Menu
Expat.com

ASSURANCES AUTO, PANNES ET DEPANNAGES EN ESPAGNE

Nouvelle discussion

MIMOSA13

Bonjour,
Quelqu'un avait posé une question sur le dépannage en Espagne, notamment le dépannage 0 km. Impossible de retrouver la question, ni l'interlocuteur concerné.....sans doute que la question a été posée à la suite d'une discussion qui n'avait peut-être rien à voir ou bien je suis passée à côté.

Je souhaitais relater mon expérience du jour qui répond à la question. Ce matin, notre voiture est en panne, elle ne veut pas démarrer ! Mon mari prend contact avec le garage de la marque le plus proche de notre domicile afin de savoir s'ils peuvent remorquer le véhicule jusqu'à leurs ateliers et ....surprise (agréable), on lui répond qu'en Espagne, c'est l'assureur qui s'en charge même si la voiture est dans le jardin !
Donc, nous appelons notre assureur ATLANTIS SEGUROS. On nous confirme bien qu'ils prennent en charge le remorquage, nous demandent de joindre le Service Assistance. Ils envoient le dépanneur à notre domicile, si celui-ci ne peut réparer sur place, il remorque le véhicule au garage choisi (dans notre périmètre d'habitation, évidemment). La prise en charge financière est pour l'assureur, pas les frais de pièces et main d'oeuvre, bien sûr.
Donc attente du dépanneur.

Sylvain

C'est toujours bon à savoir !

MIMOSA13

Suite. Arrivée du dépanneur à domicile moins d'une demi-heure après l'appel à Atlantis Seguros !! ça c'est du service !!  :top::top:
Verdict du dépanneur : pas réparable sur place. Notre véhicule est donc parti chez le garagiste que nous lui avons indiqué. Il ne reste plus qu'à espérer que la note de réparation ne soit pas trop salée  :joking:

iaorana972

Bonjour Mimosa

Le principe de l'assistance 0 kilomètre est le même qu'en France... la seule différence, c'est qu'en France on n'a pas le choix du réparateur et souvent le véhicule est emmené au garage le plus proche.

J'ai testé aussi l'assistance à Tenerife et bien même aux Canaries, le service est top et ma voiture a été déposée au garage de mon choix (Santa Cruz, à plus de 50 km de mon lieu de domicile).

Espérons que ta note ne sera pas salée

Bonne journée
Patricia

Mostrador

Bonjour,
et de même pour mon véhicule qui ne pouvait être réparé que par un agent ou concession de la marque, transporté par porte voitures à 190 kms de chez moi !!! bravo

Tia Anda-Lucia

Lorsque j'ai pris mon Assurance Auto j'avais demandé et effectivement on m'avait assuré que j'étais assurée o KM....
Je n'ai pas eu encore à m'en servir (et j'espère le plus tard possible...) alors merci pour nous l'avoir confirmé.
Tia

Articles pour préparer votre expatriation en Espagne

Tous les articles du guide Espagne

Elargissez votre recherche à tout le forum Espagne

Réglementation des 2 roues en Espagne
Conduire un scooter
Le covoiturage en Espagne
SCOOTER 3 ROUES, QUEL PERMIS?
Amende radar
Prix des autoroutes en Espagne
RECOURS MISE EN FOURRIÈRE
Permis de conduire
Achat de voiture
Residente en Espagne, Voiture Immatriculée en France
Trajet Belgique espagne en auto; combien d'arrêts/ où loger en route
Controle technique (ITV) d'une voiture Francaise en Espagne
ATTENTION PRUDENCE
Achat voiture et NIE
Contrôle technique d'un véhicule étranger en Espagne
faire transporter ma voiture jusqu'en Espagne
Contrôles radars en Espagne
Conduire une 125 avec le permis voiture
Plus de discussions sur le transport en Espagne
Choisissez la meilleure assurance santé
Protégez votre santé lors de votre expatriation en Espagne.
Trouvez le bon déménageur
Facilitez votre installation en Espagne avec un expert du déménagement.
Ouvrez un compte bancaire adapté
Choisissez une banque qui comprendra vos nouveaux besoins.
Support à l'obtention de votre visa
Nos experts vous accompagnent et gèrent vos démarches.