air en premium éco... Si c'est aussi bien qu'à l'aller, je pense abandonner TG...

AnonymeB

Chaque voyage est différent...

Voilà une comparaison entre EMIRATES et KLM au départ de Bordeaux pour Bangkok


ex. BORDEAUX-BANGKOK Départ 26-02 / Retour 26-03

EMIRATES

Aller
====
Bordeaux Gare -> Paris CDG = 4h22 / 79 euros
Paris CDG -> Dubai = 6h35
Escale Dubai = 15h21mn
Dubai -> Bangkok = 6h

Prix total : 79 euros + 290 euros + probablement Hotel à Dubai / 369 euros sans l'hotel
Durée du voyage = 32 heures


Retour
======
Bangkok -> Dubai = 6h55mn
Escale Dubai = 7h30mn
Dubai -> Paris CDG = 7h30mn
Paris CDG -> Bordeaux Gare = 4h22 / 75 euros

Prix total : 75 euros + 284 euros + probablement Hotel à Dubai / 425 euros sans l'hotel
Durée du voyage = 27 heures

Au départ de Bordeaux, c'est une vraie punition...
Je ne compte pas la quasi nécessité de prendre une chambre à DUBAI, l'emmerdement de trainer ses bagages, le TGV où on ne trouve jamais de place et où on sert les fesses de peu d'un retard.


Donc, au total mon voyage me couterait : 369+425 = 794 euros (hors frais) pour 2 escales à chaque fois et  près de 30 heures de voyage à chaque trajet

KLM
====
Bordeaux->Amsterdam / Amsterdam-Bangkok A/R : 16 heures de voyage sur chaque trajet / 1 escale/ 850 euros / pas d'attente en escale / pas de souci de bagages

aval91

Donc pas de Bordeaux/Bangkok via Dubai sur Emirates AnonymeB. Dommage.

Mais pourquoi 15h d'attente à Dubai ? On peut effectivement avoir moins cher avec ces temps d'escale mais le prix que j'ai indiqué précédemment (640 €) se fait avec 2h d'escale à l'aller et 3h au retour.

Cdt

el escondido

Bonjour,

Pardonnez moi, je sais que c'est hors sujet mais je souhaitais simplement savoir si ce titre d'aujourd'hui tiré de Thaï Visa concernait un membre de ce forum:

CHIANG MAI Officials in the northern province of Chiang Mai have organized a pre-Valentine's Day event to honor a 104-year-old couple who has been married for the last 85 years.

Je pensais à Pilouthai et le féliciter lui et sa compagne ....... mais est-ce vous vraiment car je n'ai vu nulle part dans l'article que ce couple possédait des valises rose....... :D

Bon à tous les amoureux bonne St Valentin quel que soit votre age

Pilouthai

Lol
Non, ce n'est pas moi... Je suis un jeune marié...
;)

el escondido

félicitations quand même :top:

Pilouthai

Lol
Merci !
:)
Ps : Rien de thaï dans mon couple  ;)

Chickenfoot

un petit up pour signaler que Air France fait des promos Paris-Bkk direct en ce moment à moins de 500 euros pendant 3 jours.  ;)

Pilouthai

Sympa pour l'info... C'est TTC ?
...Même si pour moi, il est hors de question de voyager avec Air France !
;)

Chickenfoot

oui TTC

FREDMONTMARTRE2

Bonjour a tous,

s il s agit du prix ALLER c est loin d etre encore le TOP\

Fred

pby92

Non c'´est un promotion air France spécifique sur le mois de mai aller retour vol direct
PatriceB

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